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《向上管理的方法》课程大纲 课程目的与收获 彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中说：“工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。”大部分管理者对于管理的思维定式是向下管理、向上负责，而正确的管理思维应该是：向下负责，向上管理。 管理需要资源，资源的分配权在上司手上。管理者为了顺利履行管理职责，获得必要的管理资源，就需要学会对上司进行管理。所谓向上管理，就是管理者为了给自己、上司和公司取得最好成绩，而有意识地配合上司一起工作的过程。 本课程以“向上管理，成功上司，成就自己”为主线，运用技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等引导互动式授课方法，力争使学员实现以下收获： 1.掌握了解上司、匹配上司的方法，提升与上司工作的匹配度与和谐度； 2.掌握与上司建立信任伙伴关系的方法，赢得上司的信任与放心； 3.掌握与不同类型上司的相处合作方法，主动发挥影响力，成功上司，成就自己。 课程对象 管理干部，骨干员工 课程时间 初阶版：了解上司，匹配上司（6课时，1天） 中阶版：准确定位，建立信任（6课时，1天） 高阶版：成功上司，成就自己（6课时，1天） 课程大纲 初阶版：了解上司，匹配上司 课前：向上管理测试与评估 第一讲 你是哪种类型的下属 一、95%的下属不知道向上管理 二、了解自己的人格类型 三、追随力整合模型 四、提高你的主动性 五、强化你的独立思考能力 第二讲 理解你的上司 一、测测你与上司的契合度 二、你的上司是哪种类型 三、如何适应上司的工作偏好 四、匹配上司风格的四个维度 五、理解上司的工作压力与动机 六、描绘上司工作全景图 第三讲 为什么和上司关系紧张 一、性格冲突及其解决之道 二、人格类型及其解决之道 三、权威恐惧及其解决之道 四、位置角度差异及其解决之道 五、没有糟糕的上司只有糟糕的下属 第四讲 DISC：了解自己，了解上司，匹配上司 一、DISC测试 二、DISC工作风格解析 三、自我工作风格认知 四、认知上司的工作风格 五、匹配上司的工作风格 中阶版：准确定位，建立信任 课前：测测上司对你的满意与信任度 第一讲 “五位法”让上司放心 一、定位：定位告诉你该做什么，不该做什么 二、到位：把工作做到上司满意或者超出他的预期 三、补位：哪里需要你，你就在哪里 四、站位：你站在哪儿，就站好那班岗 五、换位：学会站在他人的角度思考问题 六、“五位法”的本质是让上司“放心” 第二讲 与上司合作共赢的六大原则 一、敬业原则：你是否还能做得更好？ 二、服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始 三、请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力 四、互赖原则：优势互补实现1+1>2 五、功劳原则：通过5种剖析认识职场中的功劳 六、把上司当成你“最重要的大客户” 第三讲 获得上司信任的5个关键 一、“恭”无不克：用汇报的方式尊重上司 二、“能”者多劳：永远比别人“多”一点 三、“术”有专攻：用专业引导上司 四、“忠”贞不二：用忠诚成就上司 五、“沟”通第一：用沟通认识上司 六、坚守原则和底线，获取信任 第四讲 与上司的沟通交往之道 一、了解上司的决策风格 二、不同风格的不同说服之道 三、有效说服的六个技巧 四、上司错了怎么办 五、协助上司决策的方法 高阶版：成功上司，成就自己 第一讲 如何管理出好上司 一、你不是“受害者” 二、成为最有竞争力的下属 三、成功上司，成就自己 四、双赢思维解难题 五、与强势的大象共舞 六、与形形色色上司的应对之道 第二讲 让上司省心舒心 一、成为上司的资源 二、发挥上司的长处，弥补上司的短处 三、当好参谋与助手 四、上司需要表扬 五、管理好上司的导火索 第三讲 发挥你的影响力 一、与上司建立建设性战略合作伙伴关系 二、领会上司意图、主动开展工作的方法 三、上司之间有矛盾怎么办 四、科恩·布拉德福德影响模式 五、管理你上司的上司 第四讲 坤卦解读——厚德载物、黄裳元吉的为下之道 坤：地势坤，君子以厚德载物 初六：小心谨慎，防微杜渐 六二：正直方大，恪守中道 六三：含章可贞，无成有终 六四：括囊内敛，无咎无誉 六五：黄裳元吉，大吉大利 上六，龙战于野，其血玄黄 总结：至哉坤元，乃顺承天
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