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邢涛:领导力与执行力提升

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如何打造像阿里一样的铁军?
--领导力与执行力提升
【课程简介】
  
课程时间
  
2天 (6小时/天)  
授课对象
组织全员/中、高层管理者/储备干部
授课方式
内 训(根据客户需求订制)
【课程背景】
无数企业拥有宏大的目标,只有少数的具有执行力的企业才能实现;
无数企业拥有伟大的构想,只有少数的具有团队执行力的企业才能成功。
阿里巴巴从几个人走到今天,成为中国互联网行业巨头,靠的不是技术、不是资源,而是一支“铁军”,靠的是铁军文化和具有极强战斗力的团队。铁军文化的核心是领导具有超强的领导力,团队具有超强的执行力,其实领导力和执行力就是一个问题的两个方面,没有领导力就没有执行力,好的领导力用执行结果来证明,好的执行力也一定有好的领导力来指挥。
这堂课不是传统领导与执行,不是上级发号施令,员工被动执行,而是通过提升领导者的领导力,来打造团队的商业人格,树立结果意识,建立管控系统,设计激励规则、发挥员工内驱力,把为你打工变成为自己工作。

【课程方向】
以企业职业人为对象    以提升领导力为标准
以打造执行力为手段    以增加业绩为目的
【课程目标】
● 创办两家世界500强企业的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思维方式*热情*能力
● 本课程就是从改变思维方式、建立执行体系、训练执行能力、实操执行方法四个维度,帮助组织凝聚人心、建立机制、打造新执行的铁军团队。
【课程价值】
价值1:训练领导者的人格魅力和责任心
用责任心带领团队,凝聚人心
价值2:训练领导者解决问题的能力
领导者跟员工的区别就是解决问题的能力
价值3:训练领导者有效沟通的能力
提高日常沟通、会议沟通的能力
价值4:训练领导者目标管理的能力
提高目标制定、目标分解、计划制定及团队执行能力
价值5:打造铁军执行力 以创造结果为尊严
建立结果思维,打造一支结果导向、信守承诺、使命必达的执行铁军。
价值6:扎根客户价值 打造企业核心竞争力
流量为王、粉丝至上,帮客户省钱,帮员工挣钱,建立内部客户关系,打掉企业部门墙。
价值7:执行力3.0 植入新执行基因
建立“不为你打工,只为我工作的机制”,从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题。
价值8:建立企业目标分解、责任确认、过程检查、即时奖罚、改善纠偏的执行系统
运用“从战略到结果的管控兵法”,系统性提高管理者实现目标的能力。
【授课形式】
↠↠不是培训 是训练
↠↠不是上课 是实操
【课程亮点】
↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!
↠↠课程设置:“一个痛点,一个方法,一个工具、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。
课程大纲
第一讲:  领导力提升的前提----角色定位与责任认知
一:什么是新领导力?
1.领导力就是让别人自愿跟随悄在能力
2.领导力的最高境界不是职位,而是影响力。
3.领导分五种:
1)     权力型领导
2)     关系型领导
3)     战功型领导
4)     教练型领导
5)     魅力型领导
【案例:失败的销售经理】
【测试:你是几级领导?】
二:领导力五大法则
1)     盖子法则
2)     信任法则
3)     吸引力法则
4)     亲和力法则
5)     接纳法则
【案例:大自然的渠道经理的故事】
三:领导力的前提--角色定位
1.     自己工作成就感主要来源是什么?
2.     公司对我岗位的最大期待是什么?
3.     什么是真正的尽职尽责
4.     业务职责与管理职责的解读
四:责任管理7大方法
领导者意味着责任越多,权利越少。
领导者第一是定位,第二是责任心。
1)     锁定责任,让责任在下属身上
2)     责任归位,只做自己该做的事儿
3)     与下属沟通责任背后的意义
4)     没有检查就没有承担责任的员工
5)     善与激励负责任的员工
6)     培养下属承担责任的能力
7)     淘汰不承担责任的下属
【案例:乱跳的猴子】
【大型互动情景领导力训练:领袖风采】
第二讲: 领导力提升方法----问题管理与高效沟通
一、问题管理
1.     正确的认识问题
2.     问题的分析——找寻问题背后的问题
3.     5个谁和5个为什么?
4.     问题的发生层和发现层的区别
【案例:丰田的5W法】
二、问题管理的逻辑思维应用:价值树分析
1.     从问题背后的问题出发的价值树分析
2.     价值树分析原则:MECE
3.     价值树分析案例分享
三、高情商管理与高效沟通
1.     高情商管理的思维逻辑:百分百责任
Ø  谁受益、谁负责
Ø  别人犯错不是我犯错的理由
Ø  如果我是问题的一部分,先解决我的问题
2.      高效沟通的三原则
Ø  先解决心情、再解决事情
Ø  谈论行为不谈论个性
Ø  积极聆听
四、职场情商修炼--如何管理情绪?
Ø  改变自己的情绪关注点(案例分析)
Ø  学会和自己辩论(案例分析)
Ø  拒绝二次伤害
【训练:情绪管理的釜底抽薪法】
第三讲:领导力职责底线----目标管理
一、目标与计划、目标与指标的关系
二、制定目标的必备要素
1.      如何完成节点?
2.      如何价值有效?
3.      如何做到可考核?
【工具:4T周报周计划】
三、从现场学习目标定位看目标管理
1.      目标指令与行为指令
2.      如何看待让干什么就干什么
3.      黄金圈执行法则
4.      目标分级体系训练
四、目标管理中的契约精神
1.      契约当事人
2.      契约标的
3.      契约标的交付方式
4.      违约责任
五、目标管理训练方法
1.      公示承诺法
2.      节点分解法
3.      外包思维法
【案例:GE的目标管理法】
第四讲:领导要啥?--请给我结果
如何建立结果思维,找到工具方法,打造一支信守承诺、结果导向、使命必达的执行铁军?
一、什么不是结果?
1.      态度≠结果
2.      职责≠结果
3.      任务≠结果
4.      理由≠结果
案例:【挖井】【栽树】
解析:上班≠结果
l  混日子的人对时间负责,有结果的人对数据负责
l  在能力和靠谱之前,领导者会先选择“靠谱”
l  见功劳不抢,见责任不躲的人才堪当重任
271工具:【20%重奖,70%训练,10%淘汰】
二、什么是“任务”?任务和结果有何不同?
1.      完成差事
领导要办的都办了!
2.      例行公事
该走的程序走过了!
3.      应付了事
差不多就行了心态!
解析:对程序负责、对形式负责、
对苦劳负责,就是不对结果负责。
三、结果有哪三个要素?
1.      有时间(时间结点)
2.      有价值(客户说了算)
3.      可考核(事实和数据)
解析:播种职场用语,避免江湖话术
不拍脑门,不凭感觉,拿数据说话
四、结果有哪三大原则?
1.      客户原则  
2.      交换原则  
3.      检查原则  
案例:【结果与任务工作分析】【雷军的结果思维】
解析:结果是给客户的,要让客户满意才叫结果
结果是用来交换的,不能交换不叫结果
      结果是供人检查的,量化才能检查
五、做结果的两大方法
1.      复述承诺法   
2.      分解法   
案例:【大客户拜访结果分解】
训练:【承诺法和分解法训练】
工具:【战略分解表】
六、做结果的二大思维
1.      外包思维
2.      底线思维
案例:【热气球坠毁事件】
解析:假如你出不来结果,我可以外包给别人做!
先保证底线结果,再考虑完美。
越是高层,布置工作就越简单。
训练:【领导如何布置工作?】
七、做结果的四大步骤
1.      OKR的应用
2.      日报日计划   
3.      周报周计划
4.      质询会模式
案例:【海尔地产的结果分解】
解析:结果文化植入,什么工作达成什么结果
树立结果文化,上下同欲,使命必达
重新定义工作分析,可量化,可检查,可评估
树立结果文化,表彰为结果负责的人
【工具】:结果之星、日报日计划、周报周计划、质询会话术
第五讲:铁军执行的武器是什么?--”5R”执行落地工具
如何运用“从战略到结果的管控兵法”提高组织解决力?
模块一:见利就分,遇事就跑?结果管控,剜除毒瘤,人人秒变负责人!
一、战略管理的三大入口
1.      责任下移,自我管理。
(高手改变机制,低手改变人。)
2.      我不相信,节点控制。
(管理思维:如果他做不到,怎么办?要帮助员工达成结果,建立自信。)
3.      谁受益,谁操心。
(若是要想员工操心,就要给员工操心的动力。)
案例:【沃尔玛】【红绿灯】
解析:管理者对团队最大的信任是帮助其节点检查、拿到结果。
      管理者激励员工,要么给钱,要么给爱!
模块二:事无人问,责无人扛,人前责任锁定,好过事后到处救火!
一、5R系统管控兵法   
R1结果定义
1.      R1结果设定(门向拿开,人往哪儿走)
2.      结果设定的两个要素:
①由员工本人设定;
②由领导裁定。
3.      结果设定的落地工具:
①     目标
②     路径
③     资源
④     行为(工具表)
案例:【目标如何分解?】
解析:结果设定决定了行为起点
      管理者要养成事前定义做结果的习惯
4.      结果设定的原则、作用及方法。
①原则:事前定义做事的结果
②作用:结果一致,下属主动
③方法:凡事都先问结果设定是什么?
二、R2责任锁定
不是没人承担责任,而是责任没有锁定。
1.      责任锁定的原则
2.      责任稀释定律:
①领导逻辑
②员工逻辑
3.      哈佛实验案例分析
4.      责任锁定的两个层面:
①企业组织层面
②员工执行层面
5.      责任锁定的终极目标:
人人头上有指标,千斤重担人人挑。
6.      责任锁定的原则、作用及方法。
①原则:一对一责任
②作用:防止责任稀释,没人承担风险
③方法:如果做不到怎么办?
案例:【街头求救】
解析:管理逻辑,明确一对一责任,而非一对多责任。
R1+R2 落地工具:目标责任承诺书(案例分析+现场实操)
模块三:计划总泡汤,战略变空谈?三方检查精准出击,铲除企业沉疴旧疾
一、R3节点检查
你重视什么就检查什么,结果是检查出来的
1.      案例分析:R1+R2 低手论对错,高手论得失
2.      节点检查的核心和目的
3.      用规则来管理公司:
年会、月会、周会、日会
4.      谁来检查?
①领导检查
②第三方检查
③自我检查
5.      第三方检查在企业扮演的角色:
①结果的追踪者;②文化的倡导者;
③信息的传播者;④系统的运营者。
案例:【香港廉政公署】
解析:人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的
      越相信谁,就检查谁
处罚不能代替检查。
二、主动汇报
领导用人第一标准是:放心
1.      核心价值:
主动汇报程度,决定放心程度,靠谱比能力更加重要!
2.      落地工具:24小时主动复命制
模块四:奖罚时效不保,员工怨声载道?即时激励,凝聚团队,点燃动力!
一、R4即时激励
奖罚不过夜,等待会产生仇恨
1.      即时激励的核心要点
2.      即时激励的四个关键:
①品牌分
②红黑榜
③做奖罚
④仪式感
3.      即时激励的四个要点:
①即时;②明确;③开放;④仪式。
案例:【感动年度人物】【希波克拉底誓言】
解析:每日仪式:好人好事分享
每月仪式:感恩奉献日
每年仪式:年度感动公司人物
二、R5改进复制
将个人天赋与经验标准化
1.      改进复制的核心要点
2.      工业化复制对企业生命力的重要性
3.      管理必修思维:战略→执行  点→线
解析:让偶然的成功变成规律,让偶然的失败永远消失
过程不管控,结果准失控

使用道具

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