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企业架构 从战略规划到运营落地的系统方法与应用实践 主讲老师：李福东 【课程背景】 数字化转型是一项复杂的系统工程，要想成功转型升级，企业必须要在企业架构的稳定框架基础之上，以客户战略为中心，通过不断地优化升级，满足高度易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代的新要求。 企业架构能够立足于全局体系化地架构企业，并将企业内外部参与方与各项职能有机地连接在一起，实现从战略到运营、从业务与技术（IT）的平滑落地，为全部参与方提供公共的参考框架，起到聚合众力、低熵高效的作用。 企业架构主要包括业务架构、应用架构、数据架构、技术架构四个方面。其中，战略驱动业务架构设计，业务又驱动应用架构和数据架构设计，业务和技术趋势双轮驱动技术架构设计。 本课程汲取了企业架构（EA）相关国际标准TOGAF、ODF、PCF、IT4IT等的理论精华，参考电信、金融、能源、航空航天等领先行业的最佳实践案例，结合老师二十余的数字化战略、工程、研发、实施等方面的咨询与实践经验，形成了企业架构十维模型和精益创新方法论。 企业架构对于数字化战略成功落地起到至关重要的作用，但也有理论性强、涉及知识面广、知识点多的特点，因此对于学员的学习挑战也比较大。 为此，本课程采用案例和场景式教学法，在练中学、在学中练、行动学习，高效掌握企业架构方法论，让学员在轻松愉悦中理解企业架构理论的精髓，并能结合战略规划、架构设计等工作，达到活学活用的效果。 【课程收益】 Ø 掌握企业架构的价值作用、本质内涵及国际主流方法论； Ø 掌握业务架构、应用架构、数据架构、技术架构的设计方法； Ø 掌握运用企业架构方法论推进数字化转型的工作方法。 【课程特色】系统化，从战略到运营，从业务到技术；可落地性，参考国际最佳实践 【课程对象】CEO、CIO、CTO、CDO、战略规划人员、数字化转型推动者 【课程时间】4天（6小时/天） 【课程大纲】
一、企业架构大局观 1、 企业架构概述 Ø 全球主流企业架构介绍（NGOSS/eTOM、TOGAF、PCF、IT4IT等） Ø 企业架构相关名词术语辨识 Ø 电信行业企业架构发展历程（35年） TMNàTOMàeTOMàNGOSSàFrameworxàODF Ø 企业架构对参与方的价值作用 视频：来自建筑行业的启示 2、 企业架构的能与不能 Ø 企业架构的价值作用（参与方视角） Ø 企业架构与战略规划（行业对标、目标蓝图、现状需求、差距与演进等） 二、业务架构：上承战略下接运营的桥梁和纽带 1、 企业架构的多维构建方法 Ø 从需求到供给的价值传递过程 Ø 企业架构框架分域、分层设计逻辑解读 2、 基于业务架构的职能场景设计实践 Ø 服务开通场景（从资源核查到订单处理） Ø 服务保障场景（从问题提出到问题解决） Ø 计费结算场景（从CDR采集到收费出账） 3、 业务架构应用实践案例解析 Ø 中国电信MBOSS Ø 中国移动NGBOSS Ø 银行企业架构实践 三、数据架构：物理世界和数字世界的孪生基础 1、 信息架构框架设计逻辑解读 Ø 从概念模型到物理模型 Ø 共享信息与数据（SID）框架解析 Ø 客户、产品、资源等主题数据模型解析 2、 数据管理与分析挖掘方法论 Ø CRISP-DM数据挖掘方法 Ø 主数据管理方法与实践 3、 数据安全与隐私合规治理 Ø 数据安全管理政策体系 Ø 安全项目与运营管理 Ø 合规遵从与风险管理 4、 数据架构应用案例实践解析 Ø 数据中台案例 Ø 工业大数据平台案例 四、应用架构：业务驱动的能力蓝图设计 1、 业务驱动的应用架构设计方法 Ø 从业务架构到应用架构的映射 Ø 应用架构分域分层设计逻辑 2、 主流应用架构框架解读 Ø 电信应用蓝图TAM Ø TOGAF应用架构 3、 应用架构应用实践案例解析 Ø 中国电信 Ø 智能物流柜 案例：中国电信、12306等 五、技术架构：快速灵活主动地支撑业务 1、 技术架构模式的进化历程 Ø MVC、组件、SOA、微服务、中台、云原生等 2、 云网一体化的部署架构设计 Ø 开发测试生产环境部署 Ø 大数据分析部署架构 Ø 云数据中心组网部署架构 3、 信息安全技术体系架构 Ø 横向5A分段管理 Ø 纵向4L分层管理 六、组织保障：企业架构在组织层面的落地 1、 组织模式设计 Ø 组织文化基因分类 Ø 组织单元连接机制 Ø 从传统组织到敏捷组织 2、 企业架构在组织层面的落地 Ø 企业架构与岗位设计 Ø 企业架构与流程设计· Ø 企业架构与绩效考核 七、量化管理：框架指标设计方法与实践 1、 运用方法工具解决管理难题 Ø 闭环式、迭代式价值管理法 Ø 构建数智化飞轮，形成飞轮效应 Ø 业务指标驱动的价值经营 Ø 工具： 工具：平衡计分卡、关键成功因素、KPI、OKR 2、 指标驱动卓越运营与创新增长 Ø 组织内不同人员的管理诉求 Ø 从关键成功要素到关键绩效指标 Ø 关键绩效指标实施要点 案例：某航空公司 八、运筹帷幄：企业架构为商业经营赋能 1、 数字化转型架构体系框架设计 Ø 房子模型内涵与逻辑解析 Ø 架构框架体系应用实践 2、 数字化转型人才体系框架设计 Ø 橄榄模型内涵与逻辑解析 Ø 数字化专业人才体系设计 Ø 数字化管理人才素质要求
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