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《5G时代的线上营销与新媒体运营实战》 【课程模块】 趋势与思维篇： ☆ 互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、微博、QQ、抖音、直播、视频号） ☆ 什么是互联网思维？如何用互联网思维做新媒体营销？ ☆ 移动互联网时代，运营商如何打造O2O（线上+线下）的营销模式？ ☆ 深度分析：传统网络营销与新媒体营销的五大核心区别 ☆ 新媒体营销时代的三大规律：创新为本，内容为王，体验至上 ☆ 案例：运营商做好新媒体营销的“道-法-术-器”！ ☆ 客户画像描述：85后、90后、95后人群的典型特征定义 ☆ 新媒体营销五大法宝：微信、抖音、社群、直播、私域流量池 ☆ 移动互联网时代的“1+4”自媒体营销矩阵 ☆ 什么是公域流量？什么是私域流量？ ☆ 移动互联网时代，如何运营好私域流量？如何通过私域流量做裂变营销？ 案例篇： ☆ 中国联通如何用本地大v资源快速推广联通不限流量冰激凌套餐 ☆ 案例：浙江电信如何借七夕节小游戏疯狂推广流量产品？ ☆ 案例：安徽电信如何通过技术平台打造全员营销系统？ ☆ 案例：江苏电信如何用一条创新H5引爆朋友圈传播？ ☆ 案例：数据营销时代，广东移动如何利用三个大数据平台做精准化营销？ ☆ 案例：阿里通信如何在白色情人节做出好玩有趣接地气的营销内容？ ☆ 案例：中移互联网公司旗下的小和玛如何用一个拟人化形象快速吸粉？ 场景化营销与跨界合作篇： ☆ 运营商做跨界合作的四大要素：关联性、创意性、共赢性与弹性 ☆ 案例：某运营商如何通过与肯德基的跨界合作做话题营销？ ☆ 什么是大数据营销思维，运营商如何利用大数据平台做精准化引流？ ☆ 什么是场景化营销？一场优秀的场景化营销必须具备的五大核心要点！ ☆ 案例分享：口碑是如何诞生的？如何利用线上、线下场景制造口碑传播？ ☆ 场景化营销实战篇：如何把二维码打造成营销利器？ ☆ 运营商做场景化营销时，最容易被分享和传播的五种内容表现形式是什么？ 新媒体营销策划篇： ☆ Why（为什么）——策划为什么这样做？理由是什么？ ☆ What（什么）——策划的目的是什么？策划要做什么？ ☆ Where（何处）——策划在哪里做？从哪里入手？ ☆ When（何时）——策划什么时间完成？什么时候实施？ ☆ Who（谁）——策划谁来做？谁来执行？谁来负责推进？ ☆ How（如何）——策划怎么做？如何实施？办法如何？ ☆ How much（多少）——策划做到什么程度？需要投入多少？ ☆ Effect（效果）——策划结果如何？成果如何？ 微信公众平台实战篇： ☆ 微信公众号定位与规划：品牌型、营销型、服务型、社交互动型 ☆ 微信公众平台实操战术（推送/自动回复/用户管理/内容库/数据统计） ☆ 优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质 ☆ 订阅号与服务号的区别（功能模块与玩法的不同） ☆ 关于微信公众平台的大数据分析 ☆ 微信公众平台的核心功能模块与应用 ☆ 如何提升微信公众账号的文章打开率、分享率和图文转化率？ ☆ 微信公众号内容营销小技巧（关注回复/关键词自动回复/吸睛标题/单多图文 选择/引导关注二维码/事件热点/阅读原文引导） ☆ 撰写优秀文章标题的九大秘诀 ☆ 微信公众号持续产生优质内容的5种技巧 ☆ 如何提升公众号配图的美观度和视觉冲击力？ ☆ 微信花式排版编辑大法及第三方编辑器运用详解 ☆ 微信公众号运营数据分析：如何从数据中发现粉丝的内容偏好和使用习惯？ ☆ 微信公众号的深度开发策略（如何选择第三方开发公司） ☆微信公众账号推广十大招式 ☆如何将公众号打造成为用户身边的朋友？ ☆ 案例分析：移动、电信、联通等运营商的微信公众平台运营之道！ 微信朋友圈私域流量营销实战篇： ☆ 开展微信营销之前，如何进行客户行为特征分析？ ☆ 传统网络营销与微信营销的核心区别 ☆ 微信售卖通信产品的七大执行策略 ☆ 微营销的四大误区及三大精髓 ☆ 朋友圈营销的核心：从“一对一”营销升级为“一对多”营销！ ☆ 做微信朋友圈营销，为什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？ ☆ 全员营销实战：微信朋友圈营销十八式 ☆ 如何将“二维码”打造成营销利器？ ☆ 如何用LBS实现粉丝数的快速增加？添加客户微信时，如何提高通过率？ ☆ 内容为王：每天在朋友圈中发什么样的营销内容才能让对方不反感？ ☆ 微信朋友圈营销实战：头像、签名与标签设定技巧 ☆ 案例解读：微信朋友圈营销内容的七种高级表现形式 ☆ 做朋友圈营销，如何成为一个文案高手？如何用一句话就把客户吸引过来？ ☆ 客户经理如何通过朋友圈为微信群和公众号引流？ ☆ 如何通过微信朋友圈做分级式客户关系管理？ ☆ 微信朋友圈的黄金发布时间与运营计划制订 ☆ 如何通过微信朋友圈打造个人品牌影响力与号召力（人格品牌化）？ ☆ 移动互联网时代的个人品牌经营法则：打造个人品牌标签+提升圈层信任度 ☆ 朋友圈营销四步法：拉新，养熟，成交，裂变 ☆ 微信平台最新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？ ☆ 微信朋友圈营销实战案例：10条微信换来3000万的背后的秘密 抖音营销实战篇： ☆ 权威报告解析：抖音10亿级流量红利爆发，你准备好了吗 ☆ 抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析 ☆ 抖音视频得以被官方推荐的模式原理图解 ☆ 运营商和个人（客户经理）做好抖音营销需要掌握的5大核心技能 ☆ 企业号抖音运营的三个原则：蓝V认证、直播、橱窗功能 ☆ 运营商如何通过抖音挑战赛提高曝光度？ ☆ 抖音快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸 ☆ 自媒体短视频内容玩法的4个诀窍 ☆ 抖音标题的文案类型分析：互动类、叙述类、悬念类、段子手类 ☆ 运营商做抖音营销的七大变现渠道分析 ☆ 运营商如何利用抖音信息流广告做创意内容营销？ ☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的8大执行策略 ☆ 运营商如何通过星图平台寻找抖音达人合作？ ☆ 运营商和个人（客户经理）如何利用人性弱点打造爆款抖音视频？ ☆ 关于抖音直播的四个核心操作技巧：器材、记忆点、频率与互动 ☆ 直播营销的销售话术四步法 ☆ 客户经理做抖音直播营销，如何设计一个爆款的标题和封面图？ ☆ 抖音直播营销三运营实操法则：场景运营、内容运营与数据运营 ☆ 抖音直播话术大全：欢迎话术、感谢话术、问答话术与追单话术 ☆ 抖音短视频与直播营销经典案例分享 社群营销实战篇： ☆ 粉丝营销与社群经济的基本定义
☆ 什么是弱关系用户？什么是强关系用户？如何寻找社群的种子用户？ ☆ 社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 ☆ 关于社群营销的六力模型：同好、结构、门槛、输出、运营、复制 ☆ 做社群营销前必须要思考的八个核心问题 ☆ 社群营销运营目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！ ☆ 如何打造一个高粘性的用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？ ☆ 如何制定社群的游戏规则？我们如何利用微信群与粉丝进行有效互动？ ☆ 社群运营实操：我们每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？ ☆ 案例分析：为什么你的群会变成僵尸群？ ☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者 ☆ 如何延长微信群的生命周期？打造微信群的活跃度？ ☆ 如何在微信群中制造话题？提升用户参与感和存在感？ ☆ 鱼塘营销终极法则（六步法）：如何将微信群打造成为鱼塘？ ☆ 实操：从0到1，如何策划你的第一个裂变型社群？ ☆ 案例：某电信公司如何通过矩阵式宽带维修群打造用户粘性，推广5G套餐？ 企业微信实战篇： ☆ 什么是企业微信？企业微信与个人微信的优势对比 ☆ 企业微信的四大核心功能：客户联系、客户群、客户朋友圈、企业微信直播 ☆ 客户经理如何制作企业微信的朋友圈内容？ ☆ 客户经理如何打造企业微信的社群营销矩阵？ ☆ 客户经理如何提升企业微信加好友的成功率？ 新媒体营销实战操作篇： ☆ 新媒体营销实战工具介绍 ☆ 实战：运营商如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容？ ☆ 运营商如何制作裂变海报？设计裂变海报的“四象法则”是什么？ ☆ 干货：运营商客户经理如何快速增加粉丝数？ ☆ 如何将微博、陌陌、探探、抖音等外围社交平台的流量导向微信？ ☆ 什么是微信小程序？运营商如何利用小程序做营销推广？ ☆ 如何打造朋友圈、公众号、微信群与小程序的营销矩阵？ ☆ 社群营销实战：自媒体、自明星、自组织与自电商体系的创建与运营 ☆ 运营商如何打造一支强大执行力的新媒体营销团队？如何考核和评估新媒体营销团队的工作成效？运营商选拔新媒体营销人才的七大核心指标 ☆ 如何用互联网思维设计新媒体运营团队的组织架构？ ☆ 如何策划一场低成本的新媒体营销活动？ ☆ 新媒体营销之番外篇：百度系营销法（如何通过百度平台推广运营商产品） ☆ 新媒体营销之番外篇：QQ营销实战（如何打造QQ群、QQ空间、QQ公众号的营销矩阵？） ☆ 新媒体营销之番外篇：短视频营销法（如何通过抖音、快手、视频号推广运营商产品？） ☆ 新媒体营销之番外篇：直播营销法 ☆ 新媒体营销之番外篇：大V营销法（如何与本地大v进行资源互换和公众号互推？） ☆ 新媒体营销之番外篇：头条号营销法 【课程收益】 ☆ 抽丝剥茧，用海量实战案例，深度剖析新媒体营销的本质、要义与技巧 ☆ 学会如何运用微博、微信、抖音、快手来寻找客户，建立强大的营销团队 ☆ 在移动互联网时代中，运营商如何打造一套专属的新媒体营销体系 【标准课时】 两天（可根据具体情况和学员构成，拆分为一天或半天的课程） 【授课形式】 讲师授课＋案例分析＋分组研讨
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