明星产品打造与全域运营 课程背景: “明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环,能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力,拥有固定的粉丝群体,具备与众不同的优势,带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代,大家就是在争抢流量,都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场活动的基础,是竞争力的关键,创新是企业发展的根本动力,只有不断推陈出新,使自己区隔于同质化的领域,才能顺应千变万化的市场需求。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:销售主管、销售总监;中小企业主;市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业人员。 课程收益: ▲ 通过行业数据快速制定适合企业的目标 ▲ 新品开发与市场运营 ▲ 精准定位打造品牌明星产品 ▲ 掌握明星产品打爆流程 ▲ 设计客服导购流程与话术,提升转化率 ▲ 明星单品的全域布局 ▲ 分销渠道建设与管理 课程方式:讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练 ☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言大客户销售方法,让学员开拓眼界学到最佳大客户销售实践。 ☆案例分析——通过案例,锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。 ☆实战演练——让学员结合真实工作内容,模拟客户情景,训练学员把学到的知识充分的运用起来,解决工作中遇到真实问题。 ☆小组讨论——让学员学会资源整合,借力使力。 课程大纲 第一讲:行业背景分析 一、行业数据你挖掘了多少? 二、市场品类规模分析 1. 销量规模与行业天花板 2. 流量规模与平台参数 3. 行业转化率与竞品转化现状 4. 客单价与复购率 5. 利润率 6. 增长空间与趋势分析 第二讲:大数据下的产品分析与定位 一、产品简介 二、客户定位(使用人群,购买人群)与人群画像 1. 性别 2. 年龄 3. 爱好 4. 购买力 5. 地区 三、产品定位 1. 市场定位与需求定位 2. 风格定位与人群定位 3. 主要参数分析 1)成交价分布 2)客单价分布 3)来访时间 4)购买时间与频次 四、竞争者分析(同行业优秀品牌运营数据及产品对比 ) 1. 产品分析 2. 流量分析 3. 销售分析 4. 客单价分析 5. 客服分析 6. 仓储分析 第三讲:数据化选品与新品打爆流程 一、前期新品预热 1. 确定方案及活动材料收集 2. 根据产品定位进行页面设计 3. 预热活动策划及效果分析(活动预告 单品预告) 二、新品活动,新媒体预热升温 1. 新媒体预热,提升曝光量 2. 老顾客,客服话术,页面引导 3. 产生成交,评价打造 案例分析:明星与网红的ROI 回报比较 案例分析:价格低点击率缺不高 三、销量打底,客户分享,内容运营(PGC&UGC) 1. 客户实拍 2 .模特分享 3. 媒体分享 4. 达人分享 四、完善客服,转化提升(每个询单单价计算) 1. 客服话术整理 2. 客服培训体系(平台,产品,销售技能,心态) 3. 客服绩效管理 五、站内外推广,引爆全网营销 1. 站内 1)搜索流量 2)付费推广流量 3)活动流量 4)客户管理 5)直播运营 2. 站外 第四讲:全域运营与渠道管理 一、新媒体时代的全域运营 1. 认识新媒体 2. 撰写完整新媒体运营方案 3. 新媒体营销与策划 4. 着陆页原型图策划实操 二、社群与裂变 1. 新媒体粉丝管理与社群裂变 2. 搭建社群架构建立分层管理 3. 社群变现模式与渠道选择 三、渠道管理(招募,分层,扶持,考核,汰换) 案例:微商的3年100万代理 四、我们的合作不只是供货,更是品牌共享关系 深化渠道价值 1. 交易驱动型——仅供货阶段 (产品,价格) 2. 任务计划型——目标计划阶段 (可提供特供款,特供价) 3. 协作发展型——合作营销阶段 (刺激新市场提升溢价) 4. 战略共赢型——参于款式开发与产品完善 (增强客户体验)
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