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企业文化建设与影响力 课程背景： 企业文化是企业基业长青的根本动力和源泉，是许多优秀企业走向成功的强大动力和重要法宝，尤其是在当前市场竞争日趋激烈，产品同质化、全球经济一体化环境下，企业的生存与发展压力剧增，企业文化在企业参与市场竞争中的作用日益突显，越来越多的成熟企业意识到并着手打造卓越的企业文化，以期在未来市场竞争和企业发展中占得先机； 企业文化建设与企业战略密切相关，企业文化建设必须与企业战略定位想协调，符合并支持企业战略的发展，并随着企业战略的发展和调整而不断发展；企业战略的有效实施，离不开强大而有效的企业文化支撑，没有卓越文化基础的战略难免昙花一现而无法落地。 本课程将从企业文化认识、建设、落实与企业战略的有机融合出发，分析企业文化的基本理念，深入探讨优秀企业文化的特征，如何建构卓越的企业文化体系，如何有效地推动实施让企业文化落地生根，推动企业战略的实现和可持续发展。 为提高管理者的管理效力，企业在运用愿景、使命、目标引导员工的基础上，运用制度、流程管理事务，还要重视对员工人力资源的管理。在管理员工的能力与效果方面，管理者的影响力起着非常重要的作用。 影响力是可以塑造的。是可以通过一些方法慢慢地积累、提高的。本课程将指导管理者如何塑造自身的影响力以及如何在工作中运用自身的影响力。 培训对象： 总经理、厂长、人力资源总监、企业文化总监、企业中高层管理人员及对企业文化有兴趣的人士等 培训时间：2天 (12小时) 课程提纲： 课程导入：企业文化的概念与意义 1、何为企业文化？ 2、企业文化的基本载体 3、企业文化的特性与功能（善恶、口碑、传播性） 4、企业战略为什么离不开企业文化建设？ 5、未来企业战略发展趋势——企业文化竞争 第一章：认识和了解企业文化 一、企业文化与企业差异 二、为什么必须进行企业文化建设？ 三、企业文化建设是市场竞争方式不断演进的结果 四、世界500强企业的企业文化印象 五、为什么优秀公司重视企业文化？ 六、从企业战略高度看企业文化体系建设 第二章：企业文化的基本概念 一、企业文化的概念 （一）企业文化什么？ （二）企业文化 =口号? （三）分层的企业文化 （四）企业文化要与产业/产品特性直接有关 （五）企业文化与品牌文化 （六）建设企业文化的意义 (七) 企业文化与企业形象 1、企业文化与企业形象系统（CIS）的联系 2、企业文化与企业形象系统（CIS）的区别 （八）文化形成的“积累过程” 第三章：企业文化的起源与影响因素 一、企业文化的核心就是企业家的精神（哲学） （一）企业家的哲学决定企业的价值观 （二）企业家的哲学影响企业的组织建设 （三）企业家精神与企业战略的关联 二、企业中的主文化与次文化 （一）主文化与次文化的区分 （二）不同文化之间的冲突 （三）强势文化和弱势文化 三、企业文化影响因素 (一) 民族文化因素 (二) 地域文化因素 (三) 历史文化因素 (四) 外来文化因素 (五) 企业的战略因素 (六) 企业发展的阶段因素 （七）员工素质与企业文化 第四章：影响力的塑造与实施方法 一、1)如何建立好感 l 得体职场形象的塑造 l 找出与别人的相似性 l 不吝惜称赞 l 加强接触与合作 l 利用爱屋及乌心理，建立多项关联 l 分享：我想在职场树立什么形象 我们这一组的相似与关联有哪些 2)如何利用互惠心理 l 拒绝——退让策略 l 助人就是助己 l 主动占“小便宜”，是对方存在“甜头在后面‘的期待 l 小讨论：互惠心理适合在什么方面用？ 3)如何建立与利用社会认同 l 物以类聚，人以群分 l 自助者天助 l 有主见 不盲从 ：不把灵魂交付给别人 l 同侪压力 l 辩证思考 l 奖励行为而不只是结果 l 改变思想 改变行为 寻找关键行为 l 如果要改变行为 先改变因果地图 l 警惕多元无知 l 小讨论：我们的执行力因果地图是怎样的 5)承诺和一致性的建设与利用 l 书面承诺 l 公开承诺 l 从小事到大事次第承诺 l 违背承诺的要约方式 l 问题与回答：需要“逢事必诺“吗？ 6)权威的建立与利用 l 建立专业影响力 l 明确获得的授权 l 做意见领袖 l 参加非正式组织并获得独立承担责任的身份 l 人抬人高 l 坚决下命令 l 分享：我所拥有的授权 7)稀缺认知的建立与利用 l 昂贵-优质 l 时间限制 l 数量限制 l 机会限制 l 书面列出我心目中的“稀缺“清单”。 7影响力实操要点 1)树立明确的目标 2)解决动机问题：树立共同的目标与行动 3)树立执着、坚毅的形象 4)获得授权 5)提高沟通能力 6)自信与承担 7)经验最具说服力 建立替代经验 8)树立可信形象 9)利用“尝试与游戏” 10)观察与分析 11)利用信息影响行为 12)激发潜能 13)奉献与帮助 14)关注细节 15)承诺的技巧 16)双赢的谈判技巧 17)请别人帮忙时，先说出一个理由 18)让事情变得简单 19)工作——计划——总结——责任——检查——奖惩 20)身先士卒 21)做不可替代的人 22)宽容与开放 23)遵守纪律 闻过则喜 24)财散人聚
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