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胡既白《工匠精神与科学管理》课纲

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《工匠精神与科学管理》课纲
主讲老师:胡既白
î课程背景
     2016年3月,国务院总理李克强在政府工作报告中提到:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。
作为一名优秀的职业经理人,既要有精益求精、追求卓越、不断完善的工匠式思维和态度,同样需要科学梳理团队内部人、事、以及高效沟通和激励的能力。
本课程分两个篇章,第一个篇章,结合工匠精神,谈管理者的素养和修炼。第二篇章,结合管理实际问题,谈管理者的管理方法与技巧。

î课程形式
课程时长:1-2天(6-12课时)
课程形式:以讲授为主,结合案例讨论、体验游戏等方式。
课程对象:企业中基层管理人员
课程承诺:课程不少于15个经典的案例,接近企业实际,实战落地。
î课程大纲
篇章一   团队管理中的工匠精神
第一章   什么是“工匠精神”?
1、大国工匠-----传承民族的智慧与力量
2、探究匠心-----致匠心,工匠精神的内涵
3、匠心覆灭-----中国人的“匠心”何时走丢了
4、传承匠心-----重拾匠心,做企业的价值员工
第二章   为什么要提倡工匠精神?
1、国家层面-----从“中国制造”跨越到“中国质造”
2、企业层面-----从“商业短视”回归到“商业本质”
3、员工层面-----从“普通员工”成长到“价值员工”
第三章  工匠精神的“独孤九剑”
1、热爱-----敬祖师爷 / 尊师傅 / 爱行当
2、专注-----一辈子只做一件事儿 / 不改初心,念念不忘
3、严谨-----魔鬼在细节/对自己的手艺有严格要求
4、敬业-----勤奋,付出更多的时间/ 以心追求技艺的精湛 / 独当一面
5、品质-----精雕细琢,精益求精 / 朴实诚恳,货真价实
6、钻研-----有点儿绝活儿 / 创新新玩艺儿
7、声誉-----产品即人品,爱惜自己的声明/ 不为五斗米折腰
8、平和-----靠手艺吃饭,做好自己的工作/ 不随波逐流,不好高骛远
9、传承-----师徒如父子/ 技艺有传承
篇章二   团队管理中的科学管理技巧
第一章 流程管理搞定事
1.     认识流程------没有流程,管理就是空话
2.     制作流程------简单高效,落到实处
3.     优化流程------高效节能,解放管理者
4.     规范流程------过程规范化,质量标准化
5.     把控流程------人人有事做,事事有人管
6.     执行流程------战略贯彻到底,结果执行到位
第二章  领导艺术搞定人
1.    先时而动的学习力------管理者的“三读”学习法
2.    远见卓识的决断力------科学分析问题,大胆理性决策
3.    优化资源的组织力------ 制度化、查核化、奖惩化
4.    带队与人的教育力------ 好领导都是好教练
5.    不令而行的影响力------ 影响力的六个方面
6.    令行禁止的推行力------ 善用承诺管理,让执行自动自发
第三章 激励方式搞定动力
1.    授权激励------ 理性授权不做“三死”干部
2.    目标激励------ 目标是员工进步的“发动机”
3.    赞美激励------ 好员工是夸出来的
4.    竞争激励------激活“死水”,发挥“鲇鱼效应”
5.    荣誉激励------ 好领导都善于发勋章
6.    榜样激励------ 树立榜样的精神,而非榜样的个人
7.    价值激励------ 物质激励与精神激励相结合
8.    差异激励------ 不同的人采取不同的激励方式
第四章  沟通方式搞定协作
1.    管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗,共识必达成
2.    沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”
3.    沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王
4.    会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能
5.    学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药
6.    善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式
7.    如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
8.    如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
9.    如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查


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