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《大数据背景下传统企业的未来》 l 课程背景： 放眼当下，恰逢互联网购物的大好时代，在国家信息网络战略实施、几大移动运营商快速发展、各大电商网络平台百花齐放的大背景下，年轻消费群体购买力突飞猛进，网上零售市场份额不断提升，网购渗透率正逐年增加。中商产业研究院预计，到2016年，我国网上零售额将突破5万亿，占社会消费品零售总额的14.9%，网购用户渗透率达到64.0%。 l 课程对象 零售企业老板、高层，门店店长，新媒体及社群运营人员，电商 l 课程大纲 一、产业发展现状综述 随着经济的发展和消费水平的提高，休闲食品正在逐渐升级成为百姓日常的必需消费品。现阶段，我国休闲食品电商三足鼎立格局初现,龙头优势明显。三只松鼠、百草味、良品铺子已牢牢占据了休闲食品电商前三,其他品牌竞争难度加大。 l 市场规模 中国经济快速发展，居民生活水平和消费能力不断提高，消费习惯也随之改变。从吃饱到吃好，消费者对食品的需求和兴趣从必须消费品逐渐向可选消费品转移，零食不再是儿童、青少年的专属，不再和不健康划上等号，和正餐之间的界限也日渐模糊。因此，休闲食品线上销售规模也在逐年增长，2014-2020年中国休闲食品电商市场交易规模 l 消费特点 女性消费者是绝对购买主力：休闲零食消费在性别的差异性放点明显，女性消费者是绝对购买主力。根据尼尔森，在全球范围内，女性比男性消费更多零食且女性对葛洪零食的消费意愿高于男性。根据易观智库，女性消费者不仅在购买人数上超过男性消费者（购买力62.29%vs37.71%）。 80后、90后为零食网购主力：从休闲零食网购消费者年龄分布来看，28-38岁消费者占比48.6%，18-28岁消费者占比24.7%，年轻人成为绝对多数。80后基本步入职场，消费能力也已承受。即将进入社会的90后，消费更具冲动型、超前性，见识未来的生力军。 二、生鲜电商 近年来，我国生鲜电商呈现快速发展态势。无论资本还是消费者层面，生鲜电商似乎迎来了发展的黄金季节。 l 市场规模 生鲜产品作为高频刚需产品，生鲜电商无疑是具有发展潜力的一片蓝海。2015年，我国生鲜电商市场交易规模达到560亿元，并预计2016年将突破900亿元，2017年突破1400亿元，未来几年我国的生鲜电商市场仍会呈快速增长趋势。 2014-2020年中国生鲜电商市场交易规模 数据来源：电子商务研究中心、中商产业研究院 l 发展趋势 线下仍为主力，但线上增长迅速：中国的生鲜消费市场仍将以线下为主，占据75%-85%的市场份额，生鲜品类在线上的起步较晚但增长势头迅猛。上层中产和富裕消费者、新世代消费者、经验丰富的网购者为促进生鲜线上业务增长的三大消费力量。根据市场不同的消费动力以及供给面的可能发展，预计线上生鲜消费到2020年将占城镇生鲜总消费的15%-25%。 三、服装电商 传统服装行业在网络这一新型销售渠道中更呈井喷式发展。服装是线上起步最早、规模最大、发展最为成熟的行业；目前依然保持着较快增长，成交人数同比增长超过30%；服装存在非常明显的季末特征，每年的第一、四季度为销售旺季，第二、三季度为淡季；双十一对服装行业的拉动作用愈发显着。 l 发展前景 规模稳步扩大：服装类在网购市场已占据主要份额，从近年来的数据对比分析，可以看出虽然服装网购交易额增长持续减缓，但这也正是服装电子商务趋向成熟发展的标志。未来几年，服装电商整体规模仍将稳步扩大，占据我国网购市场的绝对份额。 四、化妆品电商 女性网民的快速增长为化妆品互联网零售市场发展奠定了坚实的用户基础和更为广阔的发展空间。同时电商平台让用户的信息获取更加高效，为美妆用户提供了更快的消费决策过程，美妆社区的快速发展为用户提供了更有效率的交流平台。 l 市场规模 化妆品线上渠道交易规模保持较快速增长，化妆品向线上渠道渗透进一步加深。 l 驱动因素 产业政策驱动：国家连续出台了一系列扩大消费和支持电子商务产业发展的政策措施，提出电子商务成为正加速推动服务业转型升级、催生新兴业态，成为经济发展新的原动力。 五、医药电商 据国家食品药品监督管理总局官网数据显示，截至2016年9月12日，可以查询得到的《互联网药品交易服务资格证书》共752张，其中医药B2B第三方平台资质的国A证书29张，医药B2B资质的B证170张，自营医药B2C资质的C证553张，三类证书数量在近几年都有了较大幅度的增加。这其中，在2015年颁发和更新的C证有159张，增加数量最多。 l 面临挑战 国家对于网售处方药一直未明确表态，当前医药电商的销售依然仅限于OTC产品、医疗器械、保健食品、计生用品等。处方药的市场容量大，但是不能网售，能够销售的OTC市场容量较小。容量不能翻倍扩大，即使现在有部分医药电商实现盈利，也并不能够说明医药电商的春天就来了。 六、汽车电商 1、结合互联网技术，越来越多的新型商业业态不断涌现。 2、发力互联网+汽车金融，营利创新谋出路：2015年，众多传统汽车门户、二手车汽车电商、专注于汽车领域的P2P纷纷入局汽车互联网金融领域，探索新型金融产品。未来该领域将成为汽车行业营收增长的新引擎。 3、汽车生态协调发展，汽车生活场景化服务市场巨大：随着信息技术的深度介入，汽车企业的商业模式也将向转型于基于数据、平台的网络化服务。除了现有的租车叫车、地图导航、汽车后市场等服务外，包括互联网停车、汽车共享租赁等基于用户汽车生活中不同场景、时段、价值取向的产品服务还将更加丰富，以满足人们个性化、多样化的用车和出行需求。 七、酒类电商 大踏步引进国外葡萄酒：无论平台电商还是垂直电商，都把进口葡萄酒作为重点发展方向。原因有二，一是国内白酒品牌格局已定，酒类电商品台更多的是承担线上渠道责任，在运营上处于弱势地位，此前双方交恶也是因此。第二是80后、90后新消费群体的崛起，中国葡萄酒市场开始抬头，进口葡萄酒欲打开这个市场，需要倚仗酒类电商品台支持，这让平台的话语权更高，也是未来趋势，重要的是能帮助酒类电商实现盈利。 八、跨境电商 M2C模式：工厂对消费者,平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。 B2C模式：保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东、聚美、蜜芽。 C2C模式：海外买手制。典型玩家如淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜，海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲以长尾非标品为主。 BBC保税区模式：跨境供应链服务商，通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。 九、用大数据分析确定店铺&产品总结： 无论是在线上还是线下，作为商家，都需要对所销售的产品进行一定的分析，例如卖女装，是针对儿童女装、青少年女装或是中老年女装，以及每个年龄阶段针对的不同的层次，每个商家都需要对自己的店铺进行定位，从而对产品进行定位。那么，什么是数据分析？数据分析其实是把一大堆看起来杂乱无章的数据，集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。那么，如何才能更好地定位目标人群以及店铺的整体发展趋势？带着这些问题，我们进行本章内容的学习。 Ø 利用店铺的消费人群锁定潜在顾客 Ø 利用大数据挖掘潜力爆款 Ø 利用大数据分析提升店铺页面装修 结束：通过大数据分析传统企业的未来
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