O2O战略与市场营销实践 课程大纲 课程收益: 通过本课程的学习,掌握O2O的知识,并在实践中善于创造性地把知识用于具体操作的实务; 全面深刻了解网络营销产业链及相关的内容,能够建立科学高效的移动互联网创新及O2O营销应用流程,有效传达到位并推动实施。 课程大纲系列: 第一讲:理解O2O商业趋势与策略 1. 互联网深度冲击下的实体店面 2.PC互联网和移动互联网用户变化(去中心化去中介化等)及产品 3. 新兴消费族群的4个特征及企业应对办法 4.O2O的本质,核心结点是? 5.案例解读: 苏宁线下店的O2O 海尔绕开零售商直接连接用户O2O实践 方太厨具O2O经营与思考 第二讲:零售O2O的6个支撑与案例研讨 1. 线下店的人流与粉丝是O2O的灵魂 2. 二维码与O2O的应用 3. 账户思维与会员体系 4. 优惠券与O2O 5. 口碑与O2O机制的设置; 案例研讨:2016年可务实的o2o方向 第三讲:推进O2O方法论:引爆社群获得可持续销售 1.o2o营销的关键点:场景的使用 2. 案例研讨:二维码和使用场景,线下销售场景、促销场景、使用场景 3. 如何管理o2o人流,经营社群; 4. 社群是o2o运营的要点(社群结构,社群定位,社群来源,社群行为) 5. 内容营销推动O2O营销(如何写出有传播力、销售力的互联网风格文案) 6. 如何实现裂变,病毒传播的实践 7. 引爆社群4C法则融合O2O 案例研讨:o2o时代的营销,如何做到口碑引爆、低成本? 第四讲:微信营销与O2O、店面销售人员个人微信及o2o实践 1. 店面微信营销选择(公众号、朋友圈、微信群) 2. 地区微信运营体系与销售业绩 3. 微信o2o粉丝获得与内容推送 4. 店员通过朋友圈完成销售的3大要点(粉丝流量,情感互动,转化销售) 5. 个人定义微信个人品牌的4大要素(定位,内容和定位匹配) 6. 销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径(进店用户,名片,线下活动) 案例研讨:如何通过微信系统,定向影响地区潜在用户? 第五讲:地区零售与O2O活动策划 1. 线下活动策划效果的有限性; 2.O2O策略下的线下店策划思路3个指导意见; 3. 线下活动策划与互联网思路应用 4. 如何引爆线上线下,做到本地化聚焦? 5. 案例研讨:本地化促销与企业的O2O
|