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课纲：全域数字经营 ——详解数智化时代企业新数字经营战略与实施路径 Ø 课程背景：时代背景； 数字化和数字化经营是企业发展的刚需，别无他法： 随着数字化技术的提升，消费市场变化，商业环境进一步复杂。数字化加速和推动了新消费，新营销，新零售，新产品，新技术的快速进展，加上越发成熟和已广泛应用的物联网、大数据、人工智能、IT服务、云计算和区域链等新技术元素的注入。大消费崛起，新技术，新用户，新营销，新零售等的进一步发展，重塑了市场环境，需要所有数字化转型，适应趋势发展，降本增效，提升市场竞争力，满足未来消费市场需求。 企业痛点： 传统企业要么被割了数字化韭菜，要么邯郸学步； 但对很多中小型企业来讲，这个过程迷茫，无助，不知从何下手。其实，数字化转型，对大型企业来讲，需要构建数字化基建，数字化应用场景打造，数字化工具的开发等，而对于中小型来讲，更需要注重实用，实践，实际，实战，为企业带来实实在在的效益。 解决办法： 全域数字经营，系统全面整体的解决企业数字化经营难题； 对企业而言，数字化更注重应用和效益。需要实现全域数字经营，新数字技术驱动下，企业更需要以用户为核心，以数据为抓手，线上线下相融合，公域到私域的经营转化，以应对时代趋势的变迁。 本课程体系以小米数字化技术应为为基础，打通行业头部案例，用户为核心，以数字化为导向，以可复制的体系，全面，系统的介绍数字化技术在全域经营，数字营销，商业模式，数字品牌打造，新一代数字化爆品产品，全域电商，线下线下融合，公域到私域的用户经营方面实践应用。 Ø 课程模型Ø 课程收益1. 数字技术发展的趋势及企业应用实践 2. 以用户和数据为导向如何构建新商业模式 3. 如何利用数字技术构建营销基础和数字品牌 4. 如何利用数字技术打造新爆款产品 5. 以数据为导向构建全域电商经营 6. 数据技术如何驱动双线融合，用户经营 Ø 学习对象企业管理层，创业者，电商团队，市场团队，产品团队等 Ø 授课形式现场讲授+案例分享+课堂练习+现场答疑+课后辅导 Ø 课程时长：实战版：线下2-3天 课程大纲一、数智时代1. 数字化大发展，需要企业去重构数字商业形态 1) 10亿用户在线化、数字化倒逼企业数字化变革和数智化发展 2) 企业数智化大发展给企业数字化数字发展的新机遇 3) 新消费场景之下消费人群特性及消费行为习惯 4) 疫情时代互联网用户流量都在哪里 5) 中小企业应该如何应对数字化营销发展的大趋势 6) 顺势而为，企业必须重构零售业态的发展 2. 新技术和算法驱动下的新零售如何整体发展 7) 5G+AI+LOT之下产业互联网时代新场景 8) 新场景下消费人群特性及消费行为习惯 9) 数字化品牌新营销特征：全渠道覆盖、全场景渗透、品效合一 10) 新零售之下的用户触达链条是什么样的呢 11) 新零售的发展对企业的影响及应对策略 3. 企业对数字化大发展的应对策略 1) 解密互联网发展对于企业的应用的核心 2) 企业“工具X方法=效率”方法论 3) 对于企业来讲，如何利用互联网营销工具，提升效率开拓创新 二、数字增长企业如何利用数字技术构建第二增长曲线1. 数字化新增长的底层逻辑 1) 数字化带来了消费者决策体系重构 2) 消费者主权的崛起是推动企业数智化转型的核心动力 3) 数智经济时代，“数据”成为新生产要素 4) 传统零售到新零售布局为全域数字化营销做好营销新基建 2. 数智致胜：传统企业数字化快速增长运营体系 1) 传统零售数字化转型运营体系全景到底是什么样子？ 2) 数字化到数智化零售增长的路径规划和设计 3) 核心传统渠道经销商渠道、KA销售、直销、电话销售、社交电商的数字化之路 4) 传统企业零售一站式全链路数智化转型的五个核心步骤 5) 传统零售数字化转型需要我们去解决的是个核心问题 6) 运营数据化—持续沉淀全产业链数智化资产 7) 决策智能化——感知、洞察、评估、相应 8) 传统零售如何做好从数字化运营到数字化运营的转变 3. 企业数字化新增长的基建 1) 如何实现企业管理在线化 2) 如何实现渠道分销数字化 3) 线下活动管理如何实现在线化 4) 如何实现渠道上管理在线 5) 如何线下新零售线下门店智能选址：让顾客再近一步 6) 如何利用好线下服务店额这把金钥匙？ 4. 数字化新增长的市场机会点 1) 工业互联网 2) 用户新场景 3) 下沉市场 4) 社区零售 5) 城市便利 6) 无人便利 三、模式创新学习小米模式 创新的成功要点1. 小米的商业模式创新 1) 小米模式如何来解决用户经营力的构建。 2) 小米铁三角商业模式：硬件，互联网，新零售。 3) 小米商业模式的核心要素，底层落地。 4) 小米商业模式成功的核心要素，执行要素。 5) 小米商业模式形成的过程及小米模式的形成。 6) 小米模式形成和发展的，六个阶段。 7) 小米商业模式的发展，为什么手机品牌不能死而后生，而小米可以？ 8) 三位一体的商业模式到底是什么样的，有什么样的价值？ 2. 小米战略的发展 1) 小米模式成功的三个核心要素，流量，用户，爆品； 2) 小米用户入口型产品是如何定义的。 3) 小米从手机公司发展到AIlot生态公司的所经历的五个阶段。 4) 小米线下发展到底是如何决策的，都经历什么呢？ 5) 小米场景零售是如何发展的； 6) 小米用户产品场景定义法如何来构建小米的产品壁垒和核心竞争力。 3. 小米生态体系： 1) 小米模式下的“人+车+家“的智能互联，如何做到比你更懂你 2) 智慧家庭的需要什么样的产品类别和跨时代的产品体系 3) 如何构建全屋智能、万物互联的未来家居新形态？ 4) 智慧家庭“生活大数据“如何来构建智能生活场景 5) 生活大数据的感知、可视、可交互实现场景智能价值 6) 如何打通基于Alot生态的产品和服务再造 7) 怎么样利用Alot帮助企业打造中国智造+智能设计+智慧品牌战略 4. 小米产品体系打造： 1) 小米AI战略的升级 2) 小米智能家产品线是如何来规划 3) 小米智能数字化发展方向 4) 智能家居发展与用户运营的关系发展 四、数字营销构建百亿级消费品牌核心方法1. 企业数字化营销成功之道 1) 新数字营销下消费人群特性及消费行为习惯； 2) 后疫情时代互联网用户流量都在哪里； 3) 新场景营销，如何布局线上线下流量枯竭后的未来零售； 4) 数字化时代内容营销与运营体系建设； 5) 新零售全场景图，助力企业零售做好销售渠道布局； 6) 技术的发展怎么样来助力企业新零售更多场景的实现； 7) 元宇宙技术的发展对企业经营新营销的价值； 2. 数字品牌，数字化新品牌营销的底层逻辑 1) 中国新消费品牌崛起的新机遇 2) 新消费品牌快速崛起的驱动力 3) 撬动消费品牌快速增长的四大杠杆 4) 百亿级品牌是如何从0到1来做好启盘 5) 新营销打造新消费品牌增长的五步法 6) 做好新消费品牌不同增长阶段遇到困境及应该策略 五、爆品战略用数字化的逻辑方式，打造一款具有产品力的爆款产品1. 产品创新：是一个企业发展源动力，那底层逻辑是什么呢？ 1) 新消费，新技术，新品牌，新用户，新零售的大潮带来市场新机会 2) 互联网产品创新的基本思维准备 3) 产品创新市场机会点都有哪些？ 4) 用大数据帮助企业开天眼，找到用户的刚需场景； 5) 产品创新的核心方面：新趋势，新技术，新零售，新营销，新产品 2. 爆品致胜：利用数字化爆品模式打通和消费者的链接 1) 多数企业产品发展的三大痛点 2) 消费升级为新爆款带来新的蓝海市场 3) 解决方案：用爆品切入新零售，构造新消费品牌 4) 爆品战略到底适用于哪些行业？ 5) 爆款产品营销核心要解决的三个问题：流量，内容，销量 3. 爆品打造：利用爆品六步法打造出一款行业爆品 1) 第一步 用数据做决策 2) 第二步 用户需求卡位 3) 第三步 产品重新定位 4) 第四步 新的定价逻辑 5) 第五步 爆款三高定律 6) 第六步 营销策略规划 4. 爆品营销：把新品卖成行业第一的核心方法 1) 从新品到爆品营销的蜕变 2) 营销趋势赛道的卡位：趋势判断，投资策略，市场竞争指数，消费者心智。 3) 爆品生命周期的分层，管理好产品营销的生命周期。 4) 用户沟通方向，上市前与上市后如何做好人群和投放的问题。 5) 触电资源，品效联动的媒体资源体系打造。 六、全域电商用数字化新经验策略重塑电商增长新曲线1. 数智时代，如何来构建新电商的经营力？ 1) 万物归宗，一切皆电商！ 2) 企业新电商力经营的平台布局及运营要点 3) 如何应用好新电商的十三个核心营销策略 4) 新内容时代，电商运营发展的策略及规划 5) 电商大促如何来规划和营销推广 2. 全域电商：电商全渠道布局策略：新电商行业发展及其布局 1) 电商行业发展及特性介绍 2) 传统电商 3) 社交电商 4) 内容电商 5) 跨境电商 6) 全域电商布局及渠道管理策略 3. 电商运营实战策略：电商实战运营管理八大策略 1) 从新定义电商平台的功效 2) 做好以用户为核心的新营销 3) 新营销布局，策划八大核心要素： 4) 产品、渠道、用户、数据、品牌、营销、技术、团队 4. 直播电商：新趋势新打法 1) 直播电商不仅是销售渠道，更是品牌增长引擎 2) 新电商时代，如何拥抱新内容流量生态，与消费者建立“新型关系” 七、双线融合1. 打造基于线上线下的数字化零售运营和管理体系 1) 未来零售，线上完成所有交易，线下只是交付和体验场所； 2) 如来大打通线上线下一体化？ 3) 如何来构建数字触点，数字链接，数字触达； 4) 线下到线上的经营体系。 2. 私域流量运营：重构用户复购新效率 1) 新用户流量时代如何重构用户复购率 2) 私域流量如何来运营，成交与变现 3) 私域流量运营的核心考核指标 4) 私域流量运营团队构建与管理模式 5) 全渠道经营、私域"养鱼"成常态 6) 私域流量运营常见8大场景 7) 如何把用户导入到私域流量场中 8) 怎么样实现私域流量线上线下互动 9) 如何做好私域流量的留存 10) 私域流量用户拉新，激活，转化，裂变，留存闭环体系构建 八、数字用户1. 用户洞察，通过数据分析找到真的用户是谁 1) 什么是用户，用户是不是就是数据？ 2) 用户洞察流程与方法 3) 顾客分群，客群价值分析 4) 精准目标用户识别 5) 用户洞察手段全景图 6) 定性研究 vs. 定量研究 7) 干预性研究 vs. 非干预性研究 2. 重构用户经营力：如何来做好新用户线上线下融合的人货场 1) 数字化时代企业核心竞争力，用户经营力的打造 2) 困扰企业用户经营的核心问题及应对策略 3) 线上线下融合的私域流量运营常见8大场景 4) 私域流量用户拉新，激活，转化，裂变，留存闭环体系构建
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