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林广亮:目标管理与计划达成

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目标管理与计划达成
课程背景:
很多人在生活和工作中,会订立或清晰或模糊的各种目标,但其中大多数目标最后都没有实现,为什么呢?
事实上,这涉及到个人意愿的强烈程度、能力的胜任度、目标的合理性、管理者的推动力、团队的协作力、企业的激励机制等多个因素。
作为管理者,需要把团队的目标清楚地让员工了解和接受,通过有效沟通分解为每位员工的目标,对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈,并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。
作为员工,设定目标与计划后要做到步步推进,运用方法与工具达成目标,对偏离目标与计划的情况进行及时汇报与纠正,确保一切围绕团队总目标进行。
本课程将向管理者介绍目标管理与计划执行的理念、工具和方法,并应用于实际工作中,百分百实现目标。
课程收益:
● 解目标与计划管理的重要性;
● 握将目标分解及达成目标的有效方法;
● 过对个人及团队问题的分析,找出在目标管理方面有哪些改进的余地;
● 成先计划再行动及要事第一的好习惯;
● 过介绍一些行之有效的目标管理工具和方法,帮助学员大幅度提升工作效果和目标达成度。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各级管理人员(不适用于普通员工)
课程特色:
● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
● 大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程大纲
第一讲:目标管理的意义
1. 各种各样对于目标的理解
案例:一个群体试验
明确的目标对于激发人的潜力有很大作用
2. 目标的神奇力量
1)目标的作用
2)目标金字塔
第二讲:目标达成的最大障碍
1. 达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持
2. 达成团队目标的最大障碍:本位思维
个人目标与组织目标的冲突
举例:一家公司各部门的本位思维
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌
第三讲:目标如何设定
一、设定目标的原则
经典的SMART原则
讨论:这三份通知是否符合SMART原则?
二、设定目标的四要素
1. 什么是无效目标
2. 紧凑的期限
3. 目标过高,失去斗志
4. 目标过低,产生惰性
三、设定目标的七步骤
第四讲:目标如何分解
一、目标如何分解
1. 剥洋葱法
2. 多叉树法
3. 任务清单法
二、定了的目标,应不应该改?(关于目标修正)
1. 整分合原则
2. 没有不合理的目标,只有不合理的期限
第五讲:目标如何下达
一、目标如何下达?
案例:如何做到一个亿
1. 强压式VS承诺式
2. 下属对目标认同的重要性
情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?
二、潜意识的力量
1. 责任状与关键考核指标
2. 承诺和一致原理
第六讲:目标如何监督检查
一、要做好团队目标管理,一定要谨记的四点
目标管理五步法:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
执行“及时复命制”
二、目标追踪单
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
目标的自我监督与检查:目标目视化
第七讲:目标如何激励鞭策
一、经典激励理论简介及其思考
1. 激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程
2. 激励得当,一个人可以顶N个人
二、激励方式的12种分类(详解其中3种)
1. 目标激励
案例分析:对小张的激励
有效的目标激励四要素
2. 榜样激励
举例:某部门的文化
3. 认可激励
一个老总的发言
案例:士为知己者死
激励的方式可以很灵活、很创新
三、激励的误区及纠正
1. 每个人的需求点都一样
一个例子:某公司的离职调查
七层需求层次
2. 唯物质或唯精神
分析:XY理论的选择
3. 激励不包括处罚
问题:正激励与负激励,哪个对员工的心理影响更大?
问题:有哪些负激励措施?
4. 激励适用于任何阶段
图解:动力性变化曲线
5. 论资排辈
公平理论
6. 激励适用于任何人
分析:按激励类型,员工可分为三类
问题:如何对付第三类?
四、激励的侧重点
激励新人、老人、整个团队,各有什么侧重点?
如何做到让员工自动自发、满怀激情?
第八讲:目标如何高效执行(三步)
第一步:有效沟通,紧贴目标
1. 确认信息
测试:一段新闻
案例:错误的领会
案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费
提升沟通效果的四措施:发问,复述确认,回应,总结
点评:要避免三类主观沟通障碍
2. 简明高效
1)金字塔原则
2)电梯原则
练习:高效表达与理解
点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方
3. 具体而量化
1)减少“诗歌般的语言”
2)上下级工作沟通,有哪些注意事项?
点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语。
何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
第二步:管理时间,提升效能
1. 做好计划和统筹
案例:为什么人们总说“很忙”?
问题:为什么计划赶不上变化?
问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
怎么做月计划、周计划、日计划?
问题:如何将忙闲“扯平”?
2. 要事第一
练习题:日程排序
分析:常见的十种时间陷阱
1)时间管理四象限
2)二八法则,大石头法则
3)工作时断时续的后果
问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?
点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事
3. 明确期限
1)拖延的后果
2)换一种思维习惯
3)与别人约定量化的期限
4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
5)目标目视化
6)帕金森定律
4. 化繁为简
小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?
练习题:如何简化这几项工作?
点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界
第三步:高效执行,达成目标
1. 杜绝习惯性借口
案例:“我找不到她!”
案例:“我没有时间!”
解读:外归因vs内归因
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
2. 言必行,行必果
案例:你如何抉择?(小组讨论.
问题:谁是企业管理制度的破坏者?
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结做起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
3. 改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
1)定时整理和分类
2)行事历与甘特表
3)轻重缓急符号化
点评:治病于未病之时,是最省时的;“911”中的故事
4. 提升创新思考力
障碍一:见识过于狭窄
障碍二:直线思维、惯性思维
障碍三:吃老本,不更新知识
以创新思考解决难题的经典案例分享
练习:头脑风暴法;逆向思维法
第九讲:行为风格与目标管理
一、完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格
1. 讲求极速的行动型
2. 追求完美的完美型
3. 丢三落四的活泼型
4. 不急不缓的和平型
二、四种行为风格的人该如何调整,才能达成最佳的目标管理效度?
学员讨论
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。

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