电商直播运营实战技能 【课程背景】 从淘宝直播到今天的抖音、快手直播,电商直播发展已经有十余年,但是今天仍然有很多传统企业对于电商直播是个盲区,传统企业也看到这个必然趋势,但是企业内部没有专业的人去操盘,作为老板自己在这个板块也是盲点。如何做好电商直播给企业带来新的机会,怎么起账号,如何吸粉、留粉和进行粉丝裂变,如何打造粉丝喜欢的自媒体内容,如何通过营销创意引爆自媒体,如何通过分析自媒体账号数据来指导自媒体运营,等等。一些列的问题给企业带来极大的困惑和难点。 本课程就是在这样的背景下开发的,是为了解决以上问题和难点而设计的! 【课程收益】 ●熟知电商直播的概念 ●熟知直播带货的人货场的搭建 ●掌握直播起号要点 ●掌握直播运营技巧 ●掌握直播间留人,塑品,成交技巧 ●掌握选品排品技巧 ●掌握主播销售技能 【课程时间】1天(6小时) 【课程对象】自媒体运营人员、直播运营人员 【课程方式】 1. 通过实战经验提炼知识点并传授; 2. 利用反转课堂,现场知识转化到底学以致用; 3. 转换视角提问让学员深度思考,积极学习; 4. 以风趣的授课方式让学员能感受到学习乐趣; 5. 制定课后行动方案,后期跟踪,将培训项目化; 【课程大纲】 互动思考 1、直播目前的基础情况? 2、现有直播账号分析? 3、直播选品分析 第一讲:解读电商直播 一、直播/电商直播的概念和区别 1、直播的概念 2、电商直播概念 3、直播行业的发展趋势 二、直播平台的基本支出 1、直播平台的架构 2、直播主体、平台、用户关系 3、电商直播和其他直播平台的特色 第二讲:直播团队的搭建 一、直播带货的人货场搭建 1、主播的选人标准 2、主播的培训内容 3、助播的选人标准和培训内容 案例:好主播特征的案例分析 案例:优秀助播的案例分析 二、直播平台产业链模式分析 1、产业链模型的结构 2、从商品到变现的具体操作过程 3、影响用户消费的因素 第三讲:直播间搭建 一、直播产品选品和排品 1、直播选品技巧:确定类目、确定品类 2、直播排品技巧:确定引流款、福利款、利润款、爆款 二、直播间场景搭建的核心秘密 1、直播间搭建的相关性 案例:参考优秀案例分析 2、直播间搭建的点击率高的方法 案例:参考优秀账号案例分析 三、直播话术的结构要素 1、介绍直播活动 2、介绍秒杀产品 3、引导互动 4、秒杀前铺垫 5、开始秒杀 第四讲:主播的销售技巧 一、主播基础层面需要具备的专业知识 1、基础层面准备工作 2、基础层面形式定位 3、基础层面语言表达 4、基础层面处理冷场 5、基础层面互动须知 6、基础层面心理现象 7、基础层面学会反思 二、主播促单层面需要具备的专业技能 1、降低消费者消费理性的因素 2、提炼产品卖点 3、卖点提炼的思路 4、促单的注意事项 5、促单的方式方法 案例:优秀账号数据分析 第五讲:直播间流量不断的技巧 一、还没开播让直播间流量爆增的方法 1、直播间封面设置技巧 2、直播间标题设置技巧 3、直播间话题相关性设置 案例:优秀账号的案例参照 二、开播流量二次获得技巧 1、直播广场推荐 2、直播feed推荐 3、正确发视频主力直播间 4、直播复盘技巧
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