常用经典管理工具 针对痛点: v 知道管理的理念、理论,不知道如何具体去做 v 知道管理工具,不知道如何去用 培训后感受与关键收获 v 感受: 工具必须配合理念 v 知道:常用经典管理工具的使用范围 v 掌握:常用经典管理工具的使用方法 培训对象: v 中高层管理者 培训时间:2天 *6小时/天 课程形式:讲授法;讨论法;问答法;演练法;案例分析法 课程大纲: v 分享与分析: u 您如何树立目标引导员工 u 您制订公司的战略都会关注哪些因素 u 您制订公司产品线的运营目标的依据是什么 u 您做工作计划都会关注哪些方面 u 您认为如何能保证计划能够得到执行 u 您如何具体描述团队成员的职责 u 您如何将工作分解到部署明确知道自己应该怎么做 u 您从哪些方面分析员工的任职素养 u 您如何建立规则保证员工按照您的要求做事 u 为保证公司的目标、要求与行为保持一致,您都会关注哪些方面 u 您是如何通过分析找到问题的根源的 u 我们做决策时如何多侧面地考虑 u 我们如何多方面地分析影响结果发生的因素 u 您如何识别责任心、亲和度、情绪稳定性等岗位素养 v 目标管理 u 什么是目标 u 目标的系统构成 l 社会目标 l 市场目标 l 经济目标 l 管理目标 u 目标管理的目的 u 目标管理的特殊价值 u 目标管理的原则 u 树立目标的原则 u 公司目标如何引领员工 u 如何解释公司目标 u 分享:公司的目标与我的职业规划 v 战略PEST模型 u PESt模型的结构 u PEST信息的搜集 u PEST信息的分析 u PEST在战略决策的运用 u PEST信息分析演练 v 竞争分析SWOT模型 u SWOT模型简介 u SWOT的运用范围 u SWOT的思维逻辑 u SWOT的运用规则 u 如何锚定标杆 u 如何搜集信息 l 信息的搜集途径 l 信息的搜集范围 l 信息的搜集频率 u SWOT的分析步骤 l 如何确定优势 l 如何确定劣势 l 如何分清机会 l 如何认清威胁 u SWOT在制定战略的运用 l WT对策 l WO对策 l ST对策 l SO对策 u SWOT分析演练 v 产品与服务的运营策略分析GE矩阵 u GE模型的结构 u GE模型应用案例 u GE模型的应用方法 v 工作计划的5W3H模型 u 工作计划5W3H的结构 u 5W3H的内容确定办法 u 工作计划5W3H的制定组织办法 u 工作计划制订练习 v 工作执行的PDCA模型 u PDCA的四个阶段 u PDCA的特点 u PDCA的八个步骤 v 工作分工的AMPES要素 u AMPES的构成 l 批准 l 监督 l 计划 l 执行 l 协助 u “执行”的具体描述词汇 v 工作分解的WBS方法 u WBS的概念 u WBS的实用扩展 u WBS关键定义/术语的内涵 u WBS的百分之百原则 u WBS结构的五种要素 l 产品分解元素 l 服务分解元素 l 结果分解元素 l 横向关联元素 l 项目管理元素 u WBS字典 u WBS活动的定义方法 u WBS的组织分解结构 u WBS的输入——资源 u WBS的输出——交付成果 u WBS的创建方法 l 类比方法 l 自上而下的方法 u WBS的分解方式 l 按产品的物理结构分解 l 按产品或项目的功能分解 l 按照实施过程分解 u 工作分解WBS练习 v 规范化行事的流程管理 u 流程的管理思想 u 流程的作用 u 流程的要素及其描述方法 u 流程设计的原则 u 流程的分析 u 流程优化的思路与方法 u 世界咖啡:的 v 企业文化的三层结构模型 u 核心文化处 u 中间文化层 u 外层文化层 u 如何判断企业文化各层是否配合 u 企业文化各层如何配合 u 企业文化配合检查练习 v 问题分析的5WHY法 u 5WHY案例 u 5WHY的使用方法 u 5WHY练习 v 决策的六顶帽子思考法 u 思维的误区 u 六顶帽子的分工 u 六顶帽子思考法的作用 u 六顶帽子的使用方法 u 六顶帽子思考练习 v 分析问题的鱼骨图 u 鱼骨图常见结构 u 鱼骨图的作用 u 鱼骨图的使用方法 u 鱼骨图使用练习 v 识人的大五人格问卷 u 大五人格问卷填写 u 大五人格问卷分析 u 大五人格问卷的应用 u 大五人格问卷的应用
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