互联网+传统企业转型升级 【课程目标】 1、让企业了解互联网发展的大势和应用 2、掌握互联网与传统企业商业模式的结合 3、掌握企业商业结构创新要领 4、建立企业用户服务模式 5、掌握传统企业转型升级的内在规律和路径。 【课程对象】 公司董事长、总裁和企业高管 【课程老师】 刘炜,中国管理培训联盟讲师、中国高校EDP联盟讲师、新华网城市频道微运营中心总经理、互联网BMI应用总教练 高级职称。 【课程时间】 1-2天 【建议培训人数】 100人以内 【课程模式】 讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。 【课程提纲】 第一讲 “互联网+红利时代”的解读 一、互联网对传统企业的影响 1、客户的服务由物理网点转向虚拟网络 2、个性订制的流行 3、构建虚拟信用平台消灭传统中介 4、大数据的应用 二、“互联网+行动”对传统产业的改变 1、新的经济形态产生 2、产生新的商业模式 3、新的服务模式 4、具有对传统产业颠覆性; 三、政府为什么要推出互联网+ 1、网络经济发展大势 2、从消费互联到产业互联网 3、劳动力成本在上升 4、企业销售“停摆” 5、产品理念的长尾效应 6、企业高管融合的滞后性 四、企业在互联网+中的转型中要做什么? 1、建系统 2、找用户 3、做内容 4、拼服务 5、促成交 案例解析: (1)苹果公司为何打败芬兰? (2)小米的模式为何你学不来? 第二讲 移动互联网重构商业生态圈 一、万达商业模式的“变脸” 1、网上商城与线下体验店 2、掌上会员服务 3、LBS位置推送服务与O2O商务模式 二、传统企业的运营模式的改变 1、互联网重构行业的供应链格局 2、互联网改变生产厂商营销模式 3、互联网导致行业利益重新分配 三、中介传播模式的颠覆 1、社交媒体崛起 2、朋友圈的传播 3、嘿客小店的创新 四、互联网金融应用 1、众筹创新企业融资模式 2、P2P网贷 3、移动支付入口的争夺 4、股权合伙人制度 五、互联网用户思维 1、用户体验至上的思维 2、分享、互动、参与的精神 3、相对于工业化思维而言 案例解析: (1)百事可乐“把乐带回家” (2)努比亚手机为什么强调“可以拍星星”? 第三讲 企业商业模式结构再造 一、互联网思维与商业模式创新 1、特斯拉是如何颠覆世界汽车行业的? 2、小米赢在粉丝经济和商业模式上 3、互联网时代的商业模式特点 4、企业竞争优势来源于关键资源与创新能力 二、成功的商业模式特征 1、行业卡位 2、轻松赚钱 3、可复制 4、不易模仿 三、企业关键资源与能力创新 1、企业关键资源特征 2、BRT网站的关键资源分析 3、腾讯是如何逼停新浪微博的 四、占领用户心智模式 1、免费才是最贵的商业模式内核 2、品类创新是顾客消费的驱动力 3、商业模式中用户体验创新 4、企业产品中的用户战略设置 案例解析: (1)耐克的“伟大”植入 (2)黄飞红为何定位为 “零食情人”? 第四讲 “互联网+”企业四大落地系统 一、企业品牌运营系统 1、从购买广告到购买用户 2、网络SEM搜索营销 3、事件营销与病毒传播 4、口碑营销制造手段 二、企业微营销系统 1、建立官方微博 (1)建立微群 (2)@目标人群 (3)话题设置 (4)运用粉丝通 2、微信营销 (1)建立圈子平台 (2)朋友圈传播 (3)漂流瓶使用 (4)寻找附近目标用户 (5)徽信会员卡 三、数据库系统 1、用户数据收集 (1)ERP系统 (2)CRM客户关系管理系统 (3)SCM供应链管理 2、数据在企业中的应用 (1)产品开发 (2)个性订制 (3)需求与供应匹配 3、数据精准营销 (1)圈层人群划分 (2)粉丝圈层打造 (3)圈层销售 四、O2O商务系统 1、线上线下形成闭环 2、拉到线下才是关键 3、二维码运营 4、重在线下体验 案例解析: (1)杜蕾斯宝宝游戏 (2)宝马的第一场雪的销售 第五讲 企业转型升级的布局和实施 一、企业为什么要融入互联网 1、企业媒体化属性的改变 2、用户关系建立的改变 3、提升核心竞争力的所需 二、企业转型中面临的问题 1、企业信息化基础建设滞后 2、把电商当成销售辅助手段 3、电商代运营市场尚未形成 4、交易产品假货问题 三、互联网合作渠道的建立 1、与搜索新闻源网站合作 2、行业(专业)网站的频道页合作 3、微传播矩阵联盟的合作 四、创新组织管理体系 1、扁平化组织管理模式 2、企业文化思维创新 3、数字管理路径的改变 4、合伙人制度 五、企业转型升级中注意事项 1、一把手工程 2、要有投入 3、要有团队 4、入口在于渠道 案例解析: (1)阿里巴巴的网络银行 (2)老乡鸡O2O式新营销平台
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