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王军古《金融行业微信运营与营销提升》

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课程背景:
特殊时期,国民的生活模式被改变,线上互联网获客营销倍受瞩目,私域流量开发不仅成为现代商业银行的关注点,同时也给客户营销带来了前所未有的机遇和挑战。微信作为银行与客户沟通桥梁,是营销的最重要平台之一。在互联网大数据时代,得客户者的天下,那么如何让金融从业人员打造更专业的个人IP、更准确进行私域流量开发定位与营销战略呢?我们将从本次课程全方位的去了解和学习。
课程收益:
收益1:掌握微信营销
收益2:学会微信软文营销技巧
收益3:打造专业金融从业者专业微信IP
收益4:获得私信成交:三步走“和四好策略
收益5:获得一套系统的私域流量管理方法,增加获客能力。
课程时长:2天(6h/天)
授课对象:银行客户经理、金融营销人员
授课方式:讲授、举例、演练、小组讨论
课程大纲:
1 银行拓客挑战与微信营销行动地图
一、银行业务拓展面临的四项挑战
1、经济下行导致企业信贷需求下降
2、大行服务“同质化”导致市场竞争烈度提高
3、金融线上化加剧,年轻客群获客更难
二、正本清源说微信营销
从“第一性原理”再论“微信营销模型”
三、银行微信营销行动地图
1、第1步:品牌营销-解决心智占领问题
2、第2步:产品设计-解决价值系统问题
3、第3步:营销策略-解决营销拓客问题
4、第4步:流量经营-解决私域运营问题
2 企业微信运用与客户营销
一、银行企业微信运用
1、个人微信与企业微信的互通
2、企业微信应用的最大误区
3、企业微信背后的获客逻辑
4、企业微信营销搭建标准
5、企业微信朋友圈推广执行标准
6、利用企业微信构建新的私域流量池
二、企业微信客户营销
1、被动与客户互动的10字诀
2、主动与客户互动的时机选择
3、利用关键场景互动有价值的内容
4、如何做到——打好标签做好客户分类管理
课堂练习:1、现场操作给客户批量标签;2、做客户分类
3 微信号定位、装修与朋友圈
一、客户经理的微信定位
1、如何做专业理财顾问定位
2、高信任感微信IP打造五部曲
3、头像、昵称、封面、简介优质模板
4、“吸睛式”朋友圈打造标准
二、客户经理微信运营
1、头脑风暴:社交媒体的时代,什么样的微信内容吸引人
2、银行客户经理朋友圈发什么内容
3、发朋友圈有哪些注意事项
4、四个技巧提升朋友圈的点赞和评论
5、有温度、高信任感的朋友圈打造策略
课堂练习:
1、做一份属于自己的理财顾问定位
2、优化自己朋友圈设置,现场发一条朋友圈,小组集赞PK
4 微信群的运营与客户转化
一、银行客户微信群的运营策略
1、思考:为什么大部分微信群都是“死气沉沉”
2、激活微信群:客户细分-群员分类
3、策划活动:让群员和客户有参与感和获得感
4、输出内容:以内容建立价值
二、银行微信群客户转化操作详解
1、专业形象建立客户关系
2、组织群内活动拉近客户距离
3、有效提问和善于倾听挖掘需求
4、针对需求提供理财/金融方案
5、用心处理抗拒点/异议点
案例分析:招商银行微信群运营玩出新花样
5 微信视频号-短视频和直播拓客
一、微信视频号拓客
1、微信视频号对银行客户经理的价值
2、短视频容易上热门的选题
3、如何用手机拍出高清晰的短视频
4、发什么内容容易被目标客户看到
案例分析:一条理财知识短视频吸引80+开户
二、客户经理微信直播涨粉
1、微信直播和抖音直播有哪些区别
2、银行客户经理直播有哪些注意事项
3、客户经理做直播讲什么内容
4、如何吸引本地的粉丝加你
课程结束后,提供以下学习资料包:
1、吸金式朋友圈打造技巧(PDF);
2、客户分类工具表(XLS)
3、相关银行营销案例集锦(PDF)
4、微信视频号运营资料(PDF)
5、理财顾问微信定位模板(PDF)
课程成果输出如下:
1、课程大纲 1份;
2、教学演示(PPT)1份;
3、学员案例与练习题 各1份;
4、考试试题1份
说明:以上材料均由王军古老师主笔完成。

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