【课程背景】 随着消费习惯和消费场景的改变,直播短视频的发展迅速,线上营销已经进入了白热化的时代,一边是电商流量的日趋疲软,一边是获客成本居高不下,后疫情时代的营销格局正在悄然变化。平台电商纷纷布局直播电商,已经告别了过去的高速发展,自媒体和私域流量成为商家保持盈利的重要手段。 【课程价值】 1、学会数字时代的顶层思考-线上拓客与品牌营销行动地图; 2、学会自媒体内容创意和矩阵营销四大策略; 3、掌握店铺的获客、引流9大路径设计; 4、掌握数字时代自媒体矩阵构建和电视购物新营销方式; 5、学会微信社群营销和客户生命周期维系。 【课程时间】2天(6h/天) 【授课讲师】王军古 【面向人群】 1、市场、品宣、营销、直播团队负责人及核心执行团队; 2、企业工厂、品牌自媒体电商团队。 课程大纲 第一章 顶层思考-品牌的新营销布局 第1节 数字时代的拓客挑战与新营销行动地图 ● 数字时代获客面临的四项挑战 ● ——行业“内卷+同质”加速,导致客群争夺加剧 ● ——扎堆线上营销,获客成本居高不下 ● ——各类达人、媒体“绑架”搅局 ● ——市场进入存量竞争时代,营销急需升维进化 ● 正本清源说企业新营销 ● ——从“第一性原理”再论“矩阵化新营销模型” ● 企业/品牌新营销行动地图 ● ——第1步:品牌声量-解决心智占领问题 ● ——第2步:内容设计-解决引流拓客问题 ● ——第3步:新营销策略-解决营销转化问题 ● ——第4步:流量经营-解决私域运营问题 第2节 数字时代的营销趋势分析 ● 数字营销时代,我们必须看到的3大营销变局 ● ——营销变局:1:营销策略从单一走向矩阵 ● ——营销变局2:营销范围从公域走向公域+私域组合 ● ——营销变现3:营销手段从图文、自媒体走向直播化+视频化 第3节 矩阵营销之内容策划 ● 数字时代全方位的内容系统构成 ● 面向90/95后年轻消费群体的内容创意 ——当前受欢迎的三种内容呈现方式 ——自媒体内容的触达策略 ● 强化品牌信任力的内容创意 ● 提升品牌传播力的内容创意 ● 引流产品的选择与卖点提炼 ● 引流视频内容策划方向和选题 ● 头脑风暴:短视频的流量密码有哪些?如何找到自己的流量密码 ● ——短视频脚本创作流程和创意来源 ● ——分享:高赞、高种草短视频脚本公式模板 ● 短视频获得流量加持的4个小技巧 ● ——参与话题#、强制叫醒@、网络热语、热门音乐 课堂实践1:按照老师内容体系,结合目前主推品牌,撰写产品卖点和创意方案 第4节 矩阵营销赋能平台电商五个策略 ● 平台电商卖家目前共性的问题 ● 店铺流量困境的深层原因分析 ● 透过竞品看平台电商卖家的突围之路 ● 店铺转化瓶颈的真正原因 ● 自媒体矩阵赋能店铺的五个策略 ● 策略1——成为店铺站外引流的流量池 ● 策略2——成为店铺(用户)会员的互动舞台 ● 策略3——成为用户见证、原创内容的社交圈子 ● 策略4——成为新品造势、推广的宣发阵地 ● 策略5——成为品牌温度、品牌价值的展示窗口 案例拆解: 1、完美日记-公众号矩阵圈粉集美们; 2、樊登读书-抖音矩阵提升10倍品牌声量。 第5节 数字时代矩阵营销四策 ● ——第1策:抖音/小红书/视频号,全渠道布局,抖音先行 ● ——第2策:搭建金字塔三级营销系统,以点带面做引流管道 ● ——第3策:打造IP化网红产品,围绕IP开展话题营销 ● ——第4策:全媒体矩阵化布局,搭建全网营销闭环 ● 自媒体矩阵营销搭建流程和步骤 案例分析: 1、花西子成为国货TOP美妆,究竟做对了什么? 2、摩飞榨汁机风靡天猫的原因 第二章 自媒体线上获客引流 第1节 店铺自播预热与流量获取 ● 品牌自播没有流量的真正的原因在哪里? ● 如何撬动免费流量 ● ——头条搜索优化的方法 ● ——抖音搜索关键词布局(苏泊尔) ● ——微信搜索优化的技巧(老板电器) ● ——如何优化头条/抖音的排名 ● 直播预热的3种方式与预热渠道选择 ● ——海报预热、短视频预热、文案预热 ● ——站内渠道(火山、西瓜、头条)、站外渠道(微信、QQ、社群、微博) ● 店铺自播如何提升直播间人气(案例:格力电器) 第2节 自媒体引流获客9大路径与注意事项 ● ——第1步:确定产品,锁定目标人群 ● ——第2步:主题设计,贴近话题 ● ——第3步:引流钩子设计 ● ——第4步:活动卖点、种子粉丝福利设计 ● ——第5步:活动物料(图片,视频)设计 ● ——第6步:全渠道信息发布与活动预热 ● ——第7步:线上、线下活动设计 ● ——第8步:沉淀粉丝和后续锁单 ● ——第9步:效果评估与活动复盘 ● 注意事项:引流获客必须绕开的“坑” 课堂实践2:自媒体获客——基于活动诉求,以课堂小组为单位,完成一套线上的全流程方案设计。 第三章 电视购物与私域营销策略 第1节 品牌价值植入 ● ——正确认识品牌IP打造和品牌声量 ● ——新媒体营销矩阵搭建策略—— 案例:瑞幸咖啡 ● ——如何通过抖音做好品牌曝光——案例:东方甄选 ● ——学会撰写直击用户痛点的短文案 ● ——正确认知产品价值塑造和卖点提炼——案例:小米、花西子 第2节 电视购物营销新思路 ● ——首先理解什么是用户、什么是客户 ● ——从产品思维向用户思维的转变 ● ——电视购物人群画像分析 ● ——电视购物流量抓取需要“另辟蹊径” ● ——电视购物人群的心智营销 ● ——哪些行为能够让用户成为“死忠粉” ● ——不要忽视归属感和仪式感的打造 ● ——让用户发声,比自己发声好100倍 第3节 微信社群营销——全生命周期的客户价值打造 ● ——用户生态链的认知与理解 ● ——6S生态链模型介绍(内容、互动、体验、转化、推荐、裂变) ● ——私域社群的拉新与促活 ● ——让用户参与进来,KOL和kOC的打造 ● 提升复购-私域精细运营五个步骤 ● 第一步 用户画像更新与用户分类 ● 第二步 按类建群和有价值内容输出 ● 第三步 互动话题与钩子投放 ● 第四步 用户原生内容(UGC)鼓励创作与内容管理 ● 第五步 推荐奖励与客户关怀 案例分析:跟完美日记学习客户的生命周期管理 课堂实践3:私域激活——基于粉丝精益运营的目的,制定一套客户周期管理提升方案。
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