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邢涛:如何领导高效团队—中层领导力

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如何领导高效团队
                     —中层领导力
【课程简介】
  
课程时间
  
2天 (6小时/天)  
授课对象
中、高层管理者/储备干部
授课方式
内 训(根据客户需求订制)
【课程背景】
大部分企业把业绩冠军和业务能手提拔为经理,但他们并没有接受过领导力的训练,他们会做专业,但不会带队伍,有的人当上经理后,团队带散了,自己的业务也耽误了,造成了双输。
其实,领导力是可以培养的和训练的,业务能手要经过领导力的训练才能成为一名真正的合格的领导者。管理者不等于领导者,有权利不一定别人服你,领导力就是别人自愿跟随你的能力。
人力资源工作只是人力资源部的事吗?选、用、育、留只是HR经理的责任吗?为什么好人招不来,来了留不住,留住没业绩,有业绩又有风险?这些问题的根本都是因为部门经理没有承担起人力资源工作,选、用、育、留的第一责任人是部门经理,而不是HR,部门经理必须学会招聘、录用、培养、选拔、考核、控制劳动风险等管理工作。
未来的领导在组织中应该是赋能型领导,而不是命令型领导,更不应该再充当“一马当先”、“事事插手”的英雄,而是要将更多的时间、精力去构建良好的文化围和支持环境,自上而下的释放员工自主工作的权力,激发员工创新的能量和能力!
怎么领导团队,第一是创新思维,第二是经营思维,第三是战略执行,第四是解决问题。
你的团队是否有以下问题:
人为什么经常没状态?
人为什么总是在迷茫?
人为什么业绩不理想?
人为什么心想事不成?
每个人的心情都有好有坏,状态都有起有伏,很多外界因素都可以影响我们的心情,情绪越是不好,事情越是不顺,状态越是糟糕,业绩越是下滑。到底是市场原因、行业原因、公司原因还是我的原因?
人生有目标,工作也有目标,可是定了目标经常完不成,总是成了“玛西尔计划”,原因有四个:目标不具体、愿力不够强、执行不坚决、情绪不稳定。
宇宙有三大法则,所有拥有巨大财富的人无一例外都掌握了这三大法则!
执行是一种能力,所有成功的企业和个人都无一例外地拥有超强的执行力!
本课程是具有知识产权的高级训练课程,这里解释了宇宙最核心的三大力量,让个人能力倍增,实践目标,增加财富。

【课程方向】
以中层为辅导对象   以创新经营为手段
以实现目标为标准   以增加业绩为目的
【课程目标】
一:你的企业有这些困惑吗?
1.      为什么战略难落地?
2.      为什么目标总放弃?
3.      为什么员工不执行?
4.      为什么人心难凝聚?
二、问题的核心:
1、缺少宇宙三大力量
① 爱的力量
② 信念的力量
③ 感恩的力量
2、缺乏目标管控系统
① 目标不清晰
② 分工不明确
③ 计划不具体
④ 结果不可控
本课程就是从改变思维方式、建立目标管控体系、掌握目标管理方法、训练团队执行能力四个维度,帮助组织凝聚人心、建立机制、管控目标、实现战略!
【课程价值】
建立“5R”目标管控体系,训练实操“5R”执行工具
R1-结果定义机制
1、制定目标,并将计划的任务层层分解,落实到部门与具体的行动上
2、“门从哪开,人就从哪儿走”,执行的起点就是基于客户价值的清晰的结果定义
R2-责任锁定机制
1、明确每个岗位的责、权、利,锁定关键职责并提出一整套业绩标准
2、“干金重担人人挑,人人头上有指标",没有人愿意负责到底,除非变成我的责任
R3-节点检查机制
1、通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上不断纠偏,朝公司的目标迈进
2、“过程不检查,结果准抓瞎"责任不能仅仅依靠人的自觉性来担保,更需要机制来保障--节点检查机制
R4-即时激励机制
1、人的动力来自于过程激励,而不是最后激励,不能什么激励都等到年末、季末、月末,虽然即时激励不能代替绩效和奖金,但奖惩不过夜的作用无与伦比,激励的关键是时间,再好的激励如果失去时效性也起不到激励作用。
2、“好人”不一定有好报,但好报的机制一定有“好人”,建立奖罚机制比发多少钱重要。
R5-改善复制机制
1、激励的目的不是奖罚,而是改善和提高,不断复盘,不断纠偏,不能在同样的地方犯下同样的错误;
2、底线结果给建议,合格结果给鼓励,超值结果给奖励的“激励三给”,目的就是要象丰田一样把好的做法和流程不断复制,不断提高。
【授课形式】
↠↠不是培训 是训练
↠↠不是上课 是实操
【课程亮点】
↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!
↠↠课程设置:“一个痛点,一个方法,一个工具、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。
课程大纲
第一讲:创新思维训练
—目标为何达不成?
      
一、目标无法达成的原因
1、归因错误——没有正确归因
2、危机感不够——没有把自己逼上绝路
3、愿力不够——没有强烈的企图心
4、吸引力不够——缺少宇宙能量
二、达成目标、拥有财富的秘密——宇宙三大力量
1、爱的力量——你是磁铁和发射塔
2、信念的力量——宇宙正确的十大信念
3、感恩的力量——魔力武器让你业绩倍增
【冥想训练:我的心愿清单】
                     第二讲:经营思维训练之目标如何达成?
                                     ——高效执行力
一:为什么员工没有商业人格,就没有真正的执行?
1.     三大阻碍执行的糟粕文化是什么?
2.     什么是商业人格的两个要素?
3.     什么是商业人格的两大标准?
【案例】:“大自然地板”的商业人格文化是什么?
二:请给我结果—商业的本质是结果交换!
1.     不做结果的三个根源是什么?
2.     什么是执行的四大假相?
3.     什么是九段秘书、九段销售?
4.     做结果的好方法有哪三个?
三:怎么才能做出真正的结果?—超级执行工具
1.     如何做正误看板?
2.     如何做改善看板?
3.     如何做流程看板?
4.     如何做计划看板?
5.     如何做梦想看板?
【案例】:“日本丰田”的看板管理是怎么做的?
四:客户价值—执行的动力和方向
1.     客户定律--什么是客户价值?
2.     感动成交--客户价值的最高境界是什么?
3.     打掉推诿扯皮—什么是内部客户价值?
【案例】:美国加勒比号邮轮是如何感动客户的?
【案例】:西贝莜面村是如何做客户价值的?
第三讲: 领导力提升的前提—角色定位与责任认知
一:什么是新领导力?
1.领导力就是让别人自愿跟随悄在能力
2.领导力的最高境界不是职位,而是影响力。
3.领导分五种:
1)     权力型领导
2)     关系型领导
3)     战功型领导
4)     教练型领导
5)     魅力型领导
【测试:你是几级领导?】
二:领导力五大法则
1)     盖子法则
2)     信任法则
3)     吸引力法则
4)     亲和力法则
5)     接纳法则
【训练:从入职前就植入公司文化?——面试话术宝典】
三:领导的核心工作——解决问题之选、用、育、留
1.     招聘是一种营销——面试流程话术训练
2.     从面试开始统一思想——面试时如何测试价值观?(情景模拟训练—集体面试)
3.     入职录用流程及工具训练——建立新人的契约精神
4.     如何做绩效面谈?——业绩改善沟通训练
【训练:如何让员工找到自己的问题——绩效面谈实操】
第四讲:战略落地秘诀——执行的48字真经
如何建立企业选用育留人才的标准?
一、执行人才的三大标准
1.      信守承诺
2.      结果导向
3.      永不言败
训练:个人战略】
二、执行的48字真经
(一) 执行的8字方针:认真第一 聪明第二
1.      不认真与太过于聪明,是一个问题的两面
2.      聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手
(二) 执行的16字原则:结果提前 自我退后 锁定目标 专注重复
1.      什么是不简单?把简单的事情重复一千遍都做对,就是不简单
2.      什么是不容易?把简单的事情重复一千遍都做好,就是不容易
(三) 执行的24字战略:
决心第一 成败第二;速度第一 完美第二;结果第一,理由第二。
1.      光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现
2.      追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果
【案例】:是执行力让华为成为伟大的公司
第五讲:如何解决执行的问题?
         ——5R执行工具
如何建立结果思维,找到工具方法,打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁军?
一、R1结果定义
1.      R1结果设定(门向拿开,人往哪儿走)
解析:结果设定决定了行为起点
      管理者要养成事前定义做结果的习惯
2.      结果设定的原则、作用及方法。
①原则:事前定义做事的结果
②作用:结果一致,下属主动
③方法:凡事都先问结果设定是什么?
二、R2责任锁定
不是没人承担责任,而是责任没有锁定。
1.      责任锁定的原则
2.      责任锁定的终极目标:
人人头上有指标,千斤重担人人挑。
3.      责任锁定的原则、作用及方法。
①原则:一对一责任
②作用:防止责任稀释,没人承担风险
③方法:如果做不到怎么办?
案例:【街头求救】
解析:管理逻辑,明确一对一责任,而非一对多责任。
三、R3节点检查
你重视什么就检查什么,结果是检查出来的
1.      案例分析:R1+R2 低手论对错,高手论得失
2.      节点检查的核心和目的
3.      用规则来管理公司:
怎么开洋葱会议?
4.      谁来检查?
案例:【香港廉政公署】
解析:人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的
      越相信谁,就检查谁;处罚不能代替检查。
四、R4即时激励——奖罚时效不保,员工怨声载道?即时激励,凝聚团队,点燃动力!
奖罚不过夜,等待会产生仇恨
1.      即时激励的核心要点
2.      即时激励的四个关键:
①品牌分
②红黑榜
③做看板
④仪式感
案例:【感动年度人物】【希波克拉底誓言】
解析:每日仪式:好人好事分享
每月仪式:感恩奉献日
每年仪式:年度感动公司人物
五、R5改进复制
将个人天赋与经验标准化
1.      改进复制的核心要点
2.      工业化复制对企业生命力的重要性
工具:改进表
如何解决事前推脱,事后甩锅?——YCYA铸造执行铁军,言必行,行必果!
六、秘密武器——YCYA承诺工具
1.      YCYA工具讲解
2.      参考案例,现场实操训练
3.      YCYA工具:“水果基金”如何在管理中应用
4.      YCYA操作的要点
训练:【YCYA表格及话术

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