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适应组织变革——基层管理者硬核管理能力提升 培训背景： 一场突如其来的疫情让当今组织发展的特点变现的更加鲜明，组织从过去的不变到今天的不断变化，对管理提出了许多新的需求。变革、行动、文化、场域成为了管理者必须要聚焦的要点。 但是为什么现有的组织 生产效率总是增长缓慢？为什么我们的管理总是流于一种形式，缺乏强大的执行力？为什么我们的企业文化很热闹，员工却离心离德？为什么我们努力管理的团队总是士气不高，没有战斗力？为什么我们的高级人才有能力却无法对企业产生业绩实效？激励做了许多，但是用不好人，留不住人，不能发展人的问题依然存在……… 这些问题困扰着组织的持续生长，而引起的原因通常是高、中、基层管理的角色认知不清，推诿现象严重，管理层与上，中、下层之间的沟通缺失，工作的主动意识不佳，执行力不强，不能有效推动员工成长等因素带来的。 课程收益： 1、了解基层干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能。 2、改善管理思维，提升执行意识，增强责任感。 3、了解人力资源管理的要素核心，能在组织工作中做好选、用、育、留。 4、学习如何成为一个优秀的领导人，建立领导权威、培养、激励下属、授权工作。 5、认识沟通的艺术性，在组织内建立无障碍的沟通环境。 6、调整心态，改善时间观念，提升工作效率 课程时间：2天（全天授课时间不超过6小时） 课程大纲 一、管理认知模块 授课方法： n 讲师演绎、游戏互动、模拟演练、小组探讨、案例分析等 课程工具： n 检查人群分类表、领导力SFFCC模型、下属成熟度检查表 培训收益： n 对管理重新定义 n 了解角色对于管理工作的重要性 n 掌握核心角色的内容 n 应用情景领导模式 第一章：管理的认知 1、你有你的计划，世界有自己的计划 2、黑天鹅与灰犀牛 案例分析：两个2018年的故事 3、管理对于组织发展的重要性 4、什么是管理 案例：他们为什么失败了 5、管理的核心价值 6、什么管理者 7、认知管理角色 8、错误管理角色的三个问题 9、管理角色认知 规划者、问题发现与解决者、检查与监督者、内部客户、绩效伙伴、教练员、领导者 10、因情境而异的权变领导力 领导的四种风格 因人而异的风格使用 二、管理沟通模块 授课方法： n 讲师演绎、游戏互动、模拟演练、小组探讨、案例分析等 课程工具： n SDS沟通法，正反对比法、金字塔法 培训收益： n 高效沟通的理解 n 熟练语言表达 n 掌握倾听的核心 n 掌握向上，向下沟通的关键 第二章：沟通是卓越的前提 1、案例：于经理的烦恼 2、什么是沟通 3、沟通的三大障碍 4、语言表达的重要性 准备 高情商表达技巧 案例：表达训练 5、倾听的重要性 什么是倾听 倾听的5个技巧 案例：无声的盗窃 6、反馈是避免黑洞的关键 忠告的风险 7、沟通实战 向上沟通 什么是向上沟通 领导关注的核心点 向上沟通的5个关键 向下沟通 如何批评员工 如何表扬员工 如何给员工分配工作 三、有效激励模块 授课方法： n 讲师演绎、游戏互动、模拟演练、小组探讨、案例分析等 课程工具： n 激励常用四中方法，激励四原则 培训收益： n 清晰激励的定义 n 了解激励心理学 n 掌握基本激励方法 n 学会应用激励的手段 第五章：如何激励下属 下属缺乏积极性的原因 1、什么是激励？ 2、三种类型的激励方式 3、马斯洛需求理论 4、赫兹伯格的双因素理论 5、激励的原则、策略、方法 有效激励的四种核心方式 第六章：部属的培育与教导 1、为什么要培育下属？ 水落石出?水涨船高？ 【案例研讨】 3、掌握培育的要点 OJT、OFF-JT OJT的重要性 4、训练四部曲 工作教导的步骤与要领
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