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旅游行业社交电商模式解析与新媒体私域营销系统 ——时代变了，玩法变了 导师：刘军荣 【课程背景】 近年来我国国内旅游市场的游客人数一直保持着稳定增长的趋势。大众旅游时代，旅游休闲已成为百姓的生活常态。 如今的旅游行业正走到了一个分水岭--从卖方市场走向买方市场，卖方的特点是标准化、同质化、规模化，而买方的特点是细分、个性以及专业化，如何抓住个性化的细分需求，将是未来旅游业的新出路，也必将影响全行业生态链的变化。 在线旅游企业该如何响应大众旅游需求，通过供应链的重构输出可以引爆市场的旅游爆品？在线旅游企业该如何通过社交电商模式的设计推动在线旅游品牌的快速发展？在线旅游企业该如何运用新媒体营销工具进行私域流量池的构建，为旅游市场拓展提供营销势能？ 一切答案尽在《旅游行业社交电商模式解析与新媒体私域营销系统》课程之中。 【课程收益】 Ø 了解互联网+旅游的3种商业运营模式，并深度解析主流旅游方式背后的商业模式 Ø 通过大量案例深度解析旅游行业社交电商的玩法与拼团分销模式背后的逻辑 Ø 通过大量案例深度解析旅游行业供应链（产品与服务）设计背后的底层价值逻辑 Ø 掌握旅游社交电商经营中，通过微信、社群、抖音等新媒体工具构建旅游电商私域流量池的逻辑与技巧 【课程时长】 Ø 2天（12小时） 或根据需求缩短与延长 【课程对象】 Ø 旅游企业/旅行社高管、市场运营与营销人员 【课程正文】 第一章 旅游行业社交电商模式与供应链（产品设计） 第1节 旅游行业社交电商模式与典型案例 l 社交电商的前身 l 社交电商发展的4个阶段 l 社交电商与传统电商模式之间的差异化解析 l 传统社交电商与旅游社交电商之间的差异化解析 l 社交电商3大模式与代表性平台 l ——拼团型社交电商模式与典型代表 l ——分销型社交电商模式与典型代表 l ——内容分享型社交电商模式与典型代表 l 社交型电商的3个利润来源与客户终身价值挖掘 l 社交电商的3大核心作用：导购、互动、返利 l 旅游行业链接社交电商基因的3大理由 l 旅游社交电商典型案例——红辣椒约驾 l 旅游社交电商典型案例——墨鱼环球 l 旅游分销模式典型案例——联联周边游 l 用爆款思维打造周边游产品——旅划算 第2节 在线旅游供应链的建立与产品设计 l 旅游行业供应链（产品设计）两大模型比较 l 构建优质供应链的核心在于不同旅游群体的底层需求满足 l ——家庭游产品供应链（产品设计）的构建逻辑 l ——自驾游产品供应链（产品设计）的构建逻辑 l ——红色游产品供应链（产品设计）的构建逻辑 l ——情侣游产品供应链（产品设计）的构建逻辑 l ——银发族产品供应链（产品设计）的构建逻辑 第二章 旅游企业的私域营销系统搭建——微信篇 第1节 用私域营销系统开辟旅游电商新战场 l 思维与概念：公域流量VS私域流量【输血VS造血】 l 旅游行业必须经营私域流量的策略、核心与要素 l 私域营销矩阵3大支柱：朋友圈+社群+抖音 l 私域流量池打造逻辑：流量导入+流量沉淀+流量变现 l 私域营销行动地图： l —— 一套机制+两大基础+三大系统 l —— 四种策略+五大介质+五大理论 第2 节 微信里的IP打造与朋友圈五维装修法 l 概念解析：IP、IP营销与IP价值 l 朋友圈营销3大成功要素与朋友圈人格化IP必备的4项要素 l 旅游从业者微信头像装修的禁忌与注意事项 l 旅游从业者微信昵称装修的3大要素 l 旅游从业者微信签名栏装修的2个方向 l 零旅游从业者微信相册封面装修的禁忌与注意事项 l 旅游从业者如何通过地址信息的发布打造出移动广告位 l 课堂实践：根据IP打造理论进行朋友圈的人设打造与五个维度的帐号装修 第3 节微信朋友圈勾魂文案的打造与产品适配 l 内容营销的定义与零售/服务人在朋友圈可以发布的10种内容 l 让朋友圈内容不被客户反感，且能紧紧抓住客户眼球的2大法则 l 在朋友圈中最容易抓住客户眼球的4大类型内容 l 微信朋友圈内容呈现的2大核心要求——栏目化与镜头化 l 打造朋友圈优质标题与文案的15种手法 l 朋友圈封闭式阅读环境下的客户行为模式 l 产品适配什么样的产品适合在朋友圈里卖 l 课堂实践：根据内容营销理论，对朋友圈进行栏目化设计 第三章 旅游企业的社群化私域营销系统搭建——社群篇 l 景区开展社群营销的价值与意义 l 社群营销价值释放的法则：为社群赋予产品属性 l 社群营销3大核心环节：流量导入、流量沉淀、流量变现 l 社群营销方法论1：角色设定·结构化管理 l ——社群运营的2大结构模型与6种角色 l ——社群运营中3种核心角色的人员配置与岗位职责 l ——课堂实践：景区社群管理团队的组织搭建 l 社群营销方法论2：规则设定·常态运营 l ——社群运营中的4感建设：仪式感、参与感、组织感、归属感 l ——社群运营中的关键环节控制：入群介绍、广告管理、禁言管理、信息反馈 l ——课堂实践：景区社群四感建设与群规设计 l 社群方法论3：内容运营·价值输出 l ——提高景区社群价值的最佳方式：主题分享&专题活动&定期福利 l ——景区社群运营4大法则：超级IP法则、亚文化法则、产品法则、活动法则 l ——实现景区社群有效裂变的6点建议 l ——课堂实践：景区企业社群的内容价值与关系运营 第四章 旅游企业的私域营销系统搭建——抖音篇 第1节 景区抖音营销密码之内容运营篇 l 一则爆款短视频必须包含的5大元素 l -抖音短视频的标题设计技巧【爆点标题设计】 l -抖音短视频封面制作技巧【一见钟情的封面设计】 l -抖音短视频评论与私信运营技巧【槽点与争议设计】 l -抖音短视频的音乐选择技巧【用声音渲染情绪】 l -抖音短视频的字幕设计技巧【价值焦点化表达】 l 抖音营销内容运营策略 l -抖音上企业号内容的3种类型：标签型、热点型、广告型 l -制造爆款内容的3个底层法则：客户、场景、亚文化 l -抖音短视频中常见的6种内容表现类型：影片配音型、人声重构型、文字动态型、素人小品型、互动合拍型、话题挑战型 l -抖音短视频内容创意的4种方法论：人物关系拓展法、触点延伸置换法、级差逆转扩容法、产品方案攻略法 l 课堂实践：基于产品特点，进行内容创意系列化的体系构建 第2节 抖音短视频制作流程、实用工具与脚本设计 l 短视频拍摄前的6项准备工作 l 抖音短视频脚本制作流程与模版 l ——短视频脚本创作的“3步走”策略 l ——短视频从创意到成片的5步流程 l ——分镜头脚本涉及到的15个内容 l ——分镜头脚本制作案例解析与模版展示 l 短视频拍摄与剪辑技术 l ——短视频拍摄中的5种景别 l ——短视频拍摄中的4种镜头角度 l ——短视频拍摄中的6种基础构图法则 l ——短视频拍摄中常用的11种运镜技术 l ——短视频拍摄中的4种无缝转场技巧 l 课堂实践：基于特定主题设计一份短视频拍摄脚本（剧本） 第3节抖音营销密码之直播带货篇 l 抖音直播黄金三角——直播重构“人·货·场” l 什么人适合做主播——主播素养3要素 l 什么样的内容受欢迎——直播内容3大流派 l 如何布置直播间——直播间选择3大场景 l 抖音直播需要的硬件设施与直播间打造 l 直播时，激发围观与购买的5大心理效应 l 抖音三段式直播流程 l ——直播前的10 准备工作与全渠道预热引流方法 l ——直播中的4项核心工作与6种爆场方法 l ——直播后的3项复盘工作与8个其它注意事项 l 直播间的人员配置与各项岗位工作要点 l 不同规模下的直播团队配置【低配、标配、高配、顶配】 l ——主播人员的工作要点与注意事项 l ——副播人员的工作要点与注意事项 l ——场控人员的工作要点与注意事项 l 主播日常话术5大模板——关注话术、互动话术、游戏话术、结束话术、逼单话术 l 设计直播脚本的3个目的、2种类型、4个核心要素 l 直播电商脚本设计涉及到的大体框架与流程细节 l 单场直播脚本中的11项必备要素 l 整场直播脚本中的20+项必备要素 l 直播过程中，有效带货的5大要点 l 复盘李佳琦、辛巴、薇娅直播带货的那些套路 课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！
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