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梁栋《管理者的执行力》 高效执行与有效激励

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《管理者的执行力》
高效执行与有效激励
讲师:梁栋
课程背景:
对于组织而言,卓有成效的成果每一位管理者的职责与终极目标。然而要做到这一点,需要考验管理者两个方面的超强能力:管理者自身的执行力、激励下属的能力。
实际的组织工作中,管理者自身的执行力由被意愿与方法两个层面所局限,而其中意愿的部分又经常被掩盖或避而不谈,很多管理者在成果不尽如人意的时候,常常将原因归结为客观条件与下属的不力。殊不知,一个组织内下属绩效的好与坏,71%的比重来自于直接主管,只有29%是由下属自身决定(这组数据来自哈佛大学的研究)。所以,解决管理者本身意愿与能力、提高管理者激励下属的能力,是团队是否卓有成效的核心内容。
本次课程从管理者自身意愿出发,帮助管理者建立面对任务的积极心态,同时在整个任务过程中运用PDCA的闭环思维,对工作任务进行合理、科学的控制。更重要的,运用正确的言传身教、及时反馈与沟通对下属进行行之有效的激励,在团队中建立信赖的关系,同时掌握解决与人有关的问题解决之法。
课程收益:
1.     正确认知执行力的重要性
2.     理解执行的六个原则,掌握提升执行力的有效思维-PDCA;
3.     建立积极主动的思维习惯;
4.    把握人行动的基本原则,了解需求的重要性;
5.    掌握需求不满的正确应对方式;
6.    掌握启发良好态度的方法;
课程时间:2天(6小时/天)
授课对象:中基层管理者
【课程大纲】
一、执行力认知
导入案例:执行力对于组织与个人的重要性
1、对执行力的第一个理解
1)执行力=完成任务
2)VUCA时代的企业现状
3)做好本分、不指手画脚
案例:蚂蚁的生存之道
2、对执行力的第二个理解
1)执行力=积极主动地将成果完美化
案例:雷军的手机桌面
2)成果导向
案例:丽思卡尔顿的待客之道
2、对执行力的第三个理解
1)执行力=行动力,将目标转化为成果
案例:两个僧人的故事
2)完成好过完美
二、执行的原则及方法
1、执行的六个原则
1)服从原则
2)成果导向原则
3)责任逻辑原则
4)速度第一原则
5)团队至上原则
6)客户意识原则
2、执行力提升的三个工具
1)及时反馈
案例:任务的图示
2)PDCA思维
工具:PDCA高效工作法
3)主动地沟通
工具:职场红人地沟通诀窍
三、积极主动的习惯
研讨:列举工作和生活中的难题,并简述原因
1、什么叫积极主动?
1)社会之镜
2)情绪ABC理论
案例:弟弟的工作
3)积极主动的定义
2、人类四项独特的天赋
1)自我意识
2)想象力
3)良知
4)独立意识
3、影响圈和关注圈
1)积极主动和消极被动的区别
2)扩大影响圈的原则
练习:区分自己难题的类型
4、如何施加影响
1)人的行为来源
案例:情绪的升级
2)两种角色(乞讨者、贡献者)
案例:学员的卓越
研讨:最牛女秘书的选择
5、小结-积极主动的特质
五、员工激励与需求不满的应对
1、员工激励与动机管理现状
1)动机水平与相关因素
2)员工跳槽数据
3)负面事件的数据
4)员工离职的原因数据
5)员工动机的影响因素
3、人的行动原则
1)行动的图示
研讨:行为背后的需求
2)需求的阶段与种类
管理模型:马斯洛需求层次
案例研讨:日本列车出轨事件,为何只做限速规定?
3、需求不满的应对
1)行动的图示
案例:员工离职的应对
2)需求不满的行动
案例1:合理化的行为
案例2:攻击行为
案例3:升华行为
案例4:退化行为
3)需求不满的三要素
案例对比研讨:王小英的烦恼与调职后的魏组长
4)情绪ABC理论
情境互动:公交车上的踩脚
4、启发良好的态度
1)何谓态度
2)态度形成的过程
案例:被责骂的下属
3)态度的特点
4)态度启发的方法
研讨:针对原因、体验、需求的应对方法
5)管理者的态度与反省
六、信赖关系的形成
1、职责的确定
1)组织的类型
案例:大小公司的组织类型
2)职责的确定原则
案例:对张主管的指示
3)命令系统的同一性
2、职责意识的形成
1)意识形成的原则
案例:劳务科的现状
2)沟通不足时的应对
案例:直接下属的人数
3、职责工作认知的整合
1)职责的接纳
案例:新任务
2)主办人意识
3)职责认知的整合
管理模型:职责认知的整合
4、授权
1)自我支配的原则
案例:洪主管的不满
2)权限
3)权限、责任、职责的三等价原则
4)授权的含义
5)授权者与被授权者的责任
6)成功与失败的对待方式
7)尊重人性的四原则
5、解决与人有关问题的方法
案例:老田与吕科长
1)与人有关问题的解决步骤
2)建立良好人际关系的要诀
总结、答疑

使用道具

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