互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视 ——时代变了,玩法变了 讲师:刘军荣 【课程背景】—— 互联网+行动计划出台,一场由政府主导,自上而下,席卷所有行业的互联网征战号角全面吹响。新的挑战与机遇出现,中国企业进入新战国时代。互联网思维的本质是什么?基因与逻辑的全面改变,中国企业当如何应对这场从工业时代向互联网时代的跃迁?当新零售概念甚嚣尘上,传统企业转型路在何方? 时代变了,玩法变了!在这个资讯高度发达,营销手段层出不穷的互联网时代,企业的营销到底该怎么搞?微信、社群营销、小程序、抖音、私域营销,到底哪个胜出?营销的根本胜在技术,还是胜在人心? 一切答案,尽在《互联网思维下的颠覆式创新与新零售模式透视》课程之中 课程收益—— Ø 开展看世界:正在失效的边界,回不去的低端,传统企业正遭遇前所未有的挑战与危机;新零售催生新思维,新战国时代来临——互联网思维重构商业基因。 Ø 基因与模式:系列呈现互联网思维下传统企业互联网化的4大商业模式-免费模式-明星模式-平台模式-工具社群模式,通过典型案例的分析与深度思考,帮助企业建立多维产品思考,开展非对称性竞争。 Ø 法则与基因:破解新零售时代4大商业底层法则;从方法论的角度,进行新零售体系的框架设计——消费人群定位、消费需求锁定、产品结构设计、增值服务建设、虚拟人格绘制、价值主张表达、价值交换空间设计 Ø 营销与手段:从方法论的角度,全面解析传统企业利用鱼塘理论构建消费者流量池塘,开展“流量导入-流量沉淀-流量变现”私域营销的方法与工具——私域七战定天下,构建传统企业全渠道矩阵式营销体系,助力品牌建设与业绩倍增 【培训课时】—— 2天(12学时),或按需求摘选内容缩短或延长课时 【培训对象】—— 企业总经理、总监、市场运营人员 【授课方式】—— 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 + 讲师点评 + 现场咨询与辅导 【培训内容】—— 第一章 互联网思维与被重构的商业基因 第1节开眼看世界,风光已不同 l 案情重现:从互联网赌局到万科取经小米 l 互联网焦虑症:新商业代表一路高歌,传统企业代表集体焦虑 l 互联网发展的四波浪潮-推动消费互联网走向巅峰 l ——百度,重构人与信息之间的关系 l ——阿里,重构人与产品之间的关系 l ——腾讯,重构人与人之间的关系 l ——滴滴,重构人与服务之间的关系 l 重度思考:为什么传统企业打不过优秀的互联网公司 l ——互联网+,一场蚂蚁变大象的基因实验 第2节互联网思维重构商业基因 l 互联网的问世挑战人类文明思想基石 l 今日说法:互联网9大思维系统 l ——用户思维、流量思维、社会化思维 l ——极致思维、简约思维、大数据思维 l ——迭代思维、平台思维、跨界思维、 l 大工业思维VS大互联网思维的碰撞 l ——从“物”到“人”,思维的基点彻底改变 l 大工业时代5大商业特征 l ——大规划-标准化-不对称-权力中心-控制论 l 大互联网时代5大商业特征 l ——增值服务-互动体验-透明分享-圈群部落-失控论 l 高度发达下的惨烈竞争与从红海走向蓝海的机会 l 无法拒绝的转型战争,一场互联网思维的胜利 第二章 互联网思维下的商业模式创新与颠覆式创新 第1节大互联网思维下的商业模式创新 l 商业模式创新1:明星模式 l -核心分享:粉丝经济与魅力人格体重构企业与消费者之间的关系 l -案例赏析:罗振宇和他的《罗辑思维》 l 商业模式创新2:免费模式 l -核心分享:免费模式&补贴模式,那些互联网世界里的野蛮人到底想干什么 l -案例赏析:奇虎360的免费战略与滴滴打车的补贴战略 l 商业模式创新3:平台模式 l -核心分享:孤胆英雄走向末路,企业如何通过平台战略打群架 l -案例赏析:汽车之家如何通过平台模式的打造建立竞争壁垒 l 商业模式创新4:工具社群模式 l -核心分享:APP除了营销价值之外,该如何通过APP进行社群的打造 l -案例赏析:大姨吗-女性生理期管理工具的社群野望 第2节传统企业破局制胜的法则:颠覆式创新与非对称性竞争 l 惊悚的商业故事:米缸里的老鼠-路径依赖 l ——当企业不断发展壮大时,便丧失了进入小型新兴市场的能力 l ——利润最大化的逻辑:以收入为目标;以销售为主国;以客户为中心 l 小公司战胜大公司的战略:与其更好,不如不同 l 非对称性竞争:破坏性创新PK持续性技术 l ——持续性技术着眼于技术,破坏性创新着眼于产品; l ——持续性技术关注注流, 破坏性创新关注异端; l 正在失效的边界 回不去的低端【案例:联想的骄傲与没落】 l 换操作系统与打补丁——打补丁是知识,换操作系统是见识 l 今天商业竞争的主流是打补丁,还是换操作系统 l ——更换操作系统:苹果是如何自我颠覆的!【案例】 l 小公司如何做才可以颠覆大公司:大道至简【产品至简+成本至简】 l 大公司如何进入破坏性创新市场:自我革命+独立机构+内部赛马 l 从一维产品思维向多维产品思维跃迁的逻辑与2大方法论 l 商业模式创新逻辑:一切产品皆媒体,一切媒体皆产品 l 剧变时代,传统企业必须加速商业模式变革的步伐以获取非对称性竞争优势 第三章 新零售模式透视:底层法则与价值交换空间设计 第1节战略机遇期与商业破局底层法则 l 这个世界到底怎么了? l 案例解析1:冰与火的世界——干掉你,却与你无关! l 案例解析2:你战胜了所有对手,却输给了这个时代! l 消费互联网正在改变的传统商业底色 l 改变1:话语权垄断被打破,重构企业与消费者之间的关系【主次关系】 l ——【案例】诚实茶的社会化营销实践 l 改变2:长尾效应极致化,小众人群带来大众市场【市场切割】 l ——【案例】全食超市、野兽派LITTLE B便利店 l 改变3:服务半径延伸,全渠道全触点广域连接的时代来临【触点设计】 l ——【案例】徐福记与“年糖攻略” l 改变4:连接比拥有更重要,联盟合作共建商业流量池塘【共享流量】 l ——零售与服务业态异业联盟合作5步法 第2节新零售时代的商业革新与6度透视 l 阿里系与京东系的探索与新零售定义【知人、知货、知场、知时】 l 新零售模式透视——渠道一体化、经营数字化、卖场智能化、链路融合化 l 模式透视1-新零售是快生活与慢生活不同维度的需求发力 l 案例1:全家+智能便利店铺设贩卖鲜食的智能售货机 l 案例2:易果生鲜的U盘式“云生鲜”解决方案 l 知识分享:“快生活”与“慢生活”状态下的消费需求与行为特征分析 l 模式透视2-新零售是场景融合思维下的价值交换空间设计 l 案例1:星巴克VS连咖啡-从第三空间到第四空间 l 案例2:孩子王场景思维下的极致化会员体验设计 l 案例3:世纪联华·鲸选 & 百联RISO&超级物种与盒马鲜生 l 知识分享:零售企业如何基于门店与虚拟空间构建价值交换空间,制造共享时光 l 模式透视3-新零售是黑科技应用下的数据化驱动 l 案例1:解读京东首家线下生鲜超市7FRESH l 案例2:良品铺子的数字化经营与城市热力图 l 知识分享:实体门店数据化背后的技术/产品应用 l 模式透视4-新零售是全渠道思维下的广域经营 l 案例1:解读良品铺子的全渠道经营策略 l 案例2: 沃尔玛四巨头融合打造商超全渠道经营地图 l 知识分享:消费者购物全流程需求及全渠道零售关键因素分析 l 模式透视5-新零售是服务半径内的线上/线下社区化流量获取 l 案例1:京东到家+沃尔玛:门店线上化升级+云仓模式 l 案例2:百果园VS钱大妈,社区店王者之间的对决 l 知识分享:社区化流量获取的7种武器 l 模式透视6-新零售是反向整合供应链的智能化管理 l 案例1:京东万家系统推动线下门店和上游供应商升级 l 案例2:京东+沃尔玛:“三通”战略,打造线上线下融合样板 l 知识分享:全渠道融合赋能零售各环节与场景融合背后的技术应用 课堂思考:如何基于市场定位与自有资源设计自已的新零售模式? 第四章 大互联时代,传统企业营销变局与私域营销系统 第1节传统企业面临的营销变局与破局之道 l 传统企业面临的4大营销变局 l ——营销变局1:营销策略从单一走向矩阵 l ——营销变局2:营销表达从品牌到内容 l ——营销变局3:营销手段从图文走向短视频 l ——营销变局4: 营销范围从公域走向私域 l 传统企业营销破局的必然选择——构建私域营销矩阵 l ——思维与概念:公域流量VS私域流量【输血VS造血】 l ——传统企业必须经营私域流量的策略、要点与核心 l ——私域营销矩阵3大支柱:朋友圈+社群+抖音 l ——私域流量池打造逻辑:流量导入+流量沉淀+流量变现 第2节私域营销行动地图——六战定天下 l 第1战:基于消费群体分析实现深层价值需求的满足 l 第2战:打造IP化人格,重构企业与消费者之间的关系 l 第3战:建立触点矩阵,开展多元营销,诱发消费需求 l 第4战:布局抖音,用短视频唤醒会员 l 第5战:以唤醒睡眠会员,刺激消费为目的,进行社群的价值运营与活跃度运营 l 第6战:私域(社群)营销变现策略-双轨变现系统 课程总结:成功源于系统,失败多在片段!当想法成为信仰,一切皆有可能!
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