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课程大纲《销售型社群构建及营销技能提升实战》 （零售类） 【课程模目标】 1、提升企业各业务部门对于移动互联网时代消费提升和体验营销的本质认知； 2、学习企业围绕消费者体验进行智能化新零售社群营销模式设计； 3、掌握通过极致产品的打造和营销场景的创新升级方法，打造以消费者为中心的商业模式转型 4、学习如何建立社群整合营销跨界合作的新模式 【课程模块】 一、社群营销思维篇： ☆ 零售，真的有“新旧”之分吗？ ☆ 流量：比电商更先进的零售方式是什么？ ☆ 互联网销售的三大提升途径： 1、社群经济：自带高转化率的流量 2、口碑经济：自带流量的粉丝 3、单客经济：终生免费的流量 ☆ 什么是社群：一种增强用户黏性的“强力胶” ☆ 线下商户如何建立一个完整的社群体系？ ☆ 坪效革命：互联网公司关注“人效”，线下零售关注“坪效” ☆ ☆案例分析：线上与线下同价，小米为什么还能赚到钱？ ☆ 社群营销：羊群or社群？究竟是先有产品还是先有粉丝？ ☆ 找到你的目标用户：社群粉丝用户的三大经典画像 ☆ 病毒式营销：如何激发社群的自传播力？ ☆ 线下门店社群实战问题解读： 1、跨期偏好：积分优惠打动不了客户，怎么办？ 2、奖励用户：我给用户提成，用户反而不推荐了，怎么办？ 3、异业联盟：我的门店，每天门可罗雀，怎么办？ 4、场景思维：流量很大，但大家只看不买，怎么办？ 5、卖的东西都一样，怎么把顾客拉过来？ 6、人流量很大，可是不卖货，怎么办？ ☆ 新4C理论：用好社群，更高效地链接你的用户 ☆ 抓住红利：错过了微博，错过了微信，下面不能再错过什么？ ☆ 社群整合营销管理中的禁区 ☆ 微信平台最新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？
二、社群营销实战篇： ☆ 企业如何建立社群引流裂变？ 1、画像与定位——锁定2大用户画像，快速找到源源不断流量池 2、建立与布局——5步递进，快速打造完整微信私域流量池 3、获客与引流——10天收获2万精准用户的引流大方 4、噱头与装置——6个锦囊，打造低成本高转化的噱头制造大法 5、裂变与准备——6把板斧，流量3天裂变增长2倍，让你迅速扩群 ☆ 企业社群如何引爆活动 6、人性与深挖——如何把握用户的8个心理，让你的活动一击必中 7、催活与引爆——5步引爆法，让你的活动一炮而响 8、活动与策划——提升转化，让陌生人也来掏腰包的5把飞刀 9、技巧展示——自建群营销5步技巧，拉动更多围观者参与互动 10、留存与转化——4个拔转化的组合拳，让你的客户不断来回购 ☆ 运营管理——让你的社群持续生长 11、粘性打造——6个妙计运营，打造后期高粘性高产出社群 12、内容运营——从“用产品换钱”，到“用内容换钱” 13、痛点整治——7个灵丹，解决所有运痛点 14、矩阵打造—— 如何打造你的朋友圈、公众号、微信群的裂变营销矩阵 15、干货分享—— 微信小号的营销规范与操作技巧 三、社群营销案例篇 ☆ ☆ 最后一公里，兴盛优选的社区拼团新模式突破 ☆ ☆ 樊登读书会是如何构建销售型社群的 ☆ ☆ 10条微信换来3000万的社交营销背后的秘密！ ☆ ☆ 新商业：拼多多：5个步骤，用户裂变式的崛起 ☆ ☆ 卫叔咖啡：如何用社交模式让销量翻400倍 ☆ ☆ 一个小众品牌女装如何通过微信群在2个小时内销量突破10万？ ☆ ☆ 丁香医生卖日历：2小时狂销22000册 ☆ ☆ 蛮霸社：从卖米粉到变成潮流社群，只因做对了一件事情 ☆ ☆ 不靠平台不搞连锁，一个小众创新零食品牌用3万人社群杀出重围！ 【目标学员】 ☆ 企业董事长、总经理、CEO等企业决策层 ☆ 市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者 ☆ 一线营销人员，门店管理者 ☆ 移动互联网或新零售创业者 【标准课时】 两天（可根据具体情况和学员构成，拆分为一天或半天的课程） 【授课形式】 讲师授课＋案例分析＋分组研讨
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