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药企/医院/医院的社群营销全流程运营实战兵法 ——赛道革新 社群赋能 讲师：刘军荣 课程背景—— 随着网络流量红利期窗口的关闭，获取公域流量的成本越来越高，让所有的企业都不堪重负。在传统营销模式乏力的背景下，开拓新的营销渠道与实施新的营销策略迫在眉睫。 当公域流程的获取日益艰难的时候，私域流量的经营成为药企/医院营销的必然武器。微信社群到底该如何运营？为什么我们的社群总是缺乏活力？社群的引流加粉、客户沉淀、流量变现都有哪些方法和手段？ 一切答案，尽在《药企/医院的社群营销全流程运营实战兵法》课程之中。 课程收益—— Ø 了解并领会：颠覆式创新思维下药企/医院营销逻辑的3大变化——客户维度、产品维度、营销维度 Ø 社群营销定位篇：掌握社群定位4+3分类法、社群起名的3大原则与6种方法、社群组织架构与关键岗位职责设定 Ø 社群营销引流篇：掌握社群引流公式与6种引流手法——扫码引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、资源转换法、软文邀约法 Ø 社群营销互动篇：掌握社群运营中的6种必备管理技能、8种前置性预热手法与4种营销性活动技能 Ø 社群营销裂变篇：掌握社群裂变底层逻辑与4种利益刺激法、3种科普刺激法、10种拼团裂变法、3种联盟裂变法 Ø 社群营销变现篇：掌握社群线上变现3法、药店/医院变现4步法、直播变现7步法 【培训课时】—— 2天（12学时），或按需求摘选内容缩短或延长课时 【培训对象】—— 药企/医院管理人员、市场营销人员、一线销售人员、医护人员 【授课方式】—— 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +讲师点评 + 现场咨询与辅导 【培训内容】—— 序 从一则寓言故事谈颠覆式创新思维 第一章 颠覆式创新思维下药企/医院营销3大逻辑变化 l 逻辑变化1：从规模经济到范围经济 l -延伸解读：价值输出-从大规模标准化向自限范围个性化演变 l 逻辑变化2：从产品售卖到用户运营 l -延伸解读：底层价值-从单一的药企/医院产品结构向多元产品结构演进 l 逻辑变化3：从公域营销到私域经营 l -延伸解读：营销变局-对存量客户的经营将成为药企/医院业绩突破的重心 l -思考题1：公域营销与私域营销的本质区别在哪里？ l -思考题2：药企/医院开展私域营销的关键性动作是什么？ l -思考题3：微信社群在私域营销中的位置与价值是什么？ 第二章 药企/医院社群营销全流程之定位规划篇 l 社群营销的概念与导致社群营销失败的2大底层原因 l 社群类型定位：4+3社群分类法 l 社群起名的3大原则与6种起名方法 l 社群群规制定的7大必备要素与注意事项 l 社群的团队管理与组织架构 l ——组织者、思想者与清淡者的岗位职责 l ——种子客户的定义、挖掘与培育方法 课堂实践1：给既有社群起一个好听的名字，并设计一份思想者档案表 第三章 药企/医院社群营销全流程之引流加粉篇 l 药企/医院社群引流公式：连接点*利益点*行动指令 l 药企/医院社群引流法1：扫码引流法下的4种扫码场景应用 l 药企/医院社群引流法2：软文邀约法下的软文4要素与7种软文模板 l 药企/医院社群引流法3：混群借力法与4个必要动作 l 药企/医院社群引流法4：近景加人法与注意事项 l 药企/医院社群引流法5：资源置换法与注意事项 l 药企/医院社群引流法6：定向勾搭法与注意事项 课堂实践2：根据软文引流方法论设计3份短文案，实现朋友圈向社群的引流 第四章 药企/医院社群营销全流程之活动互动篇 l 互联网时代网民行为模式背后的5大人性需求 l 社群运营中的6大管理工作 l ——签到管理积分制 l ——广告管理福利制 l ——禁言管理章程制 l ——信息管理档案制 l ——生日管理裂变制 l ——沙龙管理明星制 l 药企/医院社群运营中的前置性互动设计 l ——红包签到法、任务发布法 l ——色子游戏法、话题互动法 l ——诗词大会法、投票决策法 l ——有奖竞猜法、主题打卡法 l 药企/医院社群运营中的营销性互动设计 l ——识物猜价法与流程设计 l ——知识科普法与流程设计 l ——问候打卡法与流程设计 l ——竞价拍卖法与流程设计 课堂实践3：根据既有产品，设计一场竞价拍卖活动 第五章 药企/医院社群营销全流程之裂变篇 l 药企/医院社群裂变模式背后的3重行为动机 l 药企/医院社群裂变常见的4种利益刺激手法 l ——邀约有礼法、满人抽奖法 l ——打卡奖励法、阶梯福利法 l 药企/医院社群裂变常见的3种科普刺激手法 l ——免费课程法、主题研讨法 l ——方案输出法 l 药企/医院社群裂变方法论之拼团裂变10法 l ——抽奖团、秒杀团、新专团 l ——阶梯团、推广团、试用团 l ——品牌团、自选团、AA团 l 药企/医院社群裂变方法论之异业联盟3法 l ——品牌联盟、产品联盟、活动联盟 l ——异业联盟5大原则与6大流程 课堂实践4：通过资源盘点与营销诉求界定，完成一份社群运营方案的设计 第六章 药企/医院社群营销全流程之变现篇 第1节 药企/医院社群营销变现之线上变现 l 社群科普变现法——科普讲座+知识问答变现 l 社群异业变现法——异业合作+绑定开卡变现 l 社群活动变现法——竞拍活动+限时福利变现 第2节 药企/医院社群营销变现之厅堂变现 l 第1步：社群活动引流到药店 l 第2步：药店主题化场景布置 l 第3步：药店多元产品结构调整 l 第4步：药店销售IP化人设服务 第3节 药企/医院社群营销变现之直播变现 l 第1步：社群发布直播信息，多渠道提前预热 l 第2步：异业联盟，直播产品与福利机制设计 l 第3步：直播脚本设计与全流程节奏规划 l 第4步：直播间布置与直播设备检查 l 第5步：主播、副播、嘉宾岗位设置 l 第6步：直播开启，依从脚本+多轮福利放送 l 第7步：直播结束，预告下期直播+全流程复盘 课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！
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