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银行媒体营销---行为导航 【课程背景】 随着网络流量红利窗口的关闭，流量获取成本越来越高。在传统营销模式乏力的背景下，开拓新的营销渠道与实施新的营销策略在银行体系中迫在眉睫。 与此同时，疫情的长期与不确定性，使得银行必须具备线上新媒体营销能力，而单一的新媒体营销工具不足以满足企业多远营销需求，银行必须通过全渠道广域布局构建线上新媒体营销闭环。 对于银行而言，该如何搭建全渠道新媒体营销体系？短视频 直播 微信 社群都在银行媒体营销体系中发挥重要作用，彼此之间相互依托相互转换，那该如何有机释放矩阵力量，形成宣传营销势能？关键的动作有哪些呢？ 如果此刻您面对这些困难，请走进我们课堂。 【课程收益】 （一）各支行长，理财经理，总行中层领导，全方位开创接受新业态 数字化经济时代，新媒体 新营销概念。 （二）支行行长，清晰营销计划，明确营销方式方法，制定营销章程，建立机制团队。 （三）从领导到基层员工，全员发动媒体营销攻势，形成矩阵式宣传，扩容触达密度，为后期销售带来铺垫。 （四）全员营销模式开启，目标、方法 执行力明确，业绩倍增。 【课程形式】 理论授课---竞赛----分组讨论-----案例教学-----现场任务 【课程对象】 总行中层领导 各行长，银行理财经理 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 01 第一模块：取势篇。 新经济 新趋势经济形态现状分析VS全媒体应对思路。 第一章：银行业发展现状与线上媒体面临问题。 （一）中小微企业的融资需求愈发受到重视 （二）个人业务需求快速成长。 （三）市场竞争越加激烈，非银金融机构参与银行业竞争。 （四）传统新媒体业务开展模式效能衰减。 第二章：银行业营销趋势与新媒体应对思路 （一）从增量市场到存量市场，成为商业底色。 （二）从公域营销上升到到私域营销，再到营销战略。 （三）微信+短视频+直播，全媒体开创新风口。 （四）朋友圈 社群 短视频 直播 活动营销成就营销闭环。 02 第二板块：明道篇 全媒体营销是一个系统工程，不再是一个单项策划。 第一章：新媒体营销爆场，三大底层逻辑。 （一）提前布局：提前三个月，启动链接，逐步渗透。 （二）信任前置：重构银行与客户信任关系，实现倾向性建立。 （三）客群分流：客群切割，定向狙击，用特定的产品满足特定人群需求。 第二章：新媒体营销爆场，五大标准动作。 （一）主题共鸣化：主题立意要高，实现与客户情境连接。 （二）网点场景化：围绕客户构建画面，让网点变成聚集地。 （三）触点全面化：线上 线下 人物 活动与客户实现广域连接。 （四）活动病毒化：植入病毒因子，让客户参与其中，沉浸其中，分享其中。 （五）团队专业化：建立新媒体指挥部，整合人才，专业分工，目标导向。 第三章：银行线上全媒体营销布局。 （一）主题锁定：坚持红色引领，做深做透“党建+金融+互联网+全媒体”模式 （二）载体选择：微信朋友圈、微信社群、短视频、直播。 （三）营销保障：场景推广，产品引流，客群活动，异业联盟，全媒体助力。 （四）战地场景：党建引领，扶农助农、金融助力-复工复产、结清营销-弱势关怀。 （五）技术支撑：能策划、会拍摄、能写作、会直播+网红模式。 （六）时间战场：启动期、预热期、引爆期、长尾期、复盘期。 03 第三模块，优术篇 银行媒体营销---行为导航（一） 活动全媒体--裂变式病毒营销全流程设计---- 第一章：银行六大客群多远价值需求解析 （一）银发族金融与非金融价值需求解析。 （二）务工者金融与非金融价值需求解析。 （三）年轻人金融与非金融价值需求解析。 （四）中产者金融与非金融价值需求解析。 （五）中小微金融与非金融价值需求解析。 第二章：裂变式病毒营销活动---全流程设计。 （一）客群分类：一个裂变式的活动主体参与者应当是唯一而具象的。 （二）活动目的：品牌诉求，流量诉求，揽储 房贷诉求。 （三）主题定义：好的活动理念能激起参与者对美好的生活向往。 （四）产品设计：用特定的产品满足特定人员的特定需求。 （五）载体选择：从一阶到多阶，活动载体是混元而统一的。 （六）联盟布局：优秀的联盟合作可以共享流量，更可加持“活动产品” （七）激励政策：双轨制政策制定，指数级激励诱导。 （八）节奏控制：启动、蓄势、引爆、长尾、复盘、设计里程碑。 （九）物料准备：文案 海报 视频全流程设计。 （十）人员分工：指挥系统、资源协调、外联BD、QA客服、技术支持、专人专岗。 第三章：裂变式病毒营销活动典型案例诊断与新媒体活动策划。 （一）典型案例诊断 某银行中秋节“福利制作月饼”营销活动诊断与改良建议。 （二）新媒体活动策划 基于本行新媒体营销诉求，以课堂小组为单位，完成一套裂变式病毒营销活动都额全流程设计方案。 （三）课堂演练结果产出。 活动方案产出+学员自评+讲师点评+方案择优使用。 04 第四板块优术篇 银行媒体营销---行为导航（二） 短视频 新媒体---抖音 快手 小红书 视频号营销密码 第一章，短视频之于银行线上新媒体的现实意义（思维篇） （一）党建+金融的全新载体。 （二）脱贫攻坚决胜之年的线上触达客户最佳工具。 1首要行为：银行人短视频账号人设定位。 2 技能学习：脚本设计、拍摄演绎、剪辑上传。 3 主要作用：直播引流、线下活动引流、服务与形象展示、流量沉淀。 第二章。短视频之于银行线上新媒体的实战技法（运营篇） （一）账号定位：优质短视频账号定位五步法则。 （二）人设打造：单体人设与群体人设打造的五个注意事项。 （三）选题策划：产品型 团队型 IP型 主题型 各有优势。 （四）内容构建：网红短视频八大爆红因子与九宫格内容构造法。 （五）脚本设计：短视频脚本设计流程与包含的二十项要素。 （六）拍摄剪辑：短视频拍摄工具、运镜知识与常用的十种剪辑技巧。 （七）养号发布：短视频养号技巧与发布注意事项。 （八）运营互动：短视频评论区与私信互动要领。 （九）引流变现：短视频引流六大法则与变现六种模式。 第三章：短视频大赛活动在银行线上媒体中的应用。 （一）短视频挑战赛活动的概念 要点 与典型案例。 （二）针对不同客群类型开展短视频挑战赛活动的策略。 1. 务工返乡客群短视频挑战赛活动设计。 ---务工群体的金融与非金融分析。 ---务工群体行为动线与市场需求场景锁定。 ---务工群体裂变机制与设计。 ---务工群体场景渗透：活动触发+短视频+精准揽储。 2 银发族客群短视频挑战赛设计。 ---银发族金融与非金融需求分析。 ---银发族群体群体行为动线与市场需求场景锁定。 ----银发族群体裂变机制与设计。 ---银发群体场景渗透：活动触发+短视频+精准揽储。 3 宝妈族客群短视频挑战赛设计。 ---宝妈族金融与非金融需求分析。 ---宝妈族群体群体行为动线与市场需求场景锁定。 ----宝妈族群体裂变机制与设计。 ---宝妈群体场景渗透：活动触发+短视频+精准揽储。 4 中产家庭客群短视频挑战赛设计。 ---中产家庭客群金融与非金融需求分析。 ---中产家庭客群行为动线与市场需求场景锁定。 ----中产家庭客群裂变机制与设计。 ---中产家庭客群场景渗透：活动触发+短视频+精准揽储。 5 小微企业客群短视频挑战赛设计。 ---小微企业客群金融与非金融需求分析。 ---小微企业客群行为动线与市场需求场景锁定。 ---小微企业客群裂变机制与设计。 ---小微企业客群场景渗透：活动触发+短视频+精准揽储。 第四章：短视频媒体典型案例诊断与短视频大赛策划。 （一）典型案例诊断。 案例一：营销策划+周边学校合作（国庆节诗歌朗诵大赛） 案例二：传统广场舞大赛+线上短视频大赛。精准揽储。 案例三：某银行“居家生活短视频大赛”吸粉无数。 案例四：某银行“最美优质商户评选”精准锁定B端客群。 05 第五模块 优术篇 2022 银行媒体营销---行为导航（三） 直播新媒体。直播触发密码。 第一章：银行直播触达客户商业模式与新媒体直播切入点。 （一）银行直播，大势所趋。 （二）借力直播构建从公域流量到私域流量的营销转化路径。 （三）抖音 快手 微信小程序 小红书，哪个平台更适合银行人。 （四）直播触达“红色引领”四大切入点和落脚点。 1行长直播。 2党员直播。 3 助力乡村振兴直播。 4 助力中小微企业复工直播。 第二章：解码银行直播触达与线上新媒体直播注意事项。 （一）解码银行直播触达十大流量密码。 1定位要清晰。 2 讲解产品优逻辑层次。 3 平台要匹配。 4 主播十核心 5 引流十关键 6 氛围要热烈 7 政策要诱人 8 主播会引流 9 流程要简单 10 服务能跟上。 （二）不打无准备之仗 1 平台选择 2 人员配置 3 合作选品 4直播目标 5 引流宣传 6 脚本策划 7设备检测 8媒体对接 （三）打仗亲兄弟-----直播中链接与协作。 1 主播的角色定位与决策。 2 主播的关键能力训练----镜头前表达技巧。 第三章：直播典型案例诊断与新媒体直播活动模拟。 （一）典型案例诊断： 案例1：某银行探索“节日营销+全员直播”支行营销新模式 案例2：某银行助力乡村经济直播，扶农助农，助力脱贫攻坚。 案例3：某银行系列直播触达活动，助力地方经济，拉新促活一举两得。 案例4：某银行开展“贵金属云展播”直播活动 案例5：某银行助力农场主带货为抓手，精准锁定存取款客户。 案例6：某银行支行张直播，帮助当地客户企业带货，并进行线下引流，辅助银行端口产品销售，引起当地媒体相关报道。 （二）新媒体直播带货模式演练： 课堂中以小组为单位，完成一套银行新媒体直播触达全程方案设计，并在虚拟直播间完成一场直播触发演练。 （三）课堂演练结果产出： 活动方案产出+直播带货演练+学员自评+导师点评+方案择优使用 课程寄语： 媒体是营销工具，营销是银行创收外在灵魂。 掌握媒体传播技能，搭建营销流量渠道，提升业绩翻倍数据。
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