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数字化商业系列 数字化思维 ——换个角度思考，多个维度认知—— 【课程背景】 数字化思维，是随着数字技术的诞生，依据数据技术的特点引发的一些新变革，这些新的技术变化正在给当前的战略制定、业务创新、商业模式创新以及管理创新等方面提供更多新的思考维度。当前，正值企业内部进行数字化转型的时期，借助数字化思维，能快速帮助企业高层、管理人员突破传统思维束缚，大胆改革创新。 【课程收获】 l 了解数字化思维的诞生背景 l 理解常见的十二大数字化思维 l 能够运用数字化思维到日常的决策、管理和运营工作中 【授课时间】0.5-1天（6小时） 【授课对象】中高管理层 【课程大纲】 一．数字化思维的诞生 1. 数字化思维的定义 2. 数字化思维的价值：赋能实际决策、管理和业务运营 3. 解析5G+ABCDE等数字技术的特点 4. 提炼总结数字技术的特点 5. 数字化思维的诞生 【解析】：5G、云计算、大数据、区块链、人工智能等数字技术的特点 二、十二大数字化思维 1. 用户思维：互联网技术下，围绕动态化、个性化、场景化的需求之变 2. 数据思维：打破个人主观认知，以数据说话，实事求是的科学决策 3. 场景思维：对具体事物的场景化表达和叙事，聚焦当下，极致解决问题 4. 跨界思维：围绕个性化、场景化、多元化需求的资源之变 5. 生态思维：构建生态型平台，赋能生态主体成长 6. 平台思维：做好供需配置，实现资源配置效率的提升 7. 敏捷思维：敏捷洞察、小步快跑，快速反馈，不断修正 8. 智能思维：依托AI智能，替代传统手工，提升工作效率 9. 分布思维：去中心或弱中心化，让每位员工/合作伙伴都能发挥主观能动性 10. 量子思维：复杂问题简单化、标准化 11. 赋能思维：为合作伙伴、下属赋能，鼓励前端创新 12. 协同思维：依托数字化系统，实现组织内外的高效协同 【案例解析】：小马智行、美团外卖、光伏充电桩、社区团购、宝岛眼镜等 三、数字化思维的应用——创新 1. 战略定位：数字化思维，助力企业/个人明确未来发展方向 2. 业务战略：业务创新、业务战略单元（SBU）制定 3. 商业模式：破解企业商业模式创新 4. 业务运营：全产业链、全生命周期、全场景的创新改造 【案例解析】：中国移动的战略、业务、商业模式以及业务运营全数字化思维破拆
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