《四驱管理--管理者的四项职业能力》 【课程背景】 在企业中,我们往往发现:很多企业决策者在将骨干员工提升为管理者后面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得不到最大的发挥” 。这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”; 针对这一现象,管理大师彼得.德鲁克认为:管理者的失败,因素很多,常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。 【课程特色】 本课程从管理的真谛着手,从管人和理事的两个维度出发,对管理者的四项职业能力(自知力、判断力、推动力、凝聚力)进行训练与阐述。通过训练,让管理者重新审视与定义管理角色与所需技能,并得到系统提升。 【课程收益】 l 收获高效的工作团队所需的信任、沟通及合作的团队技能; l 培养对团队工作动力的认知与了解; l 增强个人对于自身参与团队工作贡献的认知; l 了解团队发展阶段的情境,将经验转移运用到工作团队中。 【课程时长】 2天,6小时/天 注:小班授课,50-100人 【授课方式】 :50% 体验式学习+40% 引导讨论+10% 理论讲解;10余种体验互动游戏及环节设置,讲师引导讨论,学员全程互动参与。 【课程对象】 欲加强团队互动技能的企业各级人员;企业内各级主管需加强团队互动观念的人员;各分公司人员。 【理论模型】 1、体验学习循环
体验学习圈讲述了体验学习过程,首先引导者会根据要实现的引导目标设计一个具体活动,邀请所有参与者一同参与到一个活动的体验中。然后针对活动的具体经验,进行讨论和归纳。 借着团队对活动的最优体验和众多想法,联结到实际的生活工作中,将活动中团队的经验转化为学习成果。 2、团队管理的关键技能模型 结合团队发展的不同阶段以及每个阶段所要考虑的关键要素,发展出团队互动所需要的八大技能模型,有效的帮助个人在团队协作过程中发展相应的技能。 【课程大纲】 第一部分:破冰与暖身:沟通、信任、协调、合作 1、体会个人与团队的不同之处 2、反思自己在完成任务的过程中,每个人角色不同,所需要的能力要求就不同 3、意识到一个团队,要完成一个目标,并不是只有自己努力就可以,而是要大家合作, 需要更多的沟通、协调、信任 4、察觉自己的关注点在外界因素,还是在自己 5、加强人际互动,学员体会彼此间了解与被了解的过程 第二部分:自知力模块 1、通过测评与讲解,加强管理者识别自我管理特质 2、学会如何运用弹性管理风格管理不同类型的员工。 3、掌握领导者特质旋律测评 4、改变认识,调整观念,掌握方法,做合格的管理者和领导者; 5、提高部门管理者对员工的驾驭水平 体验活动:性格测评 20世纪20年代,美国心理学家马斯顿博士提出了一套性格分析方法,70多年来,在全球84个国家已有超过5000万个测试案例,并广泛服务于众多世界500强企业。是全球最悠久、最权威、最专业的性格测评…… 第三部分:判断力模块 1、通过项目体验,提升管理者对目标的判断及计划与组织能力。 2、对要事的判断能力,对目标的决策能力,对计划的有效制定及组织能力。 3、认知管理者的角色与任务;理解管理者的作用与职责; 4、面对挑战,绕过错误的陷阱,成功实现从卓越员工到优秀经理的跨越。 5、创造很好的非工作状态下的沟通渠道,从而增进彼此的感情 体验活动:龙族宝藏 项目背景:嗜宝、暴戾的龙族因暴戾而没落,埋藏了惊人的宝藏。 任务:由学员扮演成立多支探险队,在有限的可利用的资源下,25天时间内到达宝藏所在地并尽可能挖掘出更多的宝藏。 对要事的判断能力,对目标的决策能力,对计划的有效制定及组织能力。 第四部分:推动力模块 1.通过项目体验,加强管理者带领团队对于完善工作流程、促成目标完成的能力。 从而提升管理者的领导和控制能力。 2.通过不断对信息与目标的了解、工作顺序与步骤、工作间相互的关联性的等要素来 不断的优化流程,实现工作效率快速提升。 3.识别管理岗位的管理者面临的挑战和常见问题; 4.识到团队的关键在于领导者。 体验活动:七巧板 将一个团队分成7组,所有人在身体不得离开椅子的情况下,完成各自的任务,在最短时间获到最高的分数…… 第五部分:凝聚力模块 1、通过项目体验,提升管理者建设团队、凝聚人心的方法和能力。 2、对凝聚团队的核心要素进行探讨与总结,并针对个人现状制定出改善行动方案。 3、强化管理者基础能力技能和思维的训练 4、充分调动学员的动脑、动手、动眼能力,让学员在情境中体验,在体验中感悟,在感悟中讲解 体验活动:图画历史 以小组为单位,用不同颜色的彩笔在大白纸上画出你的故事;故事内容为:至今发生在你身上让你感觉到最难忘、最高兴、最感动、最有成就感的鲜为人知的一些事情 第六部分:大总结模块 1、课程系统梳理与行动落实 。 2、《28字管理真经》+制订行动方案 3、管理的真谛:用人成事! 4、管理的职能:计划、组织、领导、控制! 注:以上课程内容中所列体验活动,会根据团队实际状况做相应调整。
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