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新形势下工会的运作 针对痛点： v 不知道如何运用互联网技术做好工会工作 v 新形势客观上对工会工作提出了很多新的要求，如何适应？这是个新问题 培训后感受与关键收获 v 感受：工会工作必须跟上形势； v 知道：工会工作者必须紧跟时代，学习新政策、新法规，认识新形势、新员工 v 了解：党和国家关于工会工作的指导思想 v 掌握：新形势下建设“互联网+工会”的思路、手段 v 掌握：新形势下工会进行职工文化建设工作的方法 v 掌握：工会运用相关法律法规为女职工保驾护航的方法 v 掌握：工会经费的管理方法 v 掌握：工会参与民主管理的方法 v 掌握：工会参与职业病、工伤的预防与处理的方法 v 掌握：解决职工工作、实际生活中的疑难问题的方法 培训对象： v 工会部门 培训时间：6小时*5天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲： v 分享与分析: v 请描述一下您所认识的当下社会 v 请谈谈互联网如何在影响我们的生活与工作 v 请描述一下当下员工的心理与需求 v 工运初期我们党是如何开展工作的 v 工会组织怎样的活动比较受欢迎？为什么？ v 我们是怎样策划工会的活动的？ v 新形势下女职工“三期“都遇到那些问题 v 工会经费都用在了哪些方面 v 工会是如何参与民主管理的 v 工会如何参与工伤、职业病的预防与处理的 第一章 新时代 新政策新员工 新要求 新思想 v 了解时代的变化 u 价值观 u 物质基础 u 生活习惯 u 经济发展 u 行业趋势 u 国家政策 u 城市发展 u 消费理念 u 科技与人的关系 u 新的用工关系 l 工作与职业边界模糊 l 工作作与雇佣分离 l 劳动力即时对接 l 无差别就业机会增多 l 劳动派遣逐渐消失 l 劳务外包换装出场 l 产业结构调整性失业增多 l 劳资摩擦性失业增多 u 工作与生活的关系 u 客户关系 u 社会阶层的分化与矛盾 v 理解员工的变化 u 人生追求 u 对自己未来的规划 u 求职心态 u 工作心态 u 对领导态度 u 对同事态度 u 对工资的要求 u 对酬劳的态度 u 对奖惩的态度 u 跟随性 u 自主性 u 自觉性 u 理性与感性 u 离职心态 u 对跳槽的态度 u 对技能的态度 u 对经验的态度 u 人才断层 u 对党工团的态度 u 工作与生活的平衡 u 工作对婚姻、家庭的影响 v 新的用工思想 u 案例介绍 l 稻盛和夫的阿米巴管理 l 海尔的“人单合一” u 人力资本管理思想：合作、共赢、分利 u 平台意识 u 自组织、自管理 u 正向激励为主 u 充分的尊重 u 有兴趣的工作 u 给予更多的引导、教练、机会 u 学历的两极分化 u 人文技能越来越重要 u 忧虑：信息迭代背景下，个人的知识与职业技能越来越不重要 u 自主学习能力相当重要 u 感觉与理性都值钱！ u 新时期、新形势对工会活动的要求 u 认清国家大事 u 明确组织战略 u 树立职场正气 u 协调劳动关系 u 戮力发展经济 u 走好群众路线 u 提高民众幸福 u 积极参政议政 u 建设和谐社会 u 制止邪恶渗透 v 党和国家关于工会工作的指导思想、要求 u 中国工会十五大系列文件关键表述解读（2008.10.17） u 习近平在2010年经济全球化与工会国际论坛开幕式上的致辞(2010.2.25) u 习近平同全国劳动模范代表座谈的讲话（2013.4.28） u 中国工会十六大系列文件关键表述解读（2013.10.19） u 习近平同中华全国总工会新一届领导班子集体谈话（2013.10.23） u 习近平在全国宣传思想工作会议上的讲话（2013.8.20） u 习近平在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会讲话(2015.4.28) u 习近平在中央党的群团工作会议上的讲话（2015.7.8） u 《准确把握全国总工会改革试点的总体要求》（《工人日报》2015.12.4） u 中华全国总工会主席李建国在上海市调研谈话（2016.11.16~17日） u 中华全国总工会党组书记李玉赋在《求是》2016/01发表《忠诚党的事业 服务职工群众》 u 《工会法》 u 《工会章程》 u 《工会参与劳动争议处理试行办法》 u 《劳动合同法实施条例》 u 《集体合同规定》 u 《女职工劳动保护规定》 u 《劳动争议调解仲裁法》 u 《社会保险法》 u 《社会保障法实施细则》 v 中国现实与未来的任务 u 中国梦 u 全面建成小康社会的新要求 l 经济保持中高速增长 l 人民生活水平和质量普遍提高 l 人民文明素质和社会文明程度普遍提高 l 生态环境质量总体改善 l 各方面制度更加成熟更加定型 u 调结构 去杠杆 去产能 去库存 补短板 降成本 稳增长 惠民生 u 两个一百年 第二章 新形势下的职工文化建设 v 目前工会开展活动的弊端与瓶颈 v 工会活动乏力的原因 v 新形势下职工文化建设案例介绍与解析 v 新形势下职工对于文化建设的需求 v 新形势下工会文化建设工作的主要内容 v 新形势下工会文化建设工作的任务特点 v 新形势下工会文化建设工作的工作原则 v 新形势下工会文化建设工作的工作方法 v 新形势下工会文化建设工作的创新思维方式 u 发散思维 u 收敛思维 u 联想思维 u 想象思维 u 六顶思考帽 u 头脑风暴法 u 批判性思维 v 新形势下工会文化建设工作创新策划的切入点 u 活动目的设计 u 活动方式设计 u 活动节目与流程设计 u 活动地点设计 u 参与人员设计 u 如何提高参与人员兴奋度、亲切感 l 聚焦大众关切 l 给予参与者获得感 l 获得各方面有组织的支持 l 制造有“沸点”的关注氛围 l 分配组织角色 l 分配现场角色 l 即时代入现场 l 利用群众领袖影响作用 l 切入关切点 l 用身边人讲身边事 l 借用时事 l 利用喜闻乐见的语言、语境、语态 l 制造悬念 l 利用“悬红” l 利用“积分” v 新形势下工会文化建设工作策划的组织 u 封闭式策划 u 开放引导式策划 u 半程委托式策划 u 头脑风暴式策划 v 工会活动创新策划演练 u 注意： l 关注“焦点”、获得感 l 设计“悬红”、“沸点”、“有组织的支持”、角色 v 新形势下工会文化建设工作的组织、实施与总结 u 活动参与人员的议定 u 活动方式的确定 u 活动时间安排 u 活动的动员 u 组织人员参与活动 u 活动的造势与跟进、调整 v 新形势下工会文化建设工作的宣传与总结 u 传播对象的选择 u 宣传的手段 u 宣传的参与者组织 u 宣传的时机选择 u 总结的时机 u 总结的方式与媒介 u 总结的关注面（对象与内容） v 新媒体在文化建设方面的建设、运用与管理 v 新形势下工会文化建设创新思路（世界咖啡） 第三章 建设“互联网+工会” v 当前”互联网+工会”工作案例介绍与分析 v 新形势下建设“互联网+工会”工作模式的重大意义 v 信息传播的双印剑、九节鞭 v 信息的泛滥与选择困难 v 抬头不见与低头不见 v 肌肉记忆与一目十行 v 省时与省事 v “互联网+工会”的特殊要求 v “互联网+工会”建设的方法 v 进一步推进“互联网+工会”工作的思考与建议 第四章 民主管理 v 分享与分析 u 请列举一下我们公司做过的工会组织的活动； u 说说工会在员工、领导心目中的形象； u 您在工会、职代会工作中经常遇到什么问题 u 您认为在工人参政议政方面工会、职代会应该发挥什么作用？现实是…… u 您认为工会应该在企业中是什么地位？为什么 u 请谈谈目前职工们都关注什么、在意什么 u 您认为公司在哪些方面必须改善 u 请解释一下公司的战略 u 请谈谈公司对干部的要求以及群众对干部的期待 u 您与没有养成看微信的习惯？都看什么内容 u 我们为什么要做这次培训？ u 我参加这个培训有自己的什么目的？ v 企业职工民主管理任务与形式 u 任务 u 民主管理形式 v 如何保障职工的知情权、参与权和监督权 v 如何做好提案与提案管理 u 提案目的与作用的设定 u 提案佐证资料的搜集与选用 u 提案的结构 u 提案分析、撰写练习 u 提案的呈交程序 u 提案佐证资料的验证 u 提案的修改 u 提案的选用 l 提案的审查、立案 l 提案审查小组对提案进行立案 l 立案的原则 l 不合格提案 u 提案的回复 u 提案资料的保管 u 提案撰写与评审演练 v 如何做好集体合同协商 u 集体合同的内容 u 集体合同协商的方式 l 竞争型协商 l 共赢型协商 u 协商的策略 u 协商的话术 u 协商的渠道 u 协商的人选 u 不同内容、要素的集体合同协商的方法 l 劳动报酬 薪酬思想 薪酬策略 薪酬结构 薪酬计算 薪酬发放 薪酬调整 l 工作时间 l 休息休假 l 劳动安全卫生 管理思想 管理方法 安全与卫生措施 职业健康 l 职业培训 l 保险福利 社保 商业补充保险 年金 福利内容 福利发放 l 女职工专项合同内容 四期权益 心理健康维护 适应女职工特点的条款 v 如何做好厂务公开、代表巡视工作 u 厂务公开的内容 u 代表巡视的内容 u 代表素养准备 l 心态 l 法律法规 l 了解社会 l 了解行业 l 了解组织 l 了解员工 u 厂务公开的方法 u 代表巡视的程序 u 听取汇报的方法 u 检查现场的方法 u 个别调查的方法 u 小组评议的方法 u 提出质询的方法 u 厂务公开演练 v 如何做好干部民主评议 u 评议的组织方法 u 评议的目的选择 u 评议标准的审议 u 评议依据的择取 u 评议结论的确定 u 民主评议演练 v 劳动合同管理 u 劳动法律体系相关规定 u 预防为主 u 以和谐劳动关系为解决问题的思路 u 参与劳动合同管理的工作方法 v 企业规章制度制定 u 规章制度体系 u 文本、口头约定与文化定式、潜规则 u 制度的思想 u 流程的用意 u 关键制度的内容 u 流程的完整要素 u 规章制度制定的完整程序 u 规章制度的确定 u 规章制度的发布 v 规章制度制定演练 第五章劳动保护、保障与劳动争议处理 v 劳动法律体系相关规定解析 v 民政救助政策 v 社会保险的用意 v 社会保险与商业保险 v 社会保险与社会保障体系的未来发展 v 社保内容 v 社保登记 v 社保变更 v 社保缴费 v 社保转移 v 养老保险 v 医疗保险 v 失业保险 v 工伤保险 v 生育保险 v 劳动保护与劳动安全卫生 v 劳动防护用品 v 特种作业 v 职业病 v 职业危害作业 v 劳动能力鉴定 v 女职工劳动禁忌 v 体力劳动强度 v 孕期 v 产假 v 哺乳期 v 流产假 v 节育假 v 性别歧视与女工保护 v 劳动争议处理方式 v 劳动争议类型 v 劳动争议举证 v 劳动争议调解 v 劳动争议仲裁 v 劳动争议申诉时限 v 劳动争议诉讼 v 劳动争议诉讼风险 v 劳动保障监察与劳动争议仲裁 v 劳动保障监察管辖权 v 劳动争议诉讼的难题 v 工伤认定 v 职业病认定 v 如何合法、合理、合情地减轻、避免公司在工伤、职业病方面的责任 v 公司、工会与政府部门的关系 v 案例分析 第六章员工实际困难解决 v 和谐职场 v 女职工权益保护 v 异地工作 v 调岗 v 绩效考评 v 领导风格矛盾 v 低配与高配 v 职业天花板 v 调薪 v 加班 v 长时间工作 v 加班费 v 劳动安全 v 职业安全 v 情绪与压力管理 v 生活与工作平衡 v 低收入与高支出 v 因病返贫 v 撕掉的录取通知书 v 子女求学 v 子女就业 v 卧床病人的照顾 v 收入下降的焦虑 第七章 工会经费 v 工会经费使用政策解读 u 管理原则 u 开支范围 u 工会法规定由行政列支的费用 v 工会会员福利发放 v 年终联欢会
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