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《现代医院中层沟通与执行管理》课程介绍 〖课程背景〗 * 医院中层不会沟通,造成相互误解 * 医院中层不会沟通,造成政令不通 * 医院中层不重视沟通,造成日常工作无法顺利开展 * 医院中层沟通方法不对,造成日常工作无法执行 * 提升科室执行,多沟通开始 * …… 〖课程目标〗 * 医院层认识沟通与执行的关系,及相互之间的重要性 * 医院中层学会与上沟通,与同级沟通,与下属沟通 * 医院中层认知提升团队执行力的几个关键要素 * 学沟通,提升科室整体执行力 * …… 〖课程对象〗 * 医院中层干部 * 医院新晋升科室干部 * 医院储备干部 〖课程时间〗 * 3小时（半天） 〖课程特点〗 * 医院中层管理基础必修课程 * 医院中层管理提升必修课程 〖课程大纲〗 一、沟通管理：中层执行从沟通开始 1、你走温和路线还是暴力路线 2、方式不对，努力白费 3、对方的性格决定你的说法技巧 4、对上级，不妨学点“花言巧语” 5、对下属，你是“连通器”吗？ 6、“水平线”沟通是难关 处理同级关系的黄金法则（六大法则） 二、执行力管理：确立结果导向的功劳文化 1、用结果衡量执行，论功劳不论苦劳 2、锁定责任，防止南郭先生“搭便车” 4、五个方法破解“人多力量小”的执行困局 4、高效执行的四字方针：“多快好省” 5、有反馈，执行才有力
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