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崔欣:电商直播运营实战技能

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电商直播运营实战技能
【课程背景】
    从淘宝直播到今天的抖音、快手直播,电商直播发展已经有十余年,但是今天仍然有很多传统企业对于电商直播是个盲区,传统企业也看到这个必然趋势,但是企业内部没有专业的人去操盘,作为老板自己在这个板块也是盲点。如何做好电商直播给企业带来新的机会,怎么起账号,如何吸粉、留粉和进行粉丝裂变,如何打造粉丝喜欢的自媒体内容,如何通过营销创意引爆自媒体,如何通过分析自媒体账号数据来指导自媒体运营,等等。一些列的问题给企业带来极大的困惑和难点。
本课程就是在这样的背景下开发的,是为了解决以上问题和难点而设计的!
【课程收益】
●熟知电商直播的概念
●熟知直播带货的人货场的搭建
●掌握直播起号要点
●掌握直播运营技巧
●掌握直播间留人,塑品,成交技巧
●掌握选品排品技巧
●掌握主播销售技能
【课程时间】1天(6小时)
【课程对象】自媒体运营人员、直播运营人员
【课程方式】
1. 通过实战经验提炼知识点并传授;
2. 利用反转课堂,现场知识转化到底学以致用;
3. 转换视角提问让学员深度思考,积极学习;
4. 以风趣的授课方式让学员能感受到学习乐趣;
5. 制定课后行动方案,后期跟踪,将培训项目化;
【课程大纲】
互动思考
1、直播目前的基础情况?
2、现有直播账号分析?
3、直播选品分析
第一讲:解读电商直播
一、直播/电商直播的概念和区别
1、直播的概念
2、电商直播概念
3、直播行业的发展趋势
二、直播平台的基本支出
1、直播平台的架构
2、直播主体、平台、用户关系
3、电商直播和其他直播平台的特色
第二讲:直播团队的搭建
一、直播带货的人货场搭建
1、主播的选人标准
2、主播的培训内容
3、助播的选人标准和培训内容
案例:好主播特征的案例分析
案例:优秀助播的案例分析
二、直播平台产业链模式分析
1、产业链模型的结构
2、从商品到变现的具体操作过程
3、影响用户消费的因素
第三讲:直播间搭建
一、直播产品选品和排品
1、直播选品技巧:确定类目、确定品类
2、直播排品技巧:确定引流款、福利款、利润款、爆款
二、直播间场景搭建的核心秘密
1、直播间搭建的相关性
  案例:参考优秀案例分析
2、直播间搭建的点击率高的方法
案例:参考优秀账号案例分析
三、直播话术的结构要素
1、介绍直播活动
2、介绍秒杀产品
3、引导互动
4、秒杀前铺垫
5、开始秒杀
第四讲:主播的销售技巧
一、主播基础层面需要具备的专业知识
1、基础层面准备工作
2、基础层面形式定位
3、基础层面语言表达
4、基础层面处理冷场
5、基础层面互动须知
6、基础层面心理现象
7、基础层面学会反思
二、主播促单层面需要具备的专业技能
1、降低消费者消费理性的因素
2、提炼产品卖点
3、卖点提炼的思路
4、促单的注意事项
5、促单的方式方法
案例:优秀账号数据分析
第五讲:直播间流量不断的技巧
一、还没开播让直播间流量爆增的方法
1、直播间封面设置技巧
2、直播间标题设置技巧
3、直播间话题相关性设置
案例:优秀账号的案例参照
二、开播流量二次获得技巧
1、直播广场推荐
2、直播feed推荐
3、正确发视频主力直播间
4、直播复盘技巧

使用道具

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