互联网运营与新媒体营销 主讲老师:刘华鹏 【课程收益】 (1)建立互联网化的营销思维,掌握互联网营销的基本特征和手段; (2)掌握自媒体矩阵(公众号、朋友圈、朋友圈、二维码、小程序、 头条号、抖音等在线直播)的运营技巧和方法; (3)掌握文案设计、软文撰写、内容创意、产品塑造的方法与技巧; (4)掌握线上线下各触点协同引流、转化及一体化运营的方法技巧; (5)掌握线上线下一体化活动营销策划的方法及高效网络沟通技巧; 【课程对象】 各种形式的总裁班、营销高管班、中高层营销人员公开课 央企或国企中高层营销内训,集团公司中高层营销内训 【授课见证】 北大清华总裁班、北大清华营销高管班、全国各地总裁班 百度总部营销管理层、京东总部营销管理层、一汽营销管理层 中国移动、中国联通各省分公司互联网运营一把手 【课程形式】 分组学习(每组8~10人)+理论讲解(1/4是理论)+案例分析+ 提问互动(大量随机提问)+角色扮演+现场策划(模拟)+分享总结 【课程大纲】(可根据具体情况略作调整和增删)
第1讲:互联网新媒体营销概述 (1)互联网新媒体营销的特点 (2)互联网新媒体运营的手段 (3)互联网新媒体应用的场景 (4)产业互联网创新发展趋势 (5)互联网新媒体营销的未来 案例:三只松鼠快速成长的原因揭秘 第2讲:360度立体营销矩阵构建 (1)博客、微博与微信系统 (2)小程序、APP等工具系统 (3)今日头条等自媒体资讯系统 (4)优酷土豆等自媒体视频平台 (5)快手、抖音等自媒体直播平台 案例:杜蕾斯的自媒体营销矩阵分析 第3讲:微信公众号的有效运营 (1)公众号菜单设计的原则 (2)公众号在线业务的设计 (3)公众号软文的标配写法 (4)公众号文案编辑工具应用 (5)公众号运营人员组织管理 案例:尚品宅配公众号运营团队 第4讲:文案设计与软文创意写作 (1)人民日报公众号内容分析 (2)文案标题写法与注意事项 (3)文案选题立意与注意事项 (4)文案组织编排与视觉创意 (5)文案的创意性与温度感优化 现场演练:现场指定内容创意构思 第5讲:微信朋友圈营销与运营 (1)朋友圈卖的是关系和认同 (2)朋友圈内容构建2/8原则 (3)朋友圈内容创意编辑工具 (4)朋友圈内容推送时间与频次 (5)朋友圈内容营销的其他细节 现场演练:现场指定内容创意,发朋友圈 第6讲:微信朋友群营销与运营 (1)朋友群组织分工与管理 (2)朋友群日常互动与维护 (3)朋友群成员关注点聚焦 (4)围绕关注点持续供应内容 (5)适度进行产品软植促进转化 案例:某微商团队的微信群运营管理 第7讲:其他自媒体触点应用分析 (1)微博的运营与粉丝变现 (2)QQ空间的运营与互动 (3)网络大V资源整合与嫁接 (4)百度贴吧与今日头条运营 (5)微信小程序的优势与应用 案例:微信小程序获客案例分析 第8讲:性格色彩与网络高效沟通 (1)性格色彩提升社群沟通品质 (2)力量型用户识别与沟通技巧 (3)活泼型用户识别与沟通技巧 (4)和平型用户识别与沟通技巧 (5)完美型用户识别与沟通技巧 案例互动:不同性格的沟通方式演练 第9讲:线上线下活动营销策划 (1)活动营销吸粉和留粉的意义 (2)活动营销1+2+1标准模式 (3)活动营销粉丝参与感设计 (4)活动营销全流程体验优化 (5)活动营销粉丝转化方式设计 案例互动:小米联通合约机的活动推广 第10讲:互联网新媒体营销规律性总结 (1)找话题:抓住用户的关注点和兴趣 (2)善娱乐:营销要有娱乐性和趣味性 (3)多借力:最好能够整合资源或流量 (4)巧创意:设计具有冲击力的文案和海报 (5)强媒体:寻找互联网强势媒体助力宣传 案例互动:江小白和拼多多的商业逻辑分享
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