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讲授专家：李勇 培训对象：1、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士； 2、企业内从事营销与服务工作的相关人士； 3、希望开展平台运营的企业相关人员； 课程时间：1天 (6小时） 课程背景： 企业数智化转型是大势所趋，通过数据科学治理、数据平台建设、数据分析与建模，把数据变成服务，使数据能在企业内顺畅流动起来，为企业带来巨大的价值。数据是企业数智化转型的重要基础。 但是在做数智化转型的过程中，我们务必要问三个问题，第一，数智化转型到底要解决客户的什么问题？用户到底需要什么？用户和客户关心的问题在哪？第二，业务战略到底要解决业务的什么问题？第三，变革是否有一个好的规划和持续的顶层架构设计？数智化转型是一个持续优化的过程，只有起点，没有终点。本课程将详细展开解析数智化的做法。 课程收益： 培训完结后，学员能够： ² 了解企业为什么做数智化和数智化经历的阶段； ² 掌握数智化用户体系，数智化产品体系，数智化安全体系，数智化服务体系以及数智化管理体系的搭建与运营； 课程大纲： | 单元 | | | | | 1. 数字经济时代已经来临 2. 新IT加持数智化势不可挡 | | | 1、 企业的四大支柱为： 1） 效率与成本 2） 质量与服务 3） 安全与低碳 4） 财务与商业 2．数智化扮演的角色定义：为以上支柱赋能 3. 数智化工具的特性描述：5G，云，大数据，物联网，AI，元宇宙，区块链等先进数字技术工具介绍 | | | 1. 效率都包含什么：决策效率，作业效率，办公效率….. 2. 成本降低包含什么：管理优化，流程优化，作业优化…… 3. AI等先进的数字工具如何提升效率降低成本？ 3.1）今天的AI比以往的不同 3.2）学习控制大模型的唯一手段：AI大模型中的prompt 3.3）通过成熟的prompt应用为企业解决： 研发效率提升，办公效率提升，决策效率提升，管理优化，作业优化等…. 案例与互动： 老师会用以上实际场景带入手把手教给现场同学，学完后立即应用到实际工作场景中。保证学员学完后可以直接应用到其实际工作场景中为工作降本增效！ | | | 1. 如何理解数智化在企业安全和低碳生产经营中的具体作用？ 2. 数智化在企业当中的安全生产应用场景解析 2.1）安全隐患排查与治理： 2.2）智能监控系统 2.3）事故安全排查隐患及治理 3. 数智化在低碳生产中的实践探索 3.1）能源管理与优化 3.2）生产流程优化与改造 案例与互动： 1. 分享国家电网以及中国石油能源企业利用数智化手段提升安全生产管理水平的成功案例，如通过智能监控系统及时发现并处理安全隐患，有效降低事故发生率。 2. 介绍某能源企业利用数智化技术实现低碳生产的实践案例，如通过优化生产流程、改造设备等方式降低能耗和碳排放，取得显著成效。 3. 介绍四川某矿场是如何通过数智化技术实现无人矿场，安全绿色并高效生产的。 | | | 1. 如何理解数字工具产生数据要素并使得数据要素变成数据资产为企业赋能？ 2. 如何理解数据要素对企业内部经营方向，经营策略赋能？ 3. 如何理解企业数据要素会对企业外部商业模式，市场导向赋能？ 案例与互动： 1. 某钢铁行业使用新模式线上云仓，打通产业链，通过数据要素产生了产业金融的新模式。 2. 中国某大型汽轮生产销售设备类产品，持续产生数据，由数据衍生远程运维、巡检、运营类管理平台。给风电厂实现并网、管理、经济变现提供直接支撑。通过新模式盈利而非通过差价赚钱！ 3. 中国某石油能源行业通过大数据的应用，将其和银行结合，与银行形成了新的产业金融新商业。 4. 国家电网通过新的数据要素联动政府为智慧城市赋能。 5. 某新能源材料产业链头部企业通过智慧建模产生的数据为整个产业进行了赋能，并探索出新的盈利商业。 | | | 1、 质量提升包括了决策质量，产品质量，研发质量等等环节。 2、 服务提升包括了用户新的在线体验 3、 数智化工具是如何做好以上两点的？ 案例与互动： 1. 小米汽车如何通过线上工具持续提升用户体验？ 2. 美团外卖如何通过数智化工具持续提升用户体验？ 3. 某电网能源公司如何通过数智化平台提升用户体验？ 4. 某银行通过数字APP产生数据要素如何提升决策质量拉高企业存款？ 5. 中国某能源公司通过新的数据埋点设立如何提升产品销售新决策使得质量大幅度提升？ 6. 中国某制造业通过某数智化工具产生新的数据要素为产品质量进行新数据决策？ 7. 某化工能源集团如何通过数智化的应用提升了其产品迭代质量使得当月旧品增收15%？ | | | 建立动态数智化功能的公司内部管理体系： 1. 数智化思维的建立 2. 建立公司数智化底座平台 3. 建立公司数智化支撑平台 4. 建立公司数智化运营平台 5. 建立公司持续性的数智化人才梯队 |
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