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扁平化组织管理 针对痛点： v 员工、管理者不具备扁平化组织要求的素养 v 按照以往旧的思维、习惯去运作扁平化组织 培训后感受与关键收获 v 感受：没有信任就没有实质上的扁平化 v 知道：扁平化的实质是分权，而不是简单向中层夺权 v 掌握：扁平化组织必备的各种前提要素、基础 v 掌握：建设与管理扁平化组织的方法 培训对象： v 企业中高层管理者 v 必须有3年以上的基层管理经验 培训时间：2天×６小时/天=12小时 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲 u 您认为员工与公司是怎样的关系？为什么？ u 我们凭什么认定客户 u 您为什么要努力/不努力工作 u 上司与您是什么关系 u 您评判正确与否、是否该干、是否能干的标准是什么 u 您认为领导做了错误的决定，您会怎么处理 u 请描述您的主责流程 u 为什么会有检查、监督、检验、审核、审批、校验、考核 1 组织 v 什么是组织 v 组织与社会 v 组织与人 v 组织与流程 v 组织与职能 v 组织的“管理幅度”与“管理层次” v 传统的组织形态与常见问题 2扁平化组织概论 v 什么是扁平化组织 v 哪里改变实现了“扁平化” v 扁平化组织的优点 v 扁平化组织的隐忧 v 扁平化组织案例 u 通用汽车 u 海尔 u 小米 u 平安银行缩减部门 u 绍兴银行集中授权 3 扁平化组织的建设与管理 v 扁平化的三个要素 u 组织结构扁平化 u 流程扁平化 u 信息扁平化 v 扁平化管理案例 u 洛杉矶圣莫尼卡高速公路大桥修复 u 华为的渠道扁平化 u 乐视的项目型组织架构对版权采购的决策 u 波司登：取消全部副总 u 李云龙围攻平安县城 u 公文处理扁平化 v 组织如何才能“扁平化” u 平等自信的企业公民意识 u 信任信赖的企业文化 u 学习型组织的构建 u 知识固化与传播机制 u 系统论的思维方式 u 管理者强大的领导力影响力 u 管理者较高的教练与倾听的素养 u 理解“指挥”为“信息传递” u 自主自觉的员工 u 对客户负责的意识 u 高素养的职业技能 u 全员负责的运转机制 u 高效的信息沟通与交流机制与技术 u 基于“合作顺畅”设计与运转的流程 u 团队之间的共同愿景与高效合作 u 员工职业规划与公司愿景的融合 v 核心文化的建设 u 企业生存的目的 u 企业生存的方式 u 企业的责任 u 企业价值观 v 为什么要对客户负责 u 内部客户与外部客户 u 为什么要对客户负责 u 怎样对客户负责 v 信任与信赖机制建设 u 不信任的代价 u 可被信赖的益处 u 让失信付出代价 v 人力资本的投资与回报 u 当下组织与人才之间的本质关系 u 人力资本的构成 u 人力资本的投资 u 人力资本的回报 u 扁平化组织对人力资本的依赖 v 学习型组织建设 u 学习对于职业发展、人生实现的意义 u 如何引导自主自觉自愿的学习 v 知识固化机制 u 组织、个人的经验为什么会成为组织知识 u 知识如何被固化 u 如何运用固化的知识 v 系统化思维 u 如何锻炼员工的系统化思维 u 组织如何实践系统化思维 v 批判性思维 u 什么是批判性思维 u 如何做到批判性 u 批判性思维在扁平化管理中的运用 v 流程高效化的优化 u 高效流程的特征 u 流程优化的切入点 u 流程优化的方法论 v 分权 u 有活力、高效组织的特点：分权 u 权力的结构 u 集权的破坏性后果 u 分权的方式 v 信息传递与解码 u 信息传递机制设计 u 信息解码方式设计 v 管理幅度 u 管理幅度与管理层级 u 怎样的管理幅度算是“科学的” u 管理幅度对管理者素养的依赖 v 员工素养的提升 u 公司平台化 u 员工的任职能力清单 u 如何提高员工素养 u 如何测评员工素养 v 关注、尊重、自信 u 被需要与职业安全感 u 扁平化的职场氛围基础：尊重与自信 u 如何营造关注、尊重、自信 v 员工职业规划 u 员工职业规划的核心 u 人生规划与职业规划 u 职业规划的资源 u 职业规划的方法 v 领导力与影响力塑造 u 领导方式 u 领导风格 u 影响力的来源 u 影响力的强化方法 v 扁平化+海豚化 u 高层如何激励员工昂扬的斗志 u 基层如何用好自己的权力 u 如何安抚中层的失落感 u 如何“在制度的笼子里”自由、灵活
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