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有效管理 系列课程—— 《高绩效团队建设与管理》 课程说明书
【课程背景】 没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁长途跋涉千里，狼群险恶中生存，都是借助了团队的力量。而随着技术分工越来越细致，团队这种组织形式也成为企业发展壮大的基础细胞组织。作为一个团队的领导者，经理人知道自己永远不可能单兵做战并取胜，他能显示其领导才能的，正是发掘和赏识团队成员独特的才能并有效激发和帮助他们发挥出来，从而集合团队的力量、实现组织目标。 本课程将通过讲练结合和生动有趣的方式，带领学员思考如何组建一支高绩效的团队，如何了解学员、如何应对不同团队阶段的不同问题，如何在复杂的情况下进行团队决策，并通过激励等方式创建良好团队氛围、激发团队斗志、实现团队绩效目标，从而最终实现组织的战略目标。 【课程时间】1天 【学员人数】30-40人 【课程特色及收益】 ü 清晰认知团队管理者的角色和职责，专注管理目标 ü 学习和掌握团队管理、提升团队绩效的各类方法和技巧 【授课讲师】王大勇 【课程大纲】 课程导入 1、VUCA时代，带来变化和混乱 2、中国企业的生命周期数据 3、为什么大批企业面临经营的巨大挑战？ 4、企业之熵：企业自成立之时，即进入一条不归路，熵增是一个必然趋势 5、企业成功的秘诀——在于拥有顶尖的团队 第一单元 关于团队的基本认知 1、管理是什么？ 2、团队是什么： 团队的概念，5大要素（5P），演练：组建团队 3、关于团队的基本观点 4、团队与群体的差异（领导、目标、协作、责任、技能、结果） 研讨：哪个是真正的团队？ 5、团队的类型：问题解决型，自我管理型，多功能型 6、团队对组织和个人的价值 第二单元 团队建设的核心要素 1、组建团队的阻力与克服方式：组织结构，管理层，员工层 2、团队目标的设定 （1）目标的作用 （2）目标设定的陷阱 （3）制定目标的黄金原则SMART （4）三级目标管理体系，如何制定挑战性目标 （5）将目标转化为工作计划 练习：目标管理的双轮矩阵 3、团队组织运作程序的设定：架构，权责，奖惩，互锁 4、团队成员的选择 （1）选择的原则 （2）识别团队的角色： 实干者，协调者，推进者，创新者，信息者，监督者，凝聚者，完善者 5、团队的决策： （1）决策类型：个人决策，团队决策 （2）达成共识的五大原则 6、团队发展五个阶段及领导方式：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 工具：有效领导矩阵 第三单元 打造您的高绩效团队 1、高绩效团队的七个特征 共同的愿景与目标、赋能和授权、关系和沟通、弹性和自觉性、认可和赞美、团队士气、最佳 生产力 2、团队精神的三个层面：凝聚力，协作意识，高昂的斗志 工具：霍金斯能量等级图 3、团队中的人际关系 （1）三种基本的人际需求 （2）人际关系六貌 （3）研讨：如何改善人际关系 4、有效的团队沟通 （1）聆听 （2）表达 （3）反馈 5、化解团队的冲突 （1）冲突的类型 （2）解决冲突的五大策略 6、精准的团队激励 （1）什么是激励 （2）研讨：团队激励的方式和方法 工具：激励循环圈 （3）高价值激励的三大原则 闭场圈：大雁团队的启示
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