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数字化电商企业管理思维 【课程背景】 工业时代历经百年形成的全球经济体系，因为新冠疫情造成的阻滞而加速了变革，并把2020年变成了人类从工业文明到数字文明演化的一个重要分水岭。疫情后全球经济的重塑力带来的巨变排山倒海，在这样一个充满着不确定性的UVCA时代，人类文明在呼唤建立数字经济时代的新秩序。 面对这场异常严峻的竞争，我国政府提出了加速新基建的发展战略，并大力推进数据要素市场化配置、推动企业“上云用数字赋智” 习主席今年8月时强调：“要深刻把握发展阶段新特征新要求，一手抓传统产业转型升级，一手抓战略性新兴产业发展壮大，推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展”。 无论是大企业还是中小企业，数字化已经不是选择题，而是必答题。当竞争对手们享受着数字化变革带来的红利时，自己如何才能在残酷的竟争中存活下来？从前端的品牌、产品、制造、渠道、营销、零售、服务、消费者以及后端的物流、金融、技术、组织架构都需要做数字化提升。业绩增长是众多企业的首要目标，然而适应数字化转型的学习型、敏捷性的组织保障必不可少，我们以数字化、数智化手段帮助企业构建业绩发展路线图，在此基础上进行从前端到后端的全链路升级和改造。 【课程收益】 了解数字化转型趋势 了解全链路数智化转型框架 掌握数字化转型的组织文化升级方法 建立一个企业核心增长目标的OMS模型 获得一个数字化转型的抓手工具 【课程大纲】 一：企业数字化转型现状与趋势 1. 什么是UVCA时代？ 1) UVCA定义 2) 全球零售格局变化 3) 国内大循环的意义 4) 企业如何在不确定中适应环境 2. 何为企业数字化转型？ 1） 企业数据资产 2） 企业数据资产采集 3） 数据资产的转化与增值 3. 数字化转型的目的和意义 1） 价值驱动的数字化转型 2） 全链路数智化转型框架 3） 全域数字化运营 4） 全场景AIPL消费者运营 二：数字化管理的组织保障 1. 组织结构升级 1） 区域驱动的组织架构 2） 产品、区域驱动的二维结构 3） 产品、区域、运营三维驱动 2. 敏捷型组织 1） 激励员工：让每个人积极主动起来 2） 赋能团队：让团队自组织 3） 统一目标：让大家齐心协力 4） 培养能力：让团队卓越起来 5） 全面改进：持续提升组织能力 3. 创新型组织 1） 专业贡献者与管理者的区别 2） 赛马机制激发创新活力 3） 项目制促进跨团队合作 4） 以业务场景为中心 4. 创建OSM模型 1） OKR与KPI的区别 2） 确定业务目标 3） 确定达成目标策略 4） 选择合理指标 三：全链路数智化加速器 1. 五项一级能力 1） 基础设施云化 2） 触点数字化 3） 业务在线化 4） 运营数据化 5） 决策智能化 2. 产业全链路价值重构 1） 品牌数智化 2） 商品数智化 3） 制造数智化 4） 渠道数智化 5） 营销数智化 6） 零售数智化 3. 消费品营销数字矩阵 1） 后疫情时代零售行业的现状 2） 数据采集 3） 数据分析 4） 流量矩阵 5） 获取用户 6） 激活用户 7） 用户留存 8） 用户营收 9） 用户推荐 四：数智化电商全域营销落地实践 1. 全域CDP 2. 消费者多端全链路运营 3. 公域撒网，私域养鱼 4. 自动化营销的效率提升 5. 数据驱动增长案例分享 【课程总结】 在后疫情时代市场红利消退、增长缓慢、竞争加剧的情况下，如何能做到让消费者从被动接受信息到主动选择产品，用数字化、智能化的工具为增长及运营提供数据洞察力，公司组织从原有的职能型组织向增长型、敏捷型的组织升级。以营销为切入点从之前的营与销分离的人找货模式变革到数字化营销时代的货找人的营与销的合体。利用全域CDP打造线上线下、公域私域的营销全场景、全链路、全周期的数字平台。
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