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陈起辉:微信营销

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微信营销(两天一夜)
  
主题
内容
微信在各行各业中的应用
课程重点: 从实际应用看微信
Ø  餐饮行业:公众平台点菜、送菜、外卖服务
  
Ø  百货行业:购物、指引、优惠、活动
  
Ø  美容护理行业:会员管理、客户服务
  
Ø  ……
微信的生意密码
课程重点: 工具、优势、注意
Ø  三大工具
  
公众平台、朋友圈、微信群
  
Ø   四大作用
  
新增客户数量、提高转化率、优化客户服务、提高客户黏度
  
Ø   五大优势
  
高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性
  
Ø   六大注意
  
明确目的、推送时间及内容、如何引导、回复类型、更新、及时查阅
微信营销的深层分析
课程重点: 收益=信息X 关系链X 流动
Ø  信息
  
承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播
  
Ø  关系链
  
每个账号都有它背后的关系网、如何结网
  
Ø  流动
  
让信息变轻、愿意分享
微信营销落地实操——朋友圈
课程重点: 朋友圈的运营
Ø  第一步:基础设置
  
名字、签名、权限、验证、微信号
  
Ø  第二步:加粉
  
线下见面、用工具加人、如何打招呼
  
Ø  第三步:设置备注
  
Ø  第四步:朋友圈分组发信息
  
Ø  第五步:朋友圈权限
  
Ø  第六步:朋友圈回复
  
Ø  其他
  
群发信息、分享、微信网页版
  
Ø  小工具:
  
多个微信同时使用、发信息啦
微信营销落地实操——公众平台
课程重点: 公众平台的运营
Ø  第一步:注册
  
流程及注意事项
  
Ø  第二步:修改账户信息
  
Ø  第三步:申请微信认证
  
Ø  第四步:高级功能设置
  
编辑模式——自动回复(被关注自动回复、消息自动回复、关键词自动回复)、自定义菜单
  
开发模式——自主开发或借助第三方平台
  
Ø  第五步:推广
  
如何寻找目标客户、个人号导入、公众账号互相推广
  
Ø  第六步:用户分组管理
  
Ø  第七步:推送内容编辑
  
Ø  第八步:线上线下活动策划
  
策划、内容设计、组织
  
Ø  第九步:数据分析
  
Ø  其他
  
服务号互动设计、微店(手机网站、商城)
  
Ø  平台运营的绩效考核
微信营销运营心得
课程重点: 运营心得总结
Ø  公众平台运营十五心法
  
内容轻便、忙于推送不如沟通、卖广告不如卖故事、精准便捷的关键词回复、推送的技巧、图片细节……
  
Ø  个人号营销的注意事项
  
Ø  标题策划的十大原则
  
数据化、形象化、差异化、人性化、通俗易懂、情绪化……
  
Ø  内容创造十招
  
借时势、借数字、讲故事、借权威、挖感情、造矛盾……
  
Ø  活动策划心得
  
主题、素材、环节设置、奖品、监控
落地策划案例分享
课程重点: 微信营销的策划案例分享
Ø  餐饮行业微信落地策划案
  
项目介绍(基于哪些问题开展的项目设计)
  
如何做好拓客、转化、售后服务
  
活动策划:免费午餐、送餐女神
  
Ø  微信商城
  
传统电商玩转O2O

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