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九阳流量运营培训 课程大纲 第一部分 淘系站内引流 一、淘系的客户行为分析 1、客户行为分析是运营的基础 2、淘宝的定位和用户行为特点 3、常见的流量获取方式 （1）搜索 （2）分类 （3）聚划算 （4）有好货 （5）补贴活动 （6）逛逛 （7）直播 （8）订阅 （9）会员复购和裂变 二、淘系站内用户引流方式 1、淘宝用户路径分析 （2）没有明确采购方向的用户路径 2、对于有明确采购方向的用户引流方式 （1）最重要的投流页面—搜索和分类 （2）关键的时间段 3、对没有明确采购方向的用户引流方式 （1）聚划算和补贴活动页面对于低价产品客户有比较好的作用 （2）逛逛的运营技巧 Ø 如何提升视频内容的创意 Ø 打造个人IP和品牌IP相结合 （3）订阅和会员—主动用优惠和诱饵引导客户购买和裂变 Ø 裂变的作用比复购大 Ø 针对粉丝和会员设计有奖任务 Ø 设计会员的权益—把淘系店铺会员纳入整个会员管理系统 4、淘宝直播的管理 （1）淘宝直播的时间安排 （2）主播的选择 （3）直播的内容和互动技巧 第二部分 站外引流 三、九厨会—九阳私域流量运营 1、九厨会的定位—美厨爱好者的联盟 2、九厨会的主题—美食制作 3、九厨会分享的内容 （1）美食制作 （2）九阳的优惠信息 （3）裂变活动 4、互动形式 （1）成员分享 （2）官方教学 （3）线下活动 5、建立九厨会的意义和作用 四、其他站外引流 1、抖音和快手的运营 （1）视频号的定位 （2）视频的内容设计 （3）店铺的设计 2、小红书的运营 （1）打造与九阳紧密结合的个人IP （2）主要打热爱美食的美女妈妈类IP
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