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教练式领导力 课程时间：2天，12小时 课程起源 一位美国网球教练可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会熟练地。网球教练解释说：我并没有教他们网球的技巧，我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识，她的心态经历了“不会”到“会”的转变，就这么简单。于是，一种崭新的管理方式——管理教练技术诞生了。 教练领导力是通过上下级对话沟通，启迪和激发员工的潜能，发现更好工作方法，让员工实现更佳业绩的过程。 课程目标： 管理者要相信员工的潜能是存在，并可以被激发出来 掌握教练步骤、方法和技巧，实现高效对话，激发员工潜能。 使自己的领导方式从命令转化成引导式，激发员工内驱力。 教练式领导对下属的好处：员工感受到上级充分的尊重和信任，自发努力寻找到问题的解决方法 授课特点 讲授、现场示范演练、案例分析、小组练习、角色模拟练习等 课程内容 课程运用教练技术的有效模型，加入到沟通环节中，通过流程和有力的发问，使下属被赋能，并启发其找到解决问题的方案。 第一单元：认识教练式领导力？ （了解教练起源，教练领导力和传统领导力的区别） 1. “新人类员工“的特点及需求 2. 教练式领导可以带来哪些利益？ 3. 不同领导力的差异 第二单元：唤起沉睡的大脑 （重新认识脑和认知心理学，探寻人的潜能和智慧来源） 1. 认识三层脑，三层脑的特点和需求 2. 人才潜能开发与大脑的运行方式直接相关 3. 对话中，对三层脑的启发方式 4. 人类成长的认知三角形（认知、情感、行为） 第三单元：建立亲和友好的对话氛围 1. 建立安全的对话氛围是前提 2. 建立安全对话的挑战（评价、假设、给答案） 3. 建立安全对话的方法（保持教练的位置） 说明目的 语言柔顺剂 客观的视角 4. 正确的运用形体语言，表达尊重和信任 第四单元：教练的原则和能力 1. 有力的发问 告知和发问对倾听者的影响差异 教练发问的核心 如何问出强有力的问题 开放式问题和刻度尺问题 角色演练 2. 倾听的能力 倾听的挑战 如何真正的倾听 角色演练 3. 痛点场景：你当下遇到哪些管理挑战？ 第五单元：教练的流程 1. 第一步，理清现状：理清当下的问题或挑战，聚焦主要沟通对话 方向 识别对方的教练意愿 当员工有多个困惑时，聚焦一个有效的教练主题 使用工具：平衡论 有效反问的方式 2. 第二步，明确目标：明确主要沟通对话目标 明确员工的教练的目标 明确对话的期望 有效发问的方式 3. 第三步，激发动力：挖掘被教练对象内在愿景和内在的驱动力 工具：逻辑层次模型 练习：用逻辑层次发问 工具：未来视角 练习：用未来视角发问练习 4. 第四步，让愿景落地（解决方案）：激发想象力和可能性，让更多办法和解决方案出现 如何发现更多的可能性？ 换位思考，打开新的思维方式 故事启发 5. 第五步，承诺行动： 拟定具体行动计划 1) 设计行动计划 2) 所需要得支持 3) 以鼓励结尾 第六单元：教练式领导力演练 1. 教练提问指引讲解 2. 三人小组，实战演练说明 3. 课程总结 4. 行动计划 课后转化作业：记录一次完整的教练对话，并对教练过程复盘
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