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职业规划与自我修炼 讲师：刘峰松 职场，只是挣钱的地方吗？只是谋生的地方吗？ 职场，只是演出别人的剧本，做别人的配角吗？ 职场人，是不是别人骄傲的钻饰上穿缀着你委屈的泪珠？别人上升的脚步下铺垫着你折损的尊严？ 埋怨、迷惑、郁闷、沉迷……消极情绪只能一再贬损自己的职场价值，羁绊自己的人生！ 可怜之人必有可恨之处。人前风光也有人后受罪。 要对自己的生命负责的首先是自己！因为：您是成人。 认清职场，认清自我，摆正位置，演好主角。您的职场、您的人生，不管是演奏英雄交响曲还是田园小调，都是你自己选的曲目。您都会在演出中实现自己、欣赏自己。 职场人士，上好这堂课。开始您自己规划的人生。 您的生命您做主！ 课程收获： 1. 让学员知道： ² 职场不只是谋生的地方，更是实现自我与发展自我的平台； ² 员工与企业是平等的合作关系； ² 员工与企业关系的失衡，员工要承担责任； ² 员工可以在自我的人生规划中生活； ² 职场有规则。可以掌握与运用的人才能提高职场能力，提高生命质量； ² 自助者天助。不对自己负责任的人也别指望得到别人负责的态度； ² 资源向最能够实现价值的地方集中； ² 员工也是资本家。是以人力资本作为投资的资本家。 2.行为与心态效果 ² 以对自我负责的态度规划与管理自我； ² 意识到自己的一言一行都是在实现自我、展示自我、发展自我； ² 养成对人对己负责任的习惯； ² 养成投资心态与思维方式、行为习惯； ² 养成自尊与助人的意识与习惯； ² 会处理职场常见问题； ² 会结构性地解析职场问题并制定解决方案。 课程对象： 课程时间:2天（12小时）课程 课程大纲： 1 人生、职业、职业规划、职场 l 人生需要规划----成功青睐有准备的人。人生规划是自己给自己的目标以及实现目标的步骤与方法。 l 人生需要职业----社会性的人需要社会性的劳动。职业不仅给予人生存的资源，也给予人实现与发展的机会。 l 职场在哪里----与工作、同事发生直接联系的地方就是职场。除了公司、办公室，职场还有很多场合。在这些场合一样要遵守职场的规矩。同样要经营。 l 职业规划与人生的关系----规划职业就是规划人生的重要内容。职业的质量决定了人生的质量。 规划职业就是规划人生 职业状态决定生活状态 职业目标是主要的人生目标 l 职业规划的方法 l 职业阶段职业规划内容的侧重点 l 职业生涯类型：内职业生涯、外职业生涯 l 职业规划的内容 l 职业规划的基础资源：自我认知、资源认知、社会认知、组织认知 l 如何进行资源认知：知脉、人脉、金脉、商脉 l 自我认知的内容 l 如何认知组织 l 如何认知社会 l 职业生涯诊断 ² 自我分析 ² 环境分析 l 职业规划的原则 ² 目标明确 ² 有实现的可能 ² 有可行的方法 ² 资源配套 ² 有适当的黏性与弹性 ² 有阶段性 ² 有变更预案 l 职业规划的逻辑关联 ² “想要什么”与“可以做什么”是否匹配 ² 职业或岗位要求与素养是否匹配 l 职业规划的步骤 ² 自我认知 ² 职业认知 ² 确立目标 ² 职业生涯策略 ² 职业生涯评估 l 职业规划的模式 ² 与现实妥协式 ² 自我实现式 ² 统合式 l 职业认识的误区 l 职业生涯目标与标准 ² 技术职能型 ² 管理能力型 ² 创造型 ² 安全型 ² 自主型 l 职场在哪里 2职场上 您是谁 l 认清自身角色 ² 角色类型 ² 角色确定的方式 ² 角色认知技巧 l 演好自身角色 ² 认领角色 ² 明确角色规则 ² 按照规则做事 ² 知行合一、言行一致。 ² 在所有的场所、所有的事件、所有的人群集合中打造、展示自己。 ² 分清自然人与职业角色的分离与统一。 ² 分清角色的转换。 ² 不要演错角色。 3对于您 职场是什么 职场是认知自我、修炼自我、实现自我、发展自我的舞台。 提问： 您为什么需要工作 您为什么在这里工作 您认为最满意的工作状态是怎样的 您喜欢或不喜欢目前的哪种工作状态 ² 窗——认识世界的地方。 ² 门——走向社会的地方。 ² 舞台——展示自我的地方。 ² 港湾——休憩身心的地方。 ² 加油站——增长素养的地方。 ² 沐浴房——修正自我的地方。 ² 栖息地——安身立命的地方。 4职场增值之“商” 具备以下素养，使自己的职业阶段处于不断增值、快速增值的良好循环之中。 ² 智商的作用 ² 情商的作用 ² 财商的作用 ² 德商的作用 ² 心商的作用 ² 灵商的作用 ² 美商的作用 ² 导商的作用 ² 志商的作用 ² 逆商的作用 ² 创商的作用 5职场舞台 如何演戏 ² 认识自我 如何认识自身的世界观、人生观、价值观。如何给自己定位。 问问自己： • 在人群中自己最希望扮演什么角色 • 在人群中最希望自己起到什么作用 • 什么是自己最想要的 • 什么是自己最不愿意舍去的 • 自己最需要怎样的生活方式 • 什么事情最令您伤心、失望 • 大家现在都会怎样评价您 • 您喜欢交谈吗 • 您喜欢出主意吗 • 您会仗义执言吗 • 你会甘当助手吗 • 您喜欢承担责任吗 • 您喜欢面对乱局吗 ² 明确角色 角色不只是别人给的。自身的定位是首要因素。并且要通过适当的方式告诉别人。 • 分清自然人与职业角色、团队角色、事件角色、沟通角色的分离与统一。不要演错角色； • 角色不只是别人给的。自身的定位是首要因素。并且要通过适当的方式告诉别人； • 分清角色的转换； • 角色转换要合理、自然； • 阶段性地保持角色的一贯性。 ² 打造品牌 在职场中保持自身形象的统一 • 保持言行的一贯性； • 知行合一、言行一致 • 保持形象要素的整体性； • 保持自身形象、作为的可感性、可观性； • 做好自身品牌的传播、解释； • 打造不可替代性、唯一性、独特性。 ² 知行合一 • 知行合一的健康的人格表现； • 可以自我否定，这是勇敢； • 不要自我矛盾。不要做口是心非的懦夫； • 有些话可以不说。这是艺术； • 只要说就说事实。这是原则； • 有知无行，人生始终都在期待、后悔、羡慕； • 实践检验真理。行动验证想法。 ² 形象和谐 • 在内在统一的基础上演好各色职场角色； • 每种角色都有自己的形象诠释系统。要掌握、应用； • 形象和谐不仅容易被接受。而且会避免误解； • 最容易破坏职场形象的事：张扬家务、显摆亲属、反刍历史、泄露隐私、被人揭短、朋友连累、不拘小节。 ² 自尊自重 自己不躬身弯腰，别人的脚永远踏不上你的背。 • 自己不躬身弯腰，别人的脚永远踏不上你的背； • 你的表现，基于你希望别人对你的理解； • 自重与尊重，不要骚扰别人； • 自重也是对别人的尊重； • 尊重是交往的基础； • 礼仪是尊重的表现； • 尊崇有助于合作。 ² 助人达人 • 锦上添花不如雪中送炭； • 乐于助人者更容易成功； • 助人成功者本身就是成功的； • 助人就是经营你的职场资源； • 助人的方式应该是受助人乐意接受的； • 助人可以让受助者知道。但是不要夸耀； • 接受别人的帮助，比帮助别人更容易拉近关系。 ² 进退有度 • 谦虚是美德。但是，该得的一定要强调自己的权利。让出去的才会被珍惜，才会收获尊重与感谢； • 该现身就现身，该承担就承担。你能挑重担，组织才会给你相应职责； • 该处于助手或幕后的，不要羡慕幕前的人。不要和前台争功； • 不能把握的要掉。放掉以后还有机会； • 不该出现的场合、组织不要出现； • 该退出的场合、组织要退出； • 抓住机会，不要因小失大； • 不要用尽所有的机会。 ² 给别人一点机会。 • 你的舞台可以容纳他人； • 纠错就行，不要迫害灵魂； • 给别人机会也是给自己机会；鼓励探究式的犯错是创新型、学习型组织的基本素养； • 为别人鼓掌； • 把机会告诉同事 • 苛责会令人敬而远之； • 不要占尽所有的功名。 • 有礼有节 • 礼节过犹不及； • 礼节表现你的修养； • 礼节确立双方关系； • 礼节要时刻在心中； • 礼节是强大的表现； • 礼节表现你对别人的认识； • 给予对方能够接受的礼节。 ² 经营人脉 • 让别人觉得他有价值； • 让别人觉得你有价值； • 找别人帮个小忙。给他一个诚恳的感谢； • 利用血缘、学缘、地缘、事缘、友缘等 建立人脉； • 你对别人的亏欠是你建立人脉的好借口； • 帮人解忧； • 做人参谋； • 找出共同的过往； • 找出共同的兴趣； • 好口碑有助好人脉； • 共同的爱好有助于人脉； • 不求回报的帮助有助人脉。 ² 自省容人 • 不要揽功诿过； • 不要吹毛求疵； • 宽容是一种强大； • 真诚向别人道歉； • 检讨自己是快乐的； • 宽容别人是幸福的； • 做事留一线，来日好相见； • 告诉别人你的宽容； • 宽容是本分不是恩赐； • 不要向第三者夸耀你的宽容； • 不仅认错，还要告诉别人你要怎么改； • 不要急着说“不是我的错”。要想想为什么别人认为是你的错。 ² 关注人情 • 谁都不是机器与工具； • 凡事都有原因：内心的原驱力； • 告诉别人：他错了。但是，你理解他的心情； • 越是反常的越要多想想：什么原因影响了他？ • 不要非要别人在“是”与“是”之间做选择； • 不要分析、探究别人的隐私后，把结果晾晒； • 在交待别人工作时，考虑一下这个工作能否兼顾他的家庭； • 与别人交谈、做事时，考虑一下他对于过程和结果的感受。 ² 本分负责 • 首先明确职责； • 责任比能力更重要； • 尽职尽责，追求完美； • 愿意负责的人是让人放心的人； • 你愿意负责，职场才会让你负责； • 替人担责会打开自己的上升通道； • 负责是基本的职业道德； • 掌握对工作负责的方法； • 职场厌弃推卸责任的人； • 你给世界以完美，世界给你以惊喜。 ² 勇于担当 • 主动承担风险，抓住机会，表现胆略与能力； • 意外的风险、困难实际上是大运来临之前的风雨； • 躲在困难、风险后面，出头的机会就会一再溜掉； • 遇到问题首先想“怎么办”，不是想“追究谁”； • 勇于担当也是为别人解围。为回报种下回报的种子 • 从来不说：“这事跟我没关系。”而是说“需要我做什么”。 ² 不可替代 • 木秀于林、脱颖而出有风险。但是，不可替代是精彩人生的必备条件； • 不可替代是立足职场的优势； • 不可替代是对于公司文化而言； • 不可替代是对于团队角色而言； • 不可替代是对于岗位需要而言； • 做一些别人不做的事； • 做一些别人做不了的事； • 做一些别人做不好的事。 ² 不惧威胁 • 人不能有傲气，但不能无傲骨； • 不惹事、不怕事。傲骨铮铮； • 不要只关注自己的弱项。你的长项早就把它隐藏或装扮； • 真正的危险从来不来自于威胁； • 威胁从来只对有竞争力的对手发出； • 自强是止战的最有效措施。 ² 不具威胁 • 让别人认识到：你的强大对于他是个好处而不是威胁; • 以你的实际帮助、给予证明：你是不具威胁的； • 适当透明是让别人放心的有效措施； • 职场威胁往往来自于实力相当方； • 礼让弱势群体； • 宽容之心待人。 ² 善于沟通 • 沟通的基础 平等的关系 平等的心灵 共同价值观 相同的逻辑 私密的场合 共信的证据 求解决问题 证人生可能 • 沟通的目的 表明观点 交换意见 达成共识 求得谅解 立此存照 增进感情 求得支持 澄清误会 • 沟通的基本技能：正确表达 正确理解 • 选对沟通方式 • 倾听也是表达 • 倾听与确认 • 倾听之要则 • 与同事沟通的技巧——用沟通达成理解 • 沟通禁忌 ² 适当让功 • 可以让功的人可堪重任； • 让功是自信、强大的表现； • 让功也是躲避矛头的办法； • 有才有德才能让组织放心； ² 一专多能 • 做自己命运的主人； • 选择自己的人生之路； • 一种技能就给人一种希望； • 一种技能就是一种生存之道； • 要作掌握工具的手，不做被手利用的工具； • 结交可以开阔眼界的朋友； • 结交可以开启心智的导师； • 利用业余时间学习与历练； • 告诉别人你还有其它本事。 6职场礼仪 ² 你的素养从礼仪可以看出。 ² 礼仪是你对别人的态度。你对职场的态度。 ² 职场常用礼仪与规则介绍。 l 接受任务 l 汇报工作 l 参加会议 l 接待访客 l 指导下级 l 听命上级 l 同事相处 l 请求合作 7职场戒律 24条职场中绝对不能做的事。 8演出的 不是只有演员 ² 编剧: 公司、领导、项目或任务组织者 ² 导演:各级领导、下游工序（内部客户）、外部客户、同事 ² 制作人：老板、总经理 ² 灯光、音响、舞美：监督、考核、宣传、公关、激励 ² 道具：资源配置 ² 剧务：行政、后勤 ² 感恩的心 感谢有你 • 不管别人为何帮你，你毕竟受益了； • 不管别人没有帮成，人家为你出力了； • 有人帮你，就是在增益你的品牌； • 有人帮你，心灵感到温暖、不孤单； • 有人帮你，说明你受到组织、同事的认可。 • 回报帮助是基本道德； • 回报帮助会得到更多； • 真诚感激首先在口头； • 真诚感激要实际行动； • 传递帮助，不断增值； • 不要拿原则回馈恩情； • 不要因后怨而否前恩； • 不要只感谢直接援手； • 要感谢真正的领导者； • 要感谢帮你解围的人。 注：本课程基础课时：2*6小时。可根据课前沟通，对授课内容的详略加以调整。
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