组织发展:流程与实践 工作坊收益: 透过本课程,您将会: ▪ 了解一系列系统理论和变革理论 ▪ 明确OD的价值理念 ▪ 提升系统思考能力 ▪ 建立能够因时因地创建合适介入的能力 ▪ 建立制订介入策略的能力 工作坊特点: ▪ 系统视角 课程设计遵循系统性原则,让每一位学员能够建立系统视角去看待组织,把组织作为一个系统去看待。哪怕是一个员工的声音也要提示自己“系统在发生着什么”。 ▪ 流程驱动 OD实践者工作的方法论之一就是“过程咨询”。本课程的设计和呈现能够让学员充分感知、体验“过程咨询”的内涵。 ▪ 实践导向 OD实践者的中心在于实践。本课程设计大量的演练环节让OD实践者在课堂中就进行实践演练,并能确保最大程度的学以致用。 工作坊形式: 课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GP 游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question 工作坊内容: 模块1:OD基本概论 1、OD的基础 2、OD实践者的角色 3、OD实践者的原则 4、OD工作流程:8D模型 5、OD能力测评 模块2:8D模型 1、D1:进入与初步合约 讲授: 1)咨询阶段及项目界定 2)咨询团队组建 3)进入/初次接触 4)订立初步合约 实践: 1)设计初次接触流程 2)DEMO:初次接触 3)初次接触实践 2、D2:现场诊断 讲授: 1)诊断常用的5种模型 2)问题设计 3)数据收集 实践: 1)问题设计 2)三人小组:数据收集 3、D3:数据分析 讲授: 1)数据分析 2)形成报告 案例: 诊断报告解读 4、D4:反馈结果 讲授: 1)设计反馈会议 2)实施反馈会议 3)修订诊断报告 实践: 1)设计反馈会议流程 2)实施一次反馈会议 5、D5:再次签订合约 6、D6:设计介入策略 讲授: 1)介入策略 2)介入循环阶段 3)理论践行 4)介入策略制定 5)介入工具 实践: 分成4个小组,在一个商业案例背景下进行介入措施设计 7、D7:方案实施 讲授: 1)介入策略的实施 实践: 分成4个小组,实施介入措施设计 8、D8:反馈评估与结束 1)咨询循环的完结 2)学习回顾及评估 讨论: 1)评估的方法 2)评估的推进 模块3:应对抗拒 1、认识抗拒 2、拥抱抗拒 3、处理抗拒 课程时长: 3天
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