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《管理角色认知》课程大纲 课程目的与收获 中层干部，在组织中扮演者承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。对上他们是代理人、跟随者、辅佐者，对下他们是主心骨、带头人、领导者，对左右他们又是队友、合作者、促进者。 因此，中层干部能否准确定位自己的角色，成为上司信赖的执行者，下属信任的领头人，同事认可的合作者，不仅关系到本人的管理效能，更关系到组织的整体绩效。 本课程以提升中层干部的角色认知与定位能力为主线，运用技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等引导互动式授课方法，力争使学员实现以下收获： （1）清晰角色定位，了解管理本质，做到履职尽责，担当作为； （2）清晰作为下属的角色职责，掌握支撑辅佐、当好上参谋助手的方法； （3）清晰作为上司的角色职责，掌握影响带动、管人带队的方法； （4）清晰作为同事的角色职责，掌握横向促进、跨部门沟通协作的方法。 课程时间 6课时（1天） 课程大纲 第一讲 管理认知 一、成为管理者：从“I”型人到“T”人 二、厘清管理的本质 三、学会统筹管理 四、克服随性管理 五、坚持原则管理 第二讲 对上：支撑辅佐 一、作为下属的管理者 二、上司最欣赏的下属 三、学会向上管理 四、支撑辅佐的方法 五、高效执行的方法 六、与上司建立信任和谐关系 第三讲 对下：影响带动 一、最为上司的管理者 二、下属最愿意跟随的管理者 三、管理者的两个权力 四、领导力的四项修炼 五、以身作则，率先垂范 六、影响带动的方法 第四讲 同级：横向促进 一、作为同级的管理者 二、最愿意打交道的同级 三、众人划桨开大船 四、同级协作的互惠原理 五、尊重差异，合作共赢 六、同级沟通协调的方法
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