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教练型管理者 适合状况: 当你希望促进高潜力员工快速成长,突破其局限,帮助其从无意识到有意识;当你希望改进自己的带教效果,消除教与学的对立关系,针对每个下属的具体情况,顺应其认识水平和认知节奏,发展其分析问题和解决问题的能力时…… 课程定位: 帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导工具;意识到要根据员工的状况而不是经理的目标制订发展目标,帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;掌握教练的程序并发展与教练相关的技能。 学员对象: 需要带领下属激发潜能,从优秀走向卓越的中高层主管 课时:2天 《教练型管理》是一个两天的领导力范畴的培训,目的是强化管理者的教练、沟通和领导变革的技能,提高管理者领导高绩效、高潜能员工的能力。 《教练型管理》教授一套方法,帮助管理者与被教练者建立信任关系;洞察被教练者的心智模式,克服内心障碍,释放内在潜能;激励被教练者学习和发现审视问题的新角度,令被教练者从优秀走向卓越。 通过课程的学习,学员将认识到教练技术是一套强大的领导工具,掌握一套能有效吸引参与、募集支持、武装和召唤人们前进的教练交谈策略,并带走在工作场合开展教练活动、运用教练手段所必须的相关技能。 课程特色: 采用录像片断构筑案例场景:8段高度仿真的录像场景支持教练的关键概念学习。录像场景展示了在现实工作环境中发生的对话。 课程目标: 1. 培养教练意识,认同教练是一种有效的启发思路、开发创造力、促进问题解决的学习工具 2. 区分两种教练的作用并有能力采用正确的教练手段 3. 有能力建立教练必需的信任环境 4. 帮助在教练对话过程中树立正确的目的 5. 有能力在工作场合抓住适当的教练机会 6. 培养教练必须的关键技术:有意识聆听和有意识询问 7. 学会运用GROW教练模式 8. 培养反馈技术:发展性反馈、认可性反馈、业绩反馈 课程大纲: 第一部分:构建教练思维模式: 1、什么是教练技术? (1) 教练的两种角度 (2) 建立信任和建立教练所需环境 (3) 教练关系罗盘 (4) 教练意图与教练机会 (5) GROW教练模型总述及操作方法 (6) 教练技术演示,案例学习及实务 (7) 演练GROW教练模型 (8) 进一步体会教练思路的转变 2、学习运用GROW教练模型进行教练必须的技术: (1) 有意识聆听技巧 (2) 有意识聆听技巧演练 (3) 有意识的提问技巧 第二部分:有效运用教练技巧 1、欢迎并复习第一天内容 复习教练技巧: 有意识聆听技巧演练 有意识提问技巧演练 2、教练式反馈技巧 (1) 有意识教练语言技巧 (2) 有意识教练语言演练 (3) 发展性反馈技巧 (4) 发展性反馈演练 小组演练:教练技术演练:消除在工作环境中运用教练技术的困难 制定教练行动计划,结束培训课程。
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