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非职权影响力—— 如何影响与塑造员工 （一天版） 针对痛点 v 随着互联网+、分享经济的渗透，员工对公司的忠诚度、向心力逐步下降 v 随着科技的发展，公司对人的依赖貌似越来越少。但是，人的自主意识却是越来越强烈 v 多元价值观的社会环境下，传统的影响员工、塑造员工的方法已然失效 授课对象 l 各阶层管理者 l HR从业者 课程时间 2天×６小时/天=12小时 课程形式 讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法 课程大纲 分享与分析 v 我们为什么要去影响员工 v 员工为什么会受我们影响 v 影响力从何而来 v 所有人都能塑造吗 v 我们想要塑造怎样的人 v 有没有一样的人 v 请描述两个你的同事 v 我们身处怎样的社会 v 公司面临怎样的风险 v 必须的应对：影响与塑造 v 影响与塑造应秉持的理念 v 影响与塑造之大忌 v 影响力六原理 u 好感 u 互惠 u 社会认同 u 承诺和一致性 u 权威 u 稀缺 v 非权力型影响力的特点 v 组织的影响与塑造的方法 u 组织使命、愿景 u 组织价值观 u 组织战略 u 组织氛围 l 团队关系 l 人际关系 u 组织流程 u 组织制度 u 组织习惯/潜规则 u 组织运作方式 u 有组织培训 u 优先规范选择 l 社会规范 l 市场规范 u 组织承诺 v 领导者个人影响与塑造的方法 u 领导者个人影响力的建设 l 专业影响力 l 人格魅力 l 管理能力 l 素养诸商 l 感情 l 经历 u 领导者个人对员工影响与塑造的方法 l 明确社会认知 l 明确组织认知 l 明确个人认知 l 个人职业规划辅导 l 公司目标与个人目标的融合 l 激发内需 l 明确利益 l 询问 l 指导 l 交往 l 尊重 l 夸赞 l 安慰剂效应（自我心理暗示） l 自设底线 l 计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率） l 信任/信用是资本/成本 l 过度辩证假说（外在奖励减少热情） l 轭狗电击效应（了解缘由） l 激励针对行为 l 空间改变交际度、亲密度 l 因果地图 l 替代经验辅之以实际经验 l 关注关键行为 l 厌恶疗法 l 群体行为/乐队花车效应 l 突破“可接受”的“发展受阻” l 社会认同、同侪激励 l 破窗理论 l 用数据改变表征直觉推理 l 幼鹅效应（认可、跟随初识） l 羊群效应（跟随领袖/保持以往行为） l 锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来） l 免费效应（免费是最贵的） l 可变比率强化程式（对未知保持时刻警惕、持续行为） l 高估已有 l 行为、后果可视化 l 预期决定评价 l 让正确行动更易执行 l 积累小胜 l 知识固化 l 阶段性总结 l 关注过程 l 迟延满足效应 l 暗示效应 l 半途效应 l 从众效应 l 得寸进尺效应 l 多看效应 l 范畴效应 l 自己人效应 l 共生效应 l 关系场效应 l 鸟笼效应 l 环境效应 l 霍桑效应 l 结伴效应 l 禁果效应 l 金鱼缸法则 l 竞争优势效应 l 空白效应 l 库里肖夫效应 l 冷热水效应 l 临近效应 l 留面子效应 l 蚂蚁效应 l 南风效应 l 光环效应 l 旁观者效应 l 泡菜效应 l 瀑布心理效应 l 齐加尼克效应 l 情绪效应 l 权威效应 l 态度效应 l 替代效应 l 投射效应 l 心理摆效应 l 易感效应 l 月曜效应 l 约翰逊效应 l 酝酿效应 l 增减效应 l 自我选择效应 l 迁移效应 l 奋起效应
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