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业务团队管理能力提升 针对痛点： v 缺少风险意识、法律意识，以至于轻则损失钱财、人才、机会，重则给企业生存与发展埋下隐患， v 缺少财务意识，以至于获得了生意损失了利润 v 缺少项目管理意识，以至于在运作项目的过程中顾此失彼，捉襟见肘 v 缺少管理意识与能力，造成人心涣散、效率低下，公司、项目的运作、发展磕磕绊绊 培训后感受与关键收获 v 感受：管理应该无时无处不在 v 知道：变革剧烈的社会，管理者必须具有风险意识、法律意识，才能保证公司持续、良好地发展 v 知道：随着社会发展的加剧，管理越来越重要。 v 知道：财务管理是企业管理必不可少的组成部分 v 掌握：常见管理思想、管理方法、管理工具 v 掌握；项目管理的思维方式、管理原则、管理方法 培训对象： v 公司中高层管理者 v 项目经理 培训时间：2天 *6小时/天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲 分享与分析 v 请描述一下变革给我们带来的风险 v 社会运作的最基本规则是什么 v 公司依靠什么而生存 v 运作一个团队，您应该关心哪些方面 v 团队依靠什么动力在运作 v 团队依靠什么规则在有序运转 v 您如何调动员工们的积极性 v 您如何评价大家的素养 v 您如何评价大家的业绩 v 出现客户违约而又坚决不愿意履约的情况，您会怎么处理 v 企业为什么会有风险 v 企业的风险来自于哪里 1．新时代 新员工 v 了解时代的变化 u 价值观 u 物质基础 u 生活习惯 u 经济发展 u 行业趋势 u 国家政策 u 消费理念 u 科技与人的关系 u 新的用工关系 l 工作与职业边界模糊 l 工作作与雇佣分离 l 劳动力即时对接 l 无差别就业机会增多 l 劳动派遣逐渐减少，但需求仍然存在 l 劳务外包换装出场 l 产业结构调整性失业增多 l 劳资摩擦性失业增多 u 工作与生活的关系 v 理解员工的变化 u 人生追求 u 对自己未来的规划 u 求职心态 u 工作心态 u 对领导态度 u 对同事态度 u 对工资的要求 u 对酬劳的态度 u 对奖惩的态度 u 跟随性 u 自主性 u 自觉性 u 理性与感性 u 离职心态 u 对跳槽的态度 u 对技能的态度 u 对经验的态度 u 人才断层 v 变革对公司运营的影响 u 供应链的关系 u 业务的稳定性 u 业务的规模 u 业务的频率 u 客户的要求 u 客户需求的变化 u 科技进步对客户需求的影响 u 运营方式对客户需求的影响 u “要求”与“需求” u 潜在的进入威胁 u 替代品的威胁 u 供应方的威胁 u 竞品的威胁 u 客户的粘性与变性 2.管理意识与理念 v 管理意识 u 公司的本质 u 公司的灵魂 l 愿景 l 使命 l 价值观 l 运营理念 l 管理理念 u 公司生存的基础要素 u 公司运作的基本规则 l 流程管理 l 制度管理 u 公司运作的核心动力 u 管理与领导 u 公司运作的抓手：目标管理 l 目标的结构 l 目标的分解逻辑图 u 什么是团队 u 高效团队的特征 u 高效团队的角色 u 负责与担当 v 管理理念 u 新时代、新常态下的多元价值观 u 组织与员工关系的本质：合作 u 知本时代的人力资本 u 人性化管理与规范化管理 u 中庸之道与管理追求 u 基督教文化与管理控制论 u 武士文化与忠诚塑造 u 雇员制→联盟制→合伙制 u 牛顿力学的“控制论”管理与GE的“失控”的管理 3风险意识与法律意识 v 什么是风险 v 经济颓势下风险的表现与缘由 v 什么是价值链 v 价值链模型与案例解析 v 本公司价值链绘制 v 战略制定与风险控制 u 目标与战略 u 战略制定与分析的方法 u 战略制定的常见风险及其规避 u 战略实施及其风险规避方法 v 投资运营及其风险控制 v 人才使用与风险控制 u 人才的核心要素 u 人才为什么不积极 u 人力资本与企业类型 u HRBP的人才管理 u 如何激励人才 u 如何把人才留住 v 营销运营与风险控制 u 客户关系管理及其风险控制 u 渠道管理及其风险控制 u 品牌管理及其风险控制 u 订单管理及其风险控制 u 促销管理及其风险控制 u 分享经济式营销 u 互联网思维的重度垂直运营 u 等位营销 u 事件营销 u 价格管理及其风险控制 u 销售服务管理及其风险控制 v 研发管理及其风险控制 u 研发的任务来源 u 研发必须考虑的要素 u 研发的项目管理 u 协同研发的运营 u 整合营销背景下的研发运营 u 分享经济环境下的研发运营 u 研发与制造的衔接 u 试制的问题 u 等寿命设计 u 产品生命周期的设计 u 研发的过程控制 u 标准件、专用件、通用件的设计 u 研发的服务 u 设计更改 v 供应链与库房管理及其风险控制 u 供应商选择 u 供应商授信 u 供应商巡检 u 订单管理 u 安全库存 u 库房盘点 u 呆滞物料 u 领料与配送 u 托盘、配送车的设计与使用 u 库房的6S v 生产、质量管理与风险控制 u 生产任务与生产计划管理 u 生产作业区的6S管理 u 等节拍作业流程 u 作业区的安全管理 u 设备的巡检与维保 u 质量保证的体系 u 质量管理的素养 u 影响质量的要素 u 质量与成本 u 质量与交付 u 不合格品处置 u 三检 v 行政的运营与风险控制 u 食堂的管理 u 食堂运营风险控制 u 车辆管理与风险控制 u 公文管理与风险控制 u 印章管理与风险控制 u 会议管理与风险控制 u 资料档案管理与风险控制 u 企业保密管理与风险控制 v 如何处置公关危机 u 公关危机的缘起 u 公关危机的处理方法 4.项目管理方法与财务管理意识 v 什么是项目管理 v 项目管理的内容 u 项目范围 u 项目时间 u 项目成本 u 项目质量 u 项目采购 u 项目集成 u 项目关系人 u 项目风险 v 项目管理的五项主要工作 u 领导 u 组织 u 用人 u 计划 u 控制 v 项目管理的方法：系统思维与管理 v 系统五要素 v 系统的属性 v 什么是系统思维 v 系统思维的思考方式 v 系统思维的方法与工具 v 项目管理的组织结构与运营方式设计 v 项目控制的十六条措施 v 项目管理的工具 u 计划管理 l 计划的全结构要素 l 计划的制订方式 l 计划与总结的PDCA循环 u OEC管理 u “三现”管理 u 甘特图 u 工作分析 u 员工测评 u 员工激励 v 财务管理 l 财务管理的内容 l 财务管理的目标 l 财务工作的重点 l 财务管理的基本原则 l 财务工作的基本任务 l 成本管理的内容
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