如何领导高效团队 —中层领导力 【课程简介】 【课程背景】 大部分企业把业绩冠军和业务能手提拔为经理,但他们并没有接受过领导力的训练,他们会做专业,但不会带队伍,有的人当上经理后,团队带散了,自己的业务也耽误了,造成了双输。 其实,领导力是可以培养的和训练的,业务能手要经过领导力的训练才能成为一名真正的合格的领导者。管理者不等于领导者,有权利不一定别人服你,领导力就是别人自愿跟随你的能力。 人力资源工作只是人力资源部的事吗?选、用、育、留只是HR经理的责任吗?为什么好人招不来,来了留不住,留住没业绩,有业绩又有风险?这些问题的根本都是因为部门经理没有承担起人力资源工作,选、用、育、留的第一责任人是部门经理,而不是HR,部门经理必须学会招聘、录用、培养、选拔、考核、控制劳动风险等管理工作。 未来的领导在组织中应该是赋能型领导,而不是命令型领导,更不应该再充当“一马当先”、“事事插手”的英雄,而是要将更多的时间、精力去构建良好的文化围和支持环境,自上而下的释放员工自主工作的权力,激发员工创新的能量和能力! 怎么领导团队,第一是创新思维,第二是经营思维,第三是战略执行,第四是解决问题。 你的团队是否有以下问题: 人为什么经常没状态? 人为什么总是在迷茫? 人为什么业绩不理想? 人为什么心想事不成? 每个人的心情都有好有坏,状态都有起有伏,很多外界因素都可以影响我们的心情,情绪越是不好,事情越是不顺,状态越是糟糕,业绩越是下滑。到底是市场原因、行业原因、公司原因还是我的原因? 人生有目标,工作也有目标,可是定了目标经常完不成,总是成了“玛西尔计划”,原因有四个:目标不具体、愿力不够强、执行不坚决、情绪不稳定。 宇宙有三大法则,所有拥有巨大财富的人无一例外都掌握了这三大法则! 执行是一种能力,所有成功的企业和个人都无一例外地拥有超强的执行力! 本课程是具有知识产权的高级训练课程,这里解释了宇宙最核心的三大力量,让个人能力倍增,实践目标,增加财富。
【课程方向】 以中层为辅导对象 以创新经营为手段 以实现目标为标准 以增加业绩为目的 【课程目标】 一:你的企业有这些困惑吗? 1. 为什么战略难落地? 2. 为什么目标总放弃? 3. 为什么员工不执行? 4. 为什么人心难凝聚? 二、问题的核心: 1、缺少宇宙三大力量 ① 爱的力量 ② 信念的力量 ③ 感恩的力量 2、缺乏目标管控系统 ① 目标不清晰 ② 分工不明确 ③ 计划不具体 ④ 结果不可控 本课程就是从改变思维方式、建立目标管控体系、掌握目标管理方法、训练团队执行能力四个维度,帮助组织凝聚人心、建立机制、管控目标、实现战略! 【课程价值】 建立“5R”目标管控体系,训练实操“5R”执行工具 R1-结果定义机制 1、制定目标,并将计划的任务层层分解,落实到部门与具体的行动上 2、“门从哪开,人就从哪儿走”,执行的起点就是基于客户价值的清晰的结果定义 R2-责任锁定机制 1、明确每个岗位的责、权、利,锁定关键职责并提出一整套业绩标准 2、“干金重担人人挑,人人头上有指标",没有人愿意负责到底,除非变成我的责任 R3-节点检查机制 1、通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上不断纠偏,朝公司的目标迈进 2、“过程不检查,结果准抓瞎"责任不能仅仅依靠人的自觉性来担保,更需要机制来保障--节点检查机制 R4-即时激励机制 1、人的动力来自于过程激励,而不是最后激励,不能什么激励都等到年末、季末、月末,虽然即时激励不能代替绩效和奖金,但奖惩不过夜的作用无与伦比,激励的关键是时间,再好的激励如果失去时效性也起不到激励作用。 2、“好人”不一定有好报,但好报的机制一定有“好人”,建立奖罚机制比发多少钱重要。 R5-改善复制机制 1、激励的目的不是奖罚,而是改善和提高,不断复盘,不断纠偏,不能在同样的地方犯下同样的错误; 2、底线结果给建议,合格结果给鼓励,超值结果给奖励的“激励三给”,目的就是要象丰田一样把好的做法和流程不断复制,不断提高。 【授课形式】 ↠↠不是培训 是训练 ↠↠不是上课 是实操 【课程亮点】 ↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货! ↠↠课程设置:“一个痛点,一个方法,一个工具、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。 课程大纲 第一讲:创新思维训练 —目标为何达不成? 一、目标无法达成的原因 1、归因错误——没有正确归因 2、危机感不够——没有把自己逼上绝路 3、愿力不够——没有强烈的企图心 4、吸引力不够——缺少宇宙能量 二、达成目标、拥有财富的秘密——宇宙三大力量 1、爱的力量——你是磁铁和发射塔 2、信念的力量——宇宙正确的十大信念 3、感恩的力量——魔力武器让你业绩倍增 【冥想训练:我的心愿清单】 第二讲:经营思维训练之目标如何达成? ——高效执行力 一:为什么员工没有商业人格,就没有真正的执行? 1. 三大阻碍执行的糟粕文化是什么? 2. 什么是商业人格的两个要素? 3. 什么是商业人格的两大标准? 【案例】:“大自然地板”的商业人格文化是什么? 二:请给我结果—商业的本质是结果交换! 1. 不做结果的三个根源是什么? 2. 什么是执行的四大假相? 3. 什么是九段秘书、九段销售? 4. 做结果的好方法有哪三个? 三:怎么才能做出真正的结果?—超级执行工具 1. 如何做正误看板? 2. 如何做改善看板? 3. 如何做流程看板? 4. 如何做计划看板? 5. 如何做梦想看板? 【案例】:“日本丰田”的看板管理是怎么做的? 四:客户价值—执行的动力和方向 1. 客户定律--什么是客户价值? 2. 感动成交--客户价值的最高境界是什么? 3. 打掉推诿扯皮—什么是内部客户价值? 【案例】:美国加勒比号邮轮是如何感动客户的? 【案例】:西贝莜面村是如何做客户价值的? 第三讲: 领导力提升的前提—角色定位与责任认知 一:什么是新领导力? 1.领导力就是让别人自愿跟随悄在能力 2.领导力的最高境界不是职位,而是影响力。 3.领导分五种: 1) 权力型领导 2) 关系型领导 3) 战功型领导 4) 教练型领导 5) 魅力型领导 【测试:你是几级领导?】 二:领导力五大法则 1) 盖子法则 2) 信任法则 3) 吸引力法则 4) 亲和力法则 5) 接纳法则 【训练:从入职前就植入公司文化?——面试话术宝典】 三:领导的核心工作——解决问题之选、用、育、留 1. 招聘是一种营销——面试流程话术训练 2. 从面试开始统一思想——面试时如何测试价值观?(情景模拟训练—集体面试) 3. 入职录用流程及工具训练——建立新人的契约精神 4. 如何做绩效面谈?——业绩改善沟通训练 【训练:如何让员工找到自己的问题——绩效面谈实操】 第四讲:战略落地秘诀——执行的48字真经 如何建立企业选用育留人才的标准? 一、执行人才的三大标准 1. 信守承诺 2. 结果导向 3. 永不言败 训练:【个人战略】 二、执行的48字真经 (一) 执行的8字方针:认真第一 聪明第二 1. 不认真与太过于聪明,是一个问题的两面 2. 聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手 (二) 执行的16字原则:结果提前 自我退后 锁定目标 专注重复 1. 什么是不简单?把简单的事情重复一千遍都做对,就是不简单 2. 什么是不容易?把简单的事情重复一千遍都做好,就是不容易 (三) 执行的24字战略: 决心第一 成败第二;速度第一 完美第二;结果第一,理由第二。 1. 光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现 2. 追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果 【案例】:是执行力让华为成为伟大的公司 第五讲:如何解决执行的问题? ——5R执行工具 如何建立结果思维,找到工具方法,打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁军? 一、R1结果定义 1. R1结果设定(门向拿开,人往哪儿走) 解析:结果设定决定了行为起点 管理者要养成事前定义做结果的习惯 2. 结果设定的原则、作用及方法。 ①原则:事前定义做事的结果 ②作用:结果一致,下属主动 ③方法:凡事都先问结果设定是什么? 二、R2责任锁定 不是没人承担责任,而是责任没有锁定。 1. 责任锁定的原则 2. 责任锁定的终极目标: 人人头上有指标,千斤重担人人挑。 3. 责任锁定的原则、作用及方法。 ①原则:一对一责任 ②作用:防止责任稀释,没人承担风险 ③方法:如果做不到怎么办? 案例:【街头求救】 解析:管理逻辑,明确一对一责任,而非一对多责任。 三、R3节点检查 你重视什么就检查什么,结果是检查出来的 1. 案例分析:R1+R2 低手论对错,高手论得失 2. 节点检查的核心和目的 3. 用规则来管理公司: 怎么开洋葱会议? 4. 谁来检查? 案例:【香港廉政公署】 解析:人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的 越相信谁,就检查谁;处罚不能代替检查。 四、R4即时激励——奖罚时效不保,员工怨声载道?即时激励,凝聚团队,点燃动力! 奖罚不过夜,等待会产生仇恨 1. 即时激励的核心要点 2. 即时激励的四个关键: ①品牌分 ②红黑榜 ③做看板 ④仪式感 案例:【感动年度人物】【希波克拉底誓言】 解析:每日仪式:好人好事分享 每月仪式:感恩奉献日 每年仪式:年度感动公司人物 五、R5改进复制 将个人天赋与经验标准化 1. 改进复制的核心要点 2. 工业化复制对企业生命力的重要性 工具:【改进表】 如何解决事前推脱,事后甩锅?——YCYA铸造执行铁军,言必行,行必果! 六、秘密武器——YCYA承诺工具 1. YCYA工具讲解 2. 参考案例,现场实操训练 3. YCYA工具:“水果基金”如何在管理中应用 4. YCYA操作的要点 训练:【YCYA表格及话术】
|