《无领导小组培训》 知己知彼百战百胜,知道考核原理;轻松应对 主讲老师:杨明 【课程背景】 无领导小组讨论的用途:考察新晋管理者或新员工招聘环节中,考察员工组织协调能力、口头表达能力、沟通影响能力、团队协作能力、情绪稳定性、问题沟通解决能力等;无领导小组讨论多用于作为选拔测评工具、培训诊断工具等。 【课程收益】1、了解无领导小组培训定义、考核要点和实施步骤。 2、掌握无领导小组讨论的实操技能。 【课程特色】注重实战演练,提升受训人员的实战能力和无领导小组考核通过率。【课程时间】1—2天,6小时/天 【课程对象】企业新晋管理者、HR从业者 【课程大纲】 课前讨论 无领导小组讨论重点考察的职场人士核心职场技能是什么? 第一部分:无领导小组讨论基本概念 1. 基本概念 1)课前调研:你认为的团队中优秀者应具备的潜质是什么? 2)定义和特点 3)三类角色:组织者、参与者、时间控制和记录者 4)无领导小组测评目的:自信心+逻辑性+结构化表达=拟胜任岗位拼配度 2. 评价标准 1) 评价标准:语言表达能力;非语言行为;组织协调能力; 合作意识;感染力 2) 无领导小组讨论题目形式: 开放式、两难式、排序选择、资源争夺、现场演绎、方案选择 第二部分:无领导小组讨论 实施流程介绍 1、实施步骤 1)开始实施无领导小组三个阶段: 面试者宣读—应试者单独发言(个人陈述)—自由讨论 2)评价阶段:比照计分表打分 3)总结阶段:撰写评定报告、应试者具体表现、自己建议、最终录用意见 2、考核要素 1)仪容仪表,精神状态、穿着举止 2)团队沟通中的表现力,言语+非言语 (说服力、影响力、团队精神、主动意识) 3)个性特征和行为风格(动机特征、自信心、独立性、灵活性和细节) 4)语言逻辑:逻辑性、结构化、说服性、组织性 现场讨论:你个人性格特点是什么?怎么运用到无领导小组中 表达技巧 第三部分:无领导小组 加分项目 1、无领导小组 技巧 1) 集中注意力、边听边记、互动对比、高情商、注意细节 2) 数据性陈述、逻辑表达、陈述完整性 2、临场应变 1) 明确需求、洞察目的、听清楚是第一要素 2) 主动发言 站在对方角度思考问题 抓住重点 3)说结果 说结果 说结果 重要的事情说三遍 第四部分:无领导小组讨论实操 1、 思维判断能力训练 2、 应变能力训练 3、 沟通表达能力训练 4、 逻辑说服能力训练 5、 表达综合能力训练
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