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何小英:DISC性格领导力

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DISC性格领导力
【课程背景】
    本课程的主要内涵,在于透过一套权威、科学、系统的分析方式,将人的行为特征区分为DISC四种不同的基本类型,以协助企业学员有效地掌握人的性格差异, 并深入探讨其中的交互影响和有效的调整方式,期望对学员在企业管理过程中人际关系的建立,以及工作推动和生活质量上,创造出更高的成就与满足,避免和减少不必要的冲突,并促进有效领导不同风格的部署、团队合作的增进和沟通的改善。
【培训收益】
n   学会在职场中认识自我,完善自我
n   学会在职场中认识他人,理解他人
n   学会运用DISC性格分析工具深入了解团队中的每个人
n   减少职场中不必要的冲突,与人更好地沟通合作
n   运用DISC学会更加灵活地运用领导艺术
n   学会对不同性格的下属进行激励、授权、沟通的方法
n   根据不同下属的性格合理构建团队
【培训对象】
公司中高层管理者、骨干员工
【培训课时】
1-2天(视需求而定)
【授课方式】
n  分组PK:现场分成4-6组,并对每个小组的学习过程进行全程评估。
n  测评:DISC测评及分析,并通过视频观摩、测评报告解读的方式加深了解。
n  讲授分析:由讲师进行学习技巧和成长方法的讲授及分析。
n  案例讨论:将案例讨论融入到课程之中,模拟员工在职场的各种挑战的体验。
n  情境演练:设置不同案例进行情境演练,团队进行研讨,讲师点评和指导。
n  设置扑克牌积分形式,讲授60%+案例讨论及实战演练分享40%。
【培训大纲】
第一章:DISC行为风格理论
1、       行为风格理论
n  你的行为会影响情绪
n  认识不等于了解
n  管理付出还是激发投入?
n  如何提升对人的敏感度?
2、       DISC内核
n  维度二:直接(快),还是间接(慢)
测试:你是比较直接还是比较简介
情景:你是老板,有个员工最近工作状态很不好,你打算怎么与他沟通?
n  维度一:关注事还是关注人?
测试: 你是关注事,还是关注人
情景:你是校长,有老师汇报说有两个小朋友打架,你问的第一个问题是什么?
3、       DISC矩阵
指挥者D
影响者I
支持者S
思考者C
4、       DISC 的挑战与优势
n  问题一:哪个性格适合做领导?
n  问题二:哪个性格适合做销售?
n  问题三:哪个性格适合做行政工作?
5、       DISC典型特质与相处原则
n  D的典型特质与相处原则(视频一)
n  I的典型特质与相处原则(视频二)
n  S的典型特质与相处原则(视频三)
n  D的典型特质与相处原则(视频四)
6、       防止优势成为劣势
n  怎样管理自己的情绪
n  对待差异的三个阶段
第一阶段:忍受
第二阶段:接受
第三阶段:享受
n  察觉不到对方的长度,只是时机未到
n  即是优点,也是缺点
案例: 三国时期蜀国的四个人张飞、关羽、刘备、诸葛亮性格特质分析
7、       解读DISC性格分析报告
n  为什么需要一份测试报告;
n  内在分析表、外在分析表、总结分析表
n  转换模式
n  作风卡
8、       DISC团队演练
9、       调整自己的性格特质
案例:西游记团队
第二章:DISC与职场关系管理
1、       DISC典型特质与相处原则
2、       DISC助力个人团队领导力提升
第三章  针对不同性格人的领导方法
1、       D特质下属的领导方法
n  D特质下属的沟通特点
n  D特质下属的激励方法
n  D特质下属的授权方式
n  D特质下属的销售建议
n  D特质干部的领导风格
n  怎样进入D特质下属的心
典型案例分析
2、       I特质下属的领导方法
n  I特质下属的沟通特点
n  I特质下属的激励方法
n  I特质下属的授权方式
n  I特质下属的销售建议
n  I特质干部的领导风格
n  怎样进入I特质下属的心
典型案例分析
3、       S特质下属的领导方法
n  S特质下属的沟通特点
n  S特质下属的激励方法
n  S特质下属的授权方式
n  S特质下属的销售建议
n  S特质干部的领导风格
n  怎样进入S特质下属的心
典型案例分析
4、       S特质下属的领导方法
n  S特质下属的沟通特点
n  S特质下属的激励方法
n  S特质下属的授权方式
n  S特质下属的销售建议
n  S特质干部的领导风格
n  怎样进入S特质下属的心
典型案例分析
第四章:如何影响DISC四种上司
对不好惹的高 D 上司影响术
对爱忽悠的高 I 上司影响术
对不表态的高 S 上司影响术
对求完美的高 C 上司影响术
第五章:如何赢得DISC四种客户
赢得霸道的高 D 客户的要诀
赢得说话不算话的高 I 客户的要诀
赢得推不动的高 S 客户的要诀
赢得吹毛求疵的高 C 客户的要诀
第六章:DISC理论的应用要点
1、       团队建设
n  不同类型性格人的匹配情况分析"
n  有不完美的个人但可以有完美的团队
典型案例分析
2、       人才培养
n  选人
n  用人
n  育人
典型案例分析

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