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《数字赋能、智慧创新》 新零售数字化转型 主讲：崔成飞 【课程背景】 随着数字经济时代的到来，我国数字技术不断向生产生活领域和公共治理领域广泛渗透，数字化转型发展已经成为新一轮科技和产业革命最典型的标志。在新冠疫情和国际政治经济形势严峻的大背景下，国家相继发布新基建计划和“双循环”战略。消费者生活习惯、企业经营管理以及政务治理都发生了深刻变化。如何顺应数字化转型浪潮，抓住5G、AI、云计算、区块链、物联网、工业互联网技术成熟带来的发展机遇，成为大中小微企业都需要解决的问题。企业如何实施数字化转型，尤其是关系到商业变现的新零售数字化转型，却困难重重。要不要上云，如何利用数字化构建价值信息链，企业数字化场景如何确认，这些问题需企业主构建清晰的数字化转型策略才有机会解决。 在此背景下，本课程深挖国家政策背后逻辑，帮助企业正确建立数字化转型认知；借助不同行业的成功数字化转型案例，引导企业把握行业发展趋势与格局、数字化核心技术，识别产业机遇、数字化技术的应用场景。课程案例具体且易懂，再配合提供的画布工具，有效助力各行业企业，推动数字化转型落地执行。 【课程收益】 Ø 理解企业数字化的巨大价值，明确企业实施数字化转型的思路和核心 Ø 掌握企业数字化成熟度自我评估，明确数字化转型方向 Ø 掌握企业实施数字化转型升级的路径与方法 Ø 能够结合企业实际，制定企业数字化转型专项规划 Ø 掌握利用商业画布系统性呈现，绘制属于自身的数字化应用场景 Ø 学会采用敏捷管理方式，解决经营管理组织与效率问题 【课程特色】体系化，逻辑紧密；场景丰富，通俗易懂；有工具，学之能用。 【课程对象】企业管理中层、高层、中小企业主，以及数字化相关工作人员。 【课程时间】1天 【课程大纲】
一、用数智思维开启企业数字化转型规划 1、用技术革新视角建立数字化意识 Ø 数字化与企业数字化转型的界定 Ø 数字技术类型与应用 Ø 数字经济行业现状解读 Ø 传统企业转型的“守”与“变” 案例：全国数字经济发展指数 2、解读国家政策洞察经济发展大势 Ø 《“十四五”数字经济发展规划》解读 Ø 数字化转型相关政策解读 Ø 逆全球化形势下的中国经济前景 Ø 双循环背景下的数字化转型趋势 Ø 政策框架下的企业数字化转型机遇 案例：湖北企业上云上平台扶持政策，每年补贴100万 3、技术革新如何赋能数字化发展 Ø 实体经济数字科技融合的特征 Ø 金融科技倒逼企业数字升级 Ø 智慧城市重塑公共环境 Ø AI智能改变大众消费生活 案例：亚运会，智慧杭州的60亿和2248亿 4、数字经济背景下的企业数字化转型规划 Ø 个人数字化思维养成 Ø 企业数字化商业模型创新 Ø 传统企业数字化转型策略规划 二、企业上云构建数字化价值信息链 1、企业数字转型从上云开始 Ø 云计算服务模式的优势 Ø 企业上云政策支持与评定 Ø 云平台与服务商选择 Ø 企业移动云项目实施建设 案例：从江苏首批省星级上云企业看政策走向 2、数字化赋能组织结构改革 Ø 数字化领导力认知与提升 Ø 数字化人力资源管理 Ø 智能中台重要地位与打造方法 Ø 数据赋能商业决策 案例：一家中药企业的数字化转型之路，数改半年业绩提升15% 3、企业信息数字化管理 Ø 企业价值信息链的认定与构建 Ø 企业数字化协同办公 Ø 财务数字化场景分析 Ø 工业互联网场景分析 Ø 国产系统与信息安全 Ø 企业数字化管理案例分析 案例：钉钉10万付费企业用户背后，小微企业占比最高 三、AI时代下营销模式如何进行数字化创新 1、内容生产创新与变革 Ø 从PGC到AIGC：内容形态与创作变革 Ø 短视频内容营销 Ø 直播获客营销 Ø 打造企业内容生产生态 案例：AIGC 万亿市场规模 2、数字广告赋能精准营销 Ø 千人千面：媒体平台精准投放优势 Ø 数字广告类型与适用场景 Ø 高效ROI：智能投放与自动优化 Ø AI营销创新的探索 Ø 构建企业全域获客矩阵生态 案例：“戴头盔买房”房企大数据杀熟的逆向思考 3、大数据赋能新媒体营销 Ø 社交平台的用户规模优势 Ø 图文新媒体营销策略 Ø 有声新媒体营销策略 Ø 视频新媒体营销策略 Ø 公域获客与私域转化 案例：活力28，一部手机三个老头，直播涨粉500万 4、数据分析赋能营销决策 Ø 数据思维如何解决决策问题 Ø 巧用第三方数据看板 Ø 数据分析工具快速上手 Ø 数据化运营策略与执行 案例：数据分析工具库 四、用新零售化理念推动数字化商业变现 1、线下门店如何实现智能化升级 Ø 新零售智慧门店案例剖析 Ø 门店智慧化的场景构成 Ø 客流监控系统：客户定制服务创新 Ø 门店升级与人效设计 案例：了不起的“蜜雪冰城” 2、销售载体电商化 Ø 万物皆可电商：电商载体认知 Ø 用户交互背景下的电商模式创新 Ø 创意优势：内容电商 Ø 公域优势：兴趣电商 Ø 社群优势：社交电商 Ø 区域优势：即时电商 3、数字化赋能服务保障 Ø C2M：从用户需求反馈机制到上游生产 Ø 小规模定制订单：从产业升级看个性消费 Ø 国潮爆火：从传播扁平化看品牌IP快速打造 Ø 企业服务价值定位与实现路径 五、结合案例思考企业数字化转型顶层设计 1、企业数字化顶层设计与落地方法 2、数字化转型执行的用户因素与技术因素 3、数字化转型实践探索 Ø 案例：华为，数字化技术解决方案 Ø 案例：京东物流，天狼货到人系统 Ø 案例：达美乐，一家销售披萨的电子商务公司 Ø 案例：美林美妆，美妆店的“外卖”生意
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