互联网+时代背景下的营销战略升级——新零售训练营 课程背景: 截至2017年1月9日,亚马逊市值达到3683亿美元,而美国主要上市实体零售店总市值还不到3000亿美元——所有主要的传统零售商,市值不如一家亚马逊 。由此产生了新兴零售商与传统零售商的区别。 纯电商时代已经过去,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。当线上和线下融合在一起的时候,便开始回归到零售的本质:更高效的为消费者提供更优质的产品。虽然消费在升级,但是其商业本质并没有变化,变化的是形式和手段。 新零售已然开始成为当下营销的热点。 课程收益: 理解新零售,新零售的核心、特点以及优势; 以新零售的理念,指导企业营销系统的变革; 根据营销转型升级的实际需要,配合相应的方法或工具; 课程结束,可直接针对企业的转型与升级形成方案。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业家、企业市场部与营销部人员。 课程大纲 第一讲:一体化 一、消费者与品牌的一体化 1.消费者是品牌的主导者 2.品牌与消费者内心合为一体 3.宗教式的品牌忠诚度 案例:VK、苹果 二、线上线下的一体化 1.线上线下同步价格 2.线上需要线下的体验与服务 3.线下需要线上的订制与便宜 4.信息一体化,物流一体化 案例:物联网、小米 三、前端后台一体化 1.以消费者为起点逆向规划 2.确保消费者利益展开营销管理 3.营销行为的社会化 1)个人体验的社会性升级 2)营销工具的变革与升级 3)更主动的私人订制化产品 4)品牌属于消费者,属于社会 互动:参训企业的一体化规划 第二讲:新零售的商业价值 一、市场回归厚利时代 1.线下的直销渠道 2.优势互补,体验与服务升级 3.更有效体现品牌文化的价值 4.价值取代价格 互动:厚利怎么来的? 二、新零售让市场良知回归 1.良知经济将成为未来的热点 2.信息对等 3.专业对等 4.地位对等 案例:通过桂附地黄丸看医药制造业 三、新零售让商业效率提升 1.一站式商业理念 2.全面提升经济效率 1)中间环节同步缩短 2)提高了货币转数 3.信息转数提升 1)信息与情报更精准 2)营销推广更高效 四、新零售引发市场的细分与统合 1.实体是互联网的支撑 2.互联网是实体的翅膀 3.市场更趋个性化细节 4.根属性商业策略抬头 五、新零售将明确消费者是一切的主人 1.企业是消费者的 2.品牌是消费者的 3.产品是消费者的 互动:互联网+时代背景下,企业是谁的? 第三讲:现场实训:新零售的运营与管理 一、网点设立 1.网点的性质 2.网点布局策略 3.网点投资策略 二、库存管理 1.库存信息流交互 2.库存分析与决策 3.库存管理机制 三、产品及品类 1.产品主体规划 2.个性化辅件规划 3.产品服务与管理 四、价格管理 1.基准价格 2.浮动价格 3.价格互动式触发 4.价格与价值管理 五、门店管理 1.理念管理 2.行为管理 3.形象管理 4.POS管理 5.资产管理 六、客户管理 1.搭建平台 2.形成系统 3.高效服务 4.商业持续转化 第四讲:现场实训品牌管理 一、新零售门店是品牌传播的重要载体 1.新闻中心 2.娱乐中心 3.互动的平台 二、品牌的跨界组合与联动 1.关联经营 2.品牌组合拉动 3.消费者信息共享 4.组合竞争力同步提升 实训:如何在新零售终端树立最佳的品牌形象? 实训:如何在新零售中让每一个随机购买升级为主动认购? 实训:如何提升实际销售技能? 实训:如何进行更高效的客户管理? 现场提问,感恩,结束语
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