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代际领导力 【课程背景】 新生代员工在当今复杂的社会环境下，让企业各级管理人员非常头疼。相较管理其他年龄段的员工，多数管理者在面对新生代员工的"另类"时手足无措…… 招了不来？ 来了不久？ 久了不行？ 行了不服？ 服了不干？ 干了不长？ 本课程从如何正确读懂和正确引导新生代，快速建立信任关系，如何用好和留住新生代，赋能成长激发潜能，培养新生代力量等方面帮助管理者解决新生代的管理问题。 【课程收益】 Ø 深度了解新生代员工群体的特点及管理挑战； Ø 掌握针对新生代特点的五大管理行为； Ø 掌握增加信任的五要素，快速建立与新生代的信任关系； Ø 学会运用新生代员工激励的方法与模式； Ø 掌握管理者提升人格魅力的五环模型； Ø 学习强化信任的N种行为 Ø 掌握让员工享受工作，管理者必须有“仪式”，会“激励”，懂“授权”； Ø 学习做正确的事情，激发组织积极情绪产生； Ø 培养管理者持续赋能的能力，赋能思维、赋能习惯、赋能技能； Ø 解决新生代员工管理难题，提升组织管理效率。 【课程特色】 Ø 实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣； Ø 1/3理论讲解，1/3互动体验，1/3交流分享； Ø 以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。 【课程对象】 基层管理者，中层管理者，直接管理新生代的一线管理者 【课程时长】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、DDDD（懂得都懂）----走近新生代 1、你“懂”新生代吗？ 2、新生代的五大特点及形成原因 ① 崇拜大神 ② 特立独行 ③ 价值多元 ④ 注重感受 ⑤ 渴望成功 3、组织中新生代特点强弱度的测评 4. 责无旁贷 【互动】为什么说所有的问题都是管理的问题？ 5、管理者针对五大特点需要做的五大管理行为 ① 建立信任 ② 树立规则 ③ 享受工作 ④ 缓解情绪 ⑤ 持续赋能 6、用人为知是管理的第一步 l 80、90、00员工的管理代际 l 差异化视角（心理图谱） l 德鲁克的管理难题：年轻的知识型员工管理 l 管理失败：你不知我，我不懂你 l 传统管理者与现代管理者 指挥命令监督 陪伴培养培训 l 现状：小确幸、佛系、躺平 l 讨论：不同行业的第一性原则（最核心能力唯一） l 选人：勤奋、机灵、肯吃亏？ 互动：数秒鼓掌（理解管理最大的价值在于激发员工的潜力，敢于接受挑战性目标） l 读书：哲学了解人性，少犯常识性错误 心理理解差异，不同员工差异化管理 博弈学会双赢，管理就是博弈 静心思考是管理者最高能力，策略swot l 管理冲击：经济变革、技术变革、人才变革 l 企业发展路径：生存期、发展期、膨胀期、稳定期、衰退期 l 危险期恰恰是：发展期与膨胀期 l 企业不同阶段人才策略 创业期：高级人才低位使用 发展期：低级人才高位使用（快速补位） 稳定期：职业经理人 l 途径：不断提升人均效能 l 竞争：缩短员工成长周期 l 人才：带来多大价值、多久能创造价值 l 培养：721法则 l 组织效能：人岗匹配、制度流程、组织氛围、目标共识、管理变量 二、物以类聚——建立信任 1、新生代员工期待的职场 2、信任的核心 ① 品德：诚实、动机 ② 才能：能力、成果 【互动】不可能的任务 3、人格魅力修炼的“五环模型” ① 三观正确 ② 全局思维 ③ 挑战现状 ④ 胸怀担当 ⑤ 知行合一 三、有言在先——树立规则： 【互动】被多头管理的“小A”应该怎么办？ 1、帮助新生代建立规则和边界意识的重要意义 2、帮助新生代建立规则的三个时刻 ① 入职面谈 ② 岗前培训 ③ 晨会周会 四、开心就好——享受工作： 1、要员工有“归属感”，你要有“仪式” ① 营造融洽氛围 ② 展示团队工作进度 ③ 创造接触机会 ④ 庆祝阶段性成果 2、要员工有“意义感”，你要有“激励” ① 掌握员工的需求 ② 针对性激励 3、要员工有“自主感”，你要有“授权” ① 授权的好处 ② 授权的原则 ③ 授权的步骤 ④不能授权的五类事情 五、当好教练——持续赋能： 1、赋能思维：共赢 2、赋能习惯： ① 习惯改变命运 ② 职场好习惯 3、赋能技能：传授技能的4步骤 ① 我做你看 ② 我说你听 ③ 让他试试 ④ 鼓励纠正 六、差异化管理 现场五分钟测评，拿到每个管理者的自我DISC数据。 1、管理者性格认知与解析 l 什么是DISC l 管理风格代表团队风格 l 有效认知差异：视角、观念、性格、看法、习惯等差异 l 典型人物典型特征 2、四种性格领导力 l 高支配（D）型领导力 l 高影响（I）型领导力 l 高稳定（S）型领导力 l 高遵从（C）型领导力 互动方式：分别一个视频、一个漫画、几个典型人物 3、四种性格特征的领导力优劣势分析 4、如何有效的与四种性格员工进行沟通 l 结论先行、结果导向 l 营造氛围，积极认可 l 真诚相待，给予关怀 l 逻辑鲜明，流程制度 5、差异化管理 l 对角线合作方式D：S、I：C l 不同性格下属的识别技术 l 如何根据不同下属去布置工作 l 如何根据不同下属进行监督和辅导 l 如何根据下属特点选择辅导方法 l 如何根据不同下属特点授权激励
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