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龚举成:供应商开发与管理

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供应商开发与管理

【课程背景】                              【课时】2天,6小时/天
微利时代,企业的竞争越来越激烈,如同日本丰田的成功离不开供应商的支持一样,现代企业竞争已是整个供应链的竞争,已经不能再靠单打独斗,靠家族血缘关系!采购部门也已不仅仅是“买东西”,砍价格,寻找、培养和管理适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。
u  企业经营面临的客户需求多变、订单提前期短、交货不及时、质量不稳定、价格波动很大、物流、库存控制困难等等问题……,都离不开供应商的配合和支持!!
u  为什么供需双方总是门不当、户不对?新供应商开发时,如何第一次就选择适合自己企业的供应商?怎样减少供应商选择犯错成本?
u  如何制定供应商合作策略?供应商开发与评估的流程和依据是什么?供应商的绩效如何管理?如何与供应商建立起双赢的关系?如何让供应商和我们一起成长;
u  单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商常常出现,面对强势供应商又如何管理与控制?….
本课程培训,针对以上种种困惑,国内知名供应链管理、降本增效专家,实战派龚举成老师将带领您共同探索供应商开发与管理之道!
【课程目标】
u  理解精益供应链管理的思想,借鉴和学习标杆企业的经验和做法,掌握供应商搜寻、调查、选择、评估、激励、辅导、改善等常用工具和技巧,提高供应链整体素质;
u  掌握如何组成跨部门协作团队,做好供应商日常管理,,让供应商和我们一起进步!  
u  掌握供应商成本分析与控制知识,做好供应商产、供、销和交付管理,降低供方物流、库存成本;
u  掌握采购谈判策略与技巧,做好供应商合同管理与风险防范;
u  掌握供应商战略采购、关系管理必备技能,做好供应商关系管理,形成战略联盟伙伴关系。
【课程对象】
总经理、副总、供应链经理、采购经理/主管/工程师、SQE等供应链管理相关人士
【课程提纲】
第一部分:精益采购与供应商管理体系建设


1.  采购的定义和主要内容
² “7R”采购原则
² 采购流程
² 采购的愿景
2.  当前采购与供应商管理所面对的挑战
3.        传统采购VS现代供应管理对比
4.  采购的三种类型:交易型采购、战术性采购和战略性采购
5.  供应商关系管理观念的转变
6.  卓越的供应商管理
²  案例:中国石化统一供应商管理
²  案例:埃森哲供应商管理框架
7.  战略供应商管理的五大工具
²  物料战略重要性分析
²  供应商关系分析
²  企业-供应商关系细分
²  供应商评估
²  供应商分类
8.  供应商管理的全过程
²  供应商是怎么来的?
²  供应商是怎么选的?
² 供应商是怎么管的?
²  中国石油供应商管理体系- 管理模型
9.  供应商管理体系 - 日常管理
10. 采购绩效评估
²  案例:上海大众的零缺陷管理
11.    卓越供应商管理的六个秘诀


第二部分:供方的选择、评估和绩效管理

1.        为什么要选择新的供应商?
²  优秀供应商P K不良供应商
²  供应商管理存在的主要问题
2.        如何选择适宜的供应战略
²  案例:丰田公司的供应商选择
²  供应商基本要求
²  案例:广州本田如何做供应商管理
²  案例:沃尔玛强调供应商的社会责任感
3.        供应商评估机构的设置
4.        供方选择流程图
5.        供应商的调查
²  工具表单:供应商卡片
6.        合格供应商评估的构成六个模块二十四个要素
²  供方质量管理体系审核
²  如何实施供应商审核
²  视频案例:大买家如何选择供应商
²  初步评估和正式评估
²  供方现场审核实施计划
²  现场审核要点
7.        如何衡量供应商表现
²  供应商绩效评估的指标体系
²  案例:某公司供应商绩效评分标准
8.        供应商的分级管理
9.        供应商激励和长期合作计划
²  案例:西门子供应商管理



第三部分:SQE-供应商质量管理工程师

1.        SQE角色认知
²  案例:苹果公司的供应商产品质量管理
2.        SQE的工作内容
3.        SQE的素质和技能要求
4.        SQE的工作职责
²  案例分析:某企业的采购工作目标及要求


第四部分:战略采购与供应链关系管理


1.        供应链定义
²  富士康供应链案例
2.        供应商关系的演变
²  供应链合作关系与传统供应商关系的区别
3.        四种类型的供应商关系
²  案例:中国石油--供应商分类管理
²  案例:中兴通讯实施“提高采购集中度”的项目
4.        采购买卖双方优、劣势分析
²  知己知彼,供应市场结构表分析
²  供应商数量管理与优势分析
²  物资分类、供求关系及对应的采购策略
²  SWOT优势、劣势分析
²  PEST法
²  波特五力模型
5.        如何应对强势供应商?
6.        如何应对弱势供应商?
7.        供应商关系的维护
²  如何与供应商保持良好关系?
²  哪些行为易伤害与供应商的关系
8.        如何推动战略合作伙伴关系的建立
²  案例:西门子供应商关系15条原则




第五部分:供应商产、供、销协调和交付管理


1.        生产管理面临的共同难题
2.        PMC概念---生产与物料控制
3.        生管(PMC)的工作职责
4.        传统采购与物流组织机构框架利弊分析
5.        交期延误的原因
²  供应商责任
²  采购部责任
²  其他部门责任
6.        如何确保交期准确
²  事前规划
²  事中执行
²  事后考核



第六部分:供应商成本分析与控制


1.        成本的基本概念
2.        采购成本的概念
²  总体拥有成本(TCO,Total Cost of Ownership)模型
²  采购成本内容组成
3.        怎样才能有效降低采购成本呢?
²  影响采购价格的因素
²  视频案例:电视剧《大染坊》——信息的收集和分析
²  工具:为什么无法降低材料成本?(鱼骨图)
4.        降低采购成本的11把砍刀
²  自制-购买-租赁分析选择
²  标准化、规范化的采购流程
²  学习曲线 Learning Curve
²  产品生命周期成本法
²  根据风险及价值的分类采购
²  目标成本法
²  谈判
²  旺季、淡季差异化采购
²  VA/VE价值分析与价值工程
²  为便利采购而设计,DFP
²  标准化
²  供应商早期共同参与零部件设
² 视频案例:优秀现场改善项目-采购降本
5.        降低采购成本十五句金言



第七部分:供应商精益库存管理与高效周转


1.        库存的概念和利弊分析
²  牛鞭效应
²  库存冰山模型
2.        库存的重点管理 --ABC库存控制
3.        安全库存/最高库存/最低库存
4.        订购前置时间与订购点
²  课堂练习:订购点计算
5.        库存周转率
²  施振荣的故事:卖文具、鸭蛋哪个赚钱?
²  课堂练习:库存周转率和库存周转天数
6.        经济订购批量(EOQ
²  课堂练习:经济订购批量计算
7.   优化库存策略,降低成本
8.        供应商管理库存(VMI)
9.        第三方物流和周转箱租赁



第八部分:供应商合同管理与风险防范


1.        采购合同的订立
²  采购合同订立前的准备工作
²  采购合同订立的原则
²  采购合同订立的形式
²  采购合同的内容
²  案例:爱之合同语
2.        签订合同时要注意的问题
²  资格审查
²  合同形式及生效时间
3.        合同主体常见问题及案例分析
4.        合同的效力:你签的合同有效吗?
5.        违约——交易存在问题,如何处理?
²  定金VS违约金
6.        诉讼管辖
7.        采购合同的争议、索赔和纠纷
²  采购业务面临的9大风险



第九部分:供应商谈判策略与技巧


1.        采购谈判的定义和目的;
2.        采购谈判内容
²  采购谈判的时机把握;
3.        谈判阶段战术与谋略
²  布局、造势和用术;
²  视频案例:经典谈判场景:中国合伙人
²  采购谈判关键影响因素之六脉神剑
²  谈判成功之路
4.        谈判前的准备工作
²  用术:调查研究,情报收集;
²  视频案例:电视剧《大染坊》中谈判技巧——信息的收集和分析
²  视频案例:谈判技巧-背景-温州两家人
²  布局:组建谈判小组
²  谈判角色与分工
²  视频案例:谈判技巧-谈判前-温州两家人
²  设局:谈判策划-采购谈判方案的制定
²  明确谈判目标
²  谈判议题、谈判计划及议程安排
²  谈判时间安排
²  谈判场地的选择艺术
5.        开局阶段:开始接触,了解,初步洽谈
²  谈判开局六要六不要
²  开价策略与技巧—有备而来
²  货比三家
²  远利诱惑----先画个大饼,画饼充饥
²  投石问路,假设条件……
²  先造势后还价,真真假假
²  视频案例:谈判技巧-出价-温州两家人
6.        谈判桌上的推挡技巧
²  永远不接受第一次报价
²  吹毛求疵 ---- 鸡蛋里挑骨头
²  最大预算,预算限制
²  心不甘情不愿,占了便宜还卖乖
7.        谈判让步的策略和原则
8.        谈判的收尾技巧
²  信守承诺
²  关注谈判双方的满意程度
²  视频案例:谈判技巧-签合同-温州两家人






第十部分:供应商辅导改善和能力提升


1.        坚持贯彻十种精益工作态度
2.        供方精益管理现场辅导“12步工作法”;
3.   供应商现场辅导成果展示
²  质量改善案例
²  标准化作业指导书案例  
²  分层审核案例;




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