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会议组织能力提升 会议是现代企业运营与管理的常用手段之一。运用得法，组织与个人都会得益。 而现实是：很多公司的会议是个人人谈虎色变、唯恐拒之不及的怪兽！“怎么又开会了”、“怎么还不散会”、“还在扯淡”成了公众的抱怨！ 会议开不好的原因是多方面的！既有组织的因素，也有管理者、与会者的个人因素。本课程将指导学员怎样设计、组织、管控、跟踪会议。让会议开得高效。让会议不再成为让人厌恶的怪物。 课程收获: u 知道“会议虽然是议事，但绝对不只是要议的”事“； u 知道好的会议来自于会议的各个要素的配合； u 养成设计与执行议程以保证高效会议的习惯； u 知道好的会议需要全体与会者的配合； u 知道高效会议很大程度上取决于组织者、主持人的作用； u 掌握设计、组织、管控、跟踪会议的技巧； u 养成使任何一场会议都成为组织知识财富的习惯。 课程大纲。 1. 会议概述 v 会议的意义 v 会议的目的 v 会议的分类 v 会议的基本要素 u 会议名称 u 会议议题与议程 u 与会人员 u 会议组织者 u 会议时间 u 会议地点 u 会议成果（包括决议） v 会议成本 v 【小组练习】部门会议的成本计算 2高效会议 v 影响会议效率的因素 u 会前因素 u 会中因素 u 会后因素 v 高效会议的特征 v 会议规范 u 会议流程 u 一般纪律 u 主持人的守则 u 与会者守则 v 高效会议的六项原则 u 严格控制会议范围 u 严格控制会议时间 u 严格控制会议数量 u 严格控制会议纪律 u 清晰准确的会议记录 u 高效务实的会议跟踪 3 会议的过程管理 v 会前准备 v 主持人的会议管理 u 如何做开场白 u 树立主持威信 u 分配发言时间 u 控制会议节奏 u 推进会议流程 u 如何圆满结束会议 v 主持人常用话术 u 展示 u 探寻 u 评论 u 建立 u 测试理解情况 u 排除 u 引进 u 就程序提出建议 u 总结 v 【情景演练】会议主持开场白（1分钟） v 如何对待会议中的麻烦制造者 u 跑题者 u 否定者 u 过敏者 u 革命者 u 羞涩者 v 如何操作“阶段式与会” v 如何处理请假 v 如何处理缺席 v 如何处理走神 v 如何处理开小会 v 如何处理接打电话 4．如何做好会议记录 v 会议文字记录资料 u 会议记录的格式 u 会议文字记录者的功能 u 会议文字记录的原则 u 会议记录与会议纪要 u 会议文字记录的方法 l 记录者位置的安排 l 会场对记录的要点确认 v 记录过程中的话术技巧 u 探寻真实的意思表达 u 询问错过的词句 u 引导面向议题与议程的讨论 u 确认记录真实正确 u 会议记录工具：录音与录像 5 会议接待 v 会议接待的原则 v 会议接待的职能组织：会务组 u 会务组牵头人 u 会务组组成 u 会务组职责 v 会议接待的事项与要点 u 会议议程、与会人员的确认 u 与会人员与会行程安排 u 与会人员接站与交通安排 u 与会人员登记 u 会议费用收取 u 与会人员住宿安排 u 与会人员餐饮安排 u 与会人员茶饮、茶歇安排 u 与会人员会议间隙行动安排 u 与会人员离场行程安排 u 会议资料发放 u 与会伴手礼 u 会议接待礼仪要点 6会议跟踪 v 会议决议发布的程序 v 会议决议的传达、跟踪 v 会议决议的会后跟踪 u 主持者的跟踪 u 与会者的跟踪 u 指定跟踪人的跟踪 v 会议决议内容实施效果的考核 v 【情景演练】会议记录与会议决议的整理
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