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马旭东:互联网+时代背景下的营销战略升级——新零售训练营

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互联网+时代背景下的营销战略升级——新零售训练营
课程背景:
截至2017年1月9日,亚马逊市值达到3683亿美元,而美国主要上市实体零售店总市值还不到3000亿美元——所有主要的传统零售商,市值不如一家亚马逊 。由此产生了新兴零售商与传统零售商的区别。
纯电商时代已经过去,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。当线上和线下融合在一起的时候,便开始回归到零售的本质:更高效的为消费者提供更优质的产品。虽然消费在升级,但是其商业本质并没有变化,变化的是形式和手段。
新零售已然开始成为当下营销的热点。
课程收益:
理解新零售,新零售的核心、特点以及优势;
以新零售的理念,指导企业营销系统的变革;
根据营销转型升级的实际需要,配合相应的方法或工具;
课程结束,可直接针对企业的转型与升级形成方案。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业家、企业市场部与营销部人员。
课程大纲
第一讲:一体化
一、消费者与品牌的一体化
1.消费者是品牌的主导者
2.品牌与消费者内心合为一体
3.宗教式的品牌忠诚度
案例:VK、苹果
二、线上线下的一体化
1.线上线下同步价格
2.线上需要线下的体验与服务
3.线下需要线上的订制与便宜
4.信息一体化,物流一体化
案例:物联网、小米
三、前端后台一体化
1.以消费者为起点逆向规划
2.确保消费者利益展开营销管理
3.营销行为的社会化
1)个人体验的社会性升级
2)营销工具的变革与升级
3)更主动的私人订制化产品
4)品牌属于消费者,属于社会
互动:参训企业的一体化规划
第二讲:新零售的商业价值
一、市场回归厚利时代
1.线下的直销渠道
2.优势互补,体验与服务升级
3.更有效体现品牌文化的价值
4.价值取代价格
互动:厚利怎么来的?
二、新零售让市场良知回归
1.良知经济将成为未来的热点
2.信息对等
3.专业对等
4.地位对等
案例:通过桂附地黄丸看医药制造业
三、新零售让商业效率提升
1.一站式商业理念
2.全面提升经济效率
1)中间环节同步缩短
2)提高了货币转数
3.信息转数提升
1)信息与情报更精准
2)营销推广更高效
四、新零售引发市场的细分与统合
1.实体是互联网的支撑
2.互联网是实体的翅膀
3.市场更趋个性化细节
4.根属性商业策略抬头
五、新零售将明确消费者是一切的主人
1.企业是消费者的
2.品牌是消费者的
3.产品是消费者的
互动:互联网+时代背景下,企业是谁的?
第三讲:现场实训:新零售的运营与管理
一、网点设立
1.网点的性质
2.网点布局策略
3.网点投资策略
二、库存管理
1.库存信息流交互
2.库存分析与决策
3.库存管理机制
三、产品及品类
1.产品主体规划
2.个性化辅件规划
3.产品服务与管理
四、价格管理
1.基准价格
2.浮动价格
3.价格互动式触发
4.价格与价值管理
五、门店管理
1.理念管理
2.行为管理
3.形象管理
4.POS管理
5.资产管理
六、客户管理
1.搭建平台
2.形成系统
3.高效服务
4.商业持续转化
第四讲:现场实训品牌管理
一、新零售门店是品牌传播的重要载体
1.新闻中心
2.娱乐中心
3.互动的平台
二、品牌的跨界组合与联动
1.关联经营
2.品牌组合拉动
3.消费者信息共享
4.组合竞争力同步提升
实训:如何在新零售终端树立最佳的品牌形象?
实训:如何在新零售中让每一个随机购买升级为主动认购?
实训:如何提升实际销售技能?
实训:如何进行更高效的客户管理?
现场提问,感恩,结束语

使用道具

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