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《数字化转型中面临的挑战与措施》 【课程背景】 目前，工业经济已经在向数字化经济转型，国家将数据列为与土地、能源同等重要的生产要素，数字化技术代表了当下最先进的生产力。同时，受疫情和国际形势影响，企业发展增长压力较大。企业必须面向数字化转型，发展新的产品服务，提升企业效率数字经济，是企业必须的选择。 但是，在数字化转型的过程中，企业碰到了很多的问题，典型的有： Ø 没有理解数字化转型，不知道如何转型 大量的企业和人员搞不清楚什么是数字化，和信息化有什么区别。不知道做数字化转型该做些什么，感觉纷繁复杂，无从下手。有些不知道自己现在是不是在做转型，上线了一批系统，反而更乱了。这些都是因为企业和人员都没有理解数字化转型，没有抓住根本。 Ø 纷杂的数字化产品不知道如何选择 自从数字化转型概念提出，数字化转型软件和系统满天飞，都说自己能给企业带来数字化，能帮企业完成数字化转型。但是企业有感觉不到这些软件的数字价值，感觉跟以往的信息化软件是一样的。有的企业实施了，反而给企业带来了不稳定。 Ø 企业数据基础混乱，无法下手 企业信息化建设多年，不同时期，不同业务，建立齐了互相独立的系统。造成系统林立，数据分裂、混乱、错误。系统的分立造成阻碍企业发展，想利用数据，却拿不到合格的数据。可能多次推动数据治理，都是无功而返。 Ø 数字化转型和企业发展冲突 企业进行数字化转型，需要投入经历，数字化基础建设需要时间和成本，公司发展不能停滞。如何进行平衡，如何保证发展，是企业面临的难题。 Ø 企业组织不具备数字化转型的能力 企业尝试推动数字化，但是，从上到下对数字化的相关技术都不了解，没有掌握的能力。大家的意识也不支持数字化转型，普遍安于现状。对于数字化、数据思维、新技术应用普遍不感冒，没有尝试的精神和动力。公司技术团队只能提供听话的服务，没有足够的技术和能力开展数字化转型。 Ø 数字化转型给企业带来了冲击和风险 尝试引入数字化技术，结果原来稳定的企业和业务变得混乱，人心浮动、业务下降。 本课程结合企业数字化转型的需求和遇到的各种问题，详细介绍数字化转型的背景，数字化转型的本质，成功的先例，让大家了解数字化。介绍如何培养数字化文化、数据思维、初步的数据使用能力，让企业具备数字化转型的初步能力。介绍数字化转型的入手点和方法路径，介绍各种数字化转型场景的前景和问题，让企业可以参照开始进行数字化。也会介绍一些快速有效的数字化技术工具，方便企业快速取得应用效果。 【课程收益】 培训完结后，学员能够： ² 了解当前数字化发展的背景和情况 ² 了解数字化的概念和本质 ² 了解如何培养数字化文化和数据思维 ² 了解如何培养企业数字化转型能力 ² 了解数字化建设相关技术 ² 了解数字化转型方法论和相关理论工具 【课程对象】企业管理人员、业务骨干、信息技术人员 【课程时长】1天 (6小时/天） 【培训形式】理论+案例。 课程过程中，会随时引用案例，结合到理论中。课程直白、通俗，易于理解，拒绝空泛的理论，接近实践应用。 【课程大纲】 一、数字化本质和标杆企业行为 本部分用一个小案例分解出什么是数字化，让大家更透彻的理解数字化。并结合最佳实践企业取得的成果，在概念层次上分析出数字化的本质，了解数字化的关键点。让大家对数字化有一个清晰的认识，以便在数字化工作中能抓住核心。 详细内容： 1. 一个案例透彻理解数字化 2. 最佳实践企业(标杆企业)的参考行为 3. 数字化的概念与本质，与信息化的区别 4. 做为最新生产力，数据的优势特征 5. 数字化带来的商业模式、人与文化的改变 6. 企业数字化转型的误区和挑战 二、数字化转型越转越乱--企业数字化需要基础能力培养 很多企业看好数字化转型，动作也很大，但很多数字化转型开始后反而企业效率下降，甚至给企业带来灾难性的后果，从而出现了“数字化转型就是找死”的说法。其实，企业进行数字化转型，需要企业整体的行为，不是通过购买一套软件能够完成的，需要企业具备数字化转型的基础能力，这也是现在很多企业数字化成败的关键。本部分介绍如何培养工作中的数据思维、数字化工作方式，如何培养组织的数字化能力。 详细内容： 1. 挑战一：大家没想法，不知道该怎么转，数字化转型乱而慢（案例） 2. 培养数字化思维模式，避免穿新鞋走老路 1) 数字化思维：用数据说话，用数据思考，用数据决策 2) 提升数据敏感度：通过数据理解业务 3) 培养使用数据说话的习惯 4) 培养理解和使用数据的能力 5) 培养通过数据拆解问题的能力 3. 培养数字化背景下的工作方式--避免牛拉火车 1) 数据驱动业务决策--数据思维的高效基础 2) 敏捷交付--数字化背景下的新工作模式 3) 培养成长型思维--快速接受新工具、新事物 4. 挑战二：买平台投入大，没作用，反而效率降低（案例） 5. CDO角色建设 6. 建立自己的数字化技术能力团队 三、快速有效的数字化工具--数字化需要阶段性成绩 一些企业数字化转型，会出现虎头蛇尾现象，主要是工作规划太大，时间太长。数字化转型是一项投资大、影响大的工作，需要阶段性的成绩激励，否则很容易让人失去信心。本节内容详细介绍这些工具和措施，以便在数字化过程中快速取得一些成绩，增强大家的信心和成就感，推动数字化进一步深入。 详细内容： 1. 挑战三：长时间、大规模的投入，不见效，投入不能持续，转型失败 2. 数据分析：数据使用的初步能力 3. ChatGPT & AIGC--最强大的数字员工，可以替代脑力劳动 4. RPA--初等数字员工，作用大、简单、实用、成本低 5. 机器视觉：生产和管理的有效助手 6. 低代码开发平台--系统让他人建设，总是不合适 7. 数字化高效会议 8. 中台--高大上，本质是什么，是不是真的有必要 四、数字化转型战略、方法和落地路径--盲目做可能会越陷越深 很多企业把数字化当做工具，当做一项工作来做，从而不能被重视，不能与主业融合，最终导致数字化只能实现信息化的结果。数字化转型必须与企业发展战略结合，数字化转型要融入与发展战略。数字化的最大难处，在于传统的管理思维被颠覆，传统的信息化建设模式和方法不能取得有效的效果。总要从一项业务入手，如何寻找合适的突破点，以何种规模开展，大家都感觉无从下手。本节对这些内容，介绍一些方法论和措施，帮助大家去寻找自己的突破点。 详细内容： 1. 挑战四：数字化和业务两张皮，转型成为负担 2. 数字化与战略的关系和结合--数字化不是工具，是战略本身 3. 数字化转型有效实施的5个转变--避免数字化沦为管理工具 4. 数字化转型要以场景落地--避免数字化脱离业务 5. 企业数字化转型带来的组织变革--避免组织桎梏发展
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